客人问你们的床这么贵，就是因为是慕思这个牌子吗？应该怎么回答
慕斯之所以能卖到这个价当然有它的卖点，然后介绍。老板俗话说一分钱一分货，这麽多牌子你看只有慕斯能有这个价位，这也说明它的设计和质量不是一般床可以比的，牌子其实也是靠实力打出来的，我建议你选床看设计质量的话，这款应该适合你。如果还在犹豫价钱的话，我们这也还有其他牌子，买什么牌子不重要，重要的是合你的意，你睡着舒心，我们也卖得开心，你说是不是？客人会很开心又觉得和你距离拉的很近。会更愿意和你洽谈。给分吧
慕思六大基本九步销售流程
四销售流程九步骤
第一步:聚焦少数、重点潜在客户。
第二步:通过“教练”了解客户的需求。这个“教练”可以是客户内部人员,也可以是销售人员的引荐人。能找到“教练”然后再跟进潜在客户，会比贸然拜访成功率高出80%。
第三步:进行彻底的客户调查。客户中关键人物的情况、客户的决策流程、竞争对手情况等,都应该在这个阶段进行彻底调查。
第四步:与客户建立良好关系。美国最新的调查显示:如果销售人员能做到这一点， 同等情况下，成功概率会比别人高出93%。很明显，前面流程中的3步,是这一步的基础。
第五步:围绕客户需求,对客户有效提问、认真聆听。根据美国的一-项调查显示，95%的买家认为销售人员说的实在太多了。所以,提问和倾听的过程，是销售流程中的重要环节。
第六步:成为客户需求的解决方案提供者。有了耐心的倾听过程，销售人员往往能找到成为客户需求解决方案提供者的机会。但这个步骤最难之处是处理客户异议，销售人员应学会理解和接受客户的意见。
第七步:向客户进行有效的产品信息传递。产品信息传递要回答以下几个问题:我们以前给谁服务过?客户为什么不选择其他供应商而要选择我们?客户会有怎样的收益?
第八步:识别客户的成交意向。在这一环节里，销售人员要有耐心去等待，要尊重客户的决策过程。
第九步:与现有客户建立长期关系。-要有客户反馈流程;二要能够把现有客户转化为未来客户的“教练”。第十步:完成客户推荐。在获得新客户的几种方式中，客户推荐永远是成功率最高的。这-步骤极具价值。以上十步是一个通用的、规范而全面的销售流程。日后我们将就每一个环节详细解读。任何一个公司建立销售流程时,都可以在此基础上完善。
做慕思客服什么都不会
做慕思客服不会的可以学会。从以下几方面入手
1、改变思想，很多客服会将工作定位为接待客户，回复问题，做好基础服务就行，但客服真正的职业是销售、业务、扮演，通过客户问题了解客户性格、身份，制造聊天环境，扮演不同角色，亲近关系和增强信任。
2、改变固定死板话术，讲话灵活，根据人物身份进行话术的转变。
