如何提高销售技巧和话术：健身房锻炼健身卡

销售技巧是销售能力的体现，也是一种工作的技能，销售是人与人之间沟通的过程，宗旨是动之以情，晓之以理，诱之以利。不同产品的销售技巧不尽相同，只有在熟知各产品的相关信息后才能游刃有余。

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对症下药

由于男性和女性在生理、心理发展方面的差异，以及在家庭中所承担的责任和义务不同，在购买和消费心理方面有很大的差别。销售人员需在不同年龄和性别上调查这些人对正在销售的产品的购买倾向等。

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察言观色

销售人员的职业特殊性要求他们具有敏锐的观察力，善于从消费者的外表神态、言谈举止上揣摩各种消费者的心理，正确判断消费者的来意和爱好，有针对性的进行接待。包括个人的着装、言谈、举止、职业年龄、性别等信息。

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形象魅力

1.热情。销售人员应时刻保持热情的状态。对方会感受到你非常的亲近和自然。弹药适可而止，不能过分保持热情，不然会适得其反，引起别人产生虚情假意的心态。

2.开朗。要保持坦率、直爽的性格，积极以这种心态去面对每个人。

3.温和。表现为说话和蔼可亲，举止大方自然，温文尔雅。这样会让人觉得你是一个易于接触的人。

4.坚毅。性格的意志特征之一。业务活动的任务是复杂的，实现业务活动目标总是与克服困难相伴随，所以，业务人员必须具备坚毅的性格。只有意志坚定，有毅力，才能找到克服困难的办法，实现业务活动的预期目标。

5.忍耐。一个字“忍”，对于销售人员来说很重要，要做一位可以经得起谩骂的“忍者神龟”。

6.幽默。幽默感可以拉近你和顾客的距离，让他们可以很随和的与自己达成共鸣，同时，从你身上获得了快乐和微笑。

五条金律

第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话

多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。

第二：同意客户的感受

当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说：“我感到您...”这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。

第三：把握关键问题，让客户具体阐述

“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。

第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问

你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。

第五：让客户了解自己异议背后的真正动机

当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。

健身销售话术，让客户对你无条件信任

朋友在一个健身会所做健身卡销售，虽然对健身行业多少有点了解，自己刚刚进职不久，在跟客户交谈上遇到一些问题，不知如何高效的吸引客户来，把卡卖给客户，到现在非常的心急，就问我有说明好办法？我给他的回复：

1、首先自己的行业知识要专业，懂行才能赚不懂行的人的钱。比如，如何更好的健身，怎么让健身和食谱搭配等这些专业，让自己成为行业专家，这样才能更获得客户信任，才会相信你所说的话。

2、送美女健身卡：以模特为主。但有个条件，一年必须参加150次锻炼，如果达到我们一分钱不收，如果不能达到，那就出这张健身卡的钱。

国外曾有一个健身卡销售案例，很久之前曾看过，你去找找，免费送社区健身卡，大致就是以出勤比率为免费门槛，很多人贪图便宜，就领卡开始了，结果80%不达标，乖乖掏钱，国内没有这个诚信惩罚制度，但嫁接到模特级美女身上，说白了，就是希望多出镜！不是真惩罚。

3、发放几次健身的免费体验卡，利用短信服务功能。发送赠送健身卡短信。

4、多给客户讲一些成功案例，拿出一些客户健身前与健身后的照片，用乙方杀乙方；也是建立信任度！

好，暂时就给这些意见，你先去执行

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里面有高手们将分享以下行业：

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销售健身卡时的话术?

方法一：向客人说一下健身的好处，比如健身可以增加心肺功能。可以使人变的自信，有气质，会增加人体免疫力可以帮助脂肪多的朋友减脂。

方法二：发宣传单，然后有意向的人要来号码，后面打电话给他约时间加他过来免费体验一下，注意，一定要说免费体验一次，这样他才能过来，过来了带他参观一下，给他摸一下那些器材就行，别给他练，然后把他拉到椅子坐好，然后转介绍给你的经理。

如果自己谈的话就给他介绍健身锻炼的好处，等他问健身卡怎么办的，你就跟他说价格，如果说价格贵你就再说健身的好处，如果还是价格贵，说今天有个团购的，去帮他问下能不能加进去，他说好的话你就问他如果可以今天能办吗？也可以找来访登记的号码打电话啊，那些当时没有办卡的人过段时间想清楚了也会办的。

健身房销售技巧和话术

健身房销售技巧和话术如下：

一、客户来到俱乐部咨询，会籍对于他是陌生人，所在的俱乐部也是陌生的环境。无论是谁，在面对陌生的人和环境的时候都是比较拘谨，有抵触心理的，这时会籍就需要想办法解决客户面临的问题，拉近彼此的距离，顺利进行开始的浅层交流。具体话术如下：

1、你今天穿的好漂亮！皮肤很好啊……

2、客户说：“这个减肥方式是对的。”你可以跟着说：“这个减肥方式是对的。”客户有一些肢体动作，你可以跟着做。

3、“你平时业余时间做什么呢？”客户表示喜欢看美剧，你也可以说同样喜欢看美剧。

二、当和客户拉近距离后，接下来就要进入主题了。客户过来是有健身想法的，会籍了解到客户信息、背景、运动习惯之后，谈单成功的可能性就会大大提高。这个阶段很是重要，销售人员通过一系列问题获取想要的客户信息，之后的交流就能够全面把握。具体话术如下：

1、请问你有没有孩子，多大了？避免最后以孩子为理由推脱办卡。

2、怎么知道我们俱乐部的呢？了解客户通过什么渠道认识我们俱乐部的。

3、你是为自己咨询吗？防止他帮别人问。