一、销售必读的书籍
销售必读的书籍
有什么销售必读的书籍推荐吗?每一个销售过程都是相互的,如果你不能与客户互动起来,让他们参与进来,那么你就可能不会那么容易成交
想要成为一名优秀的销售,还得靠平时学习获取经验!那么有什么书是销售必读的书籍呢?
销售必读的书籍1
《销售的金钥匙》
推荐理由:是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就能帮助你快速入门,快速持续的提升销售业绩。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
重点告诉销售新手快速入门要具备的职业化素质(心态,礼仪),要经历哪些阶段,如从定位客户,介绍产品,寻找客户,取得客户信任,成交客户,服务客户,让客户转介绍,常用话术等整个必须经历的流程进行介绍,还告诉你每一步怎走。还有配套的38个各行业案例。
特别是针对不善于言谈,没有关系,也不会搞关系,也不想天天打电话,发传单的人。这套流程和方法将会使你这一不足变成优势。如果你善于言谈,会搞关系,将使如鱼得水。
《成交高于一切》
推荐理由:没有成交,谈何销售?成交是营销的终极目的,也是企业生存的命脉。在销售活动中,如何卖出去,卖上价。本书运用四维成交法,展开大客户销售十八招,招招紧扣成交,招招落到实处。同时也有力地解决企业中普遍存在的欠缺临门一脚的问题。
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
推荐理由:产品同质化越来越明显,在同样的产品质量和价格之下,客户的诉求更多地转向了产品的体验和服务。如何正确处理客户的投诉,将客户的投诉意见转换成改进产品的有效意见。此书会重点介绍。
《华为执行力》
推荐理由:光说不做,一切都是空谈,什么是执行?究竟如何做才能打造高效的执行体系呢?此书将给你做出详尽解答。
《绝对成交话术内训手册》
推荐理由:掌握了销售话术,就等于拥有了一颗摇钱树。
销售必读的书籍2
在销售中,你要知道两个技巧:
①客户永远是对的
②拿/赚/挣到提问的机会。
在了解之前,想想四个问题
我们不会销售会如何?
那些挑战,困难,影响是什么?
如果我们掌握了销售,会发生什么变化?
除了用在客户身上,对付老板,同事,生活中特想搞定的小伙伴,以及得到的价值?
很难得到有效的回答?
我们要像医生一样,首先提问搞清楚对方的问题,体现自己的够专业,得到客户的信任,对方才愿意回答你。
卖东西不是目的,让对方得到想要的价值,才是出发点。这就需要我们用心,有自信心,有毅力来完成这件事。
面对客户胆怯怎么办?
这是一件特别正常的事,人人都会碰到。
如何理解无奸不商?
换一个方向,想想出发点,我们给买的人带来好处,价值。
如何卖出去产品?
我的产品,代表公司,有方案,有价值,坚信自己,是帮助客户买东西,怎么方便,怎么便宜,提供顾客想要的,顾问性销售。
什么样的性格适合销售?
在态度,勤奋的基础上,学习知识,了解市场,提高销售技巧,沟通力,亲和力,后天的努力很重要,让自己更有说服力。
至于什么样的性格,没有限制。
网络销售靠什么?
品牌,口碑,评价,带来信任感。
营销和销售,怎么理解?
销售简单点说,就是把东西卖出去,而营销涉及的比较广泛,定价格,调控市场,维护新老客户,定义企业的战略和战术等,调整销售方法。
再打一个比方,销售好比“近视眼”,只看到眼前的一个东西,营销好比“远视眼”,着眼宏观。营销是个大话题,4P,成品,价格,促销,渠道。
每一份工作,都有存在的`必要性,销售是一个很好的起点,可以转做销售管理,讲师,培训师,企业顾问等。
作为一名技术人员,如何销售?
前面销售,后面有技术团队作为后盾,自己一个人拜访客户,单枪匹马,延展性更强些,一个技术型的销售,发展还是比较好的。
如何提高销售的效率?
我们每天拜访客户,做报价,填合同,内部开会等,确实很忙,这需要我们在时间管理上,做事的方法上,多下功夫。
如何寻找客户?
我们身边就有很多潜在客户,扫街式(挨家挨户),打电话式,朋友介绍,招标网获取等。
如何最快的赢得对方的信任?
展现专业形象,办事能力,服务的心。
知道产品本身的优缺点,怎么更好的面对顾客?
自己要明白,有优点缺点很正常。对顾客说,我们产品的优点是非常适合你的,缺点没有过多的影响您的使用,利害关系,让客户自己评价,在了解的情况下,让客户的需求得到体现。
如何给客户一个好的印象?
礼貌,亲和力,让客户畅所欲言。至于投其所好,人的正常心理罢了。守时,个人着装,看人的眼神,递交名片,握手等商业礼仪,问候,目光接触。
如何维护客户?
你收了客户的钱,对方希望的是给钱后得到你更好的服务,确保你的承诺能做到,甚至超越期待。
问客户,也会找到自己的方向,良好的接触了解,先知先觉的处理态度,让客户满意,了解使用情况的多层次。维护老客户的意义大于新客户。
销售压力大,任务重,怎么解压?
销售这个工作,比别的行当更锻炼人,更需要抗压,做做运动或睡觉。利用自己的销售佣金好好犒劳自己,吃大餐,去哪玩。
销售从师,怎么选择?
至于你说和你类似,和你互补的,都可以试一试,相信自己,你就会知道。
我是带团队,还是个人发展?
看你的职责,团队需要凝聚力,每个人的激励点不同,有的需要被认可,有的需要好的环境,有的需要高薪水,该出头的时候就应该争取利益。
让客户的需求变明确,加强自己的提问方式,这个要不断练习,试错,磨砺技术,不一定非得是销售追着客户,让客户追销售试试。
怎么克服陌生的交往恐惧?
①多读书,如《世界上最伟大的推销员》
②练习,应用,接受自己的恐惧感。
如何在合适的时间说出价格?
寻找提问机会,树立价值,才能说价格,看客户的需求范围。
我看书,看电影,参加培训学习销售,遇到具体问题还是不知道怎么办?
这是一个很普遍的问题,你需要找一个导师,经验人士,指出你的错误,坚持自己,如果有人可以指点你,可以说太幸福了。
如何了解自己和同行处于什么样的位置,最优秀的销售应该长什么样子?
①交易型,问答机,买不买是客户的决定,很难影响客户的决定。
②顾问型,就像一个有着高超技艺的大夫,除了解决客户认为的表面症状之外,还能告诉他没有意识到的问题。
二、做销售看什么书提升自己
做销售看什么书提升自己
做销售看什么书提升自己,销售归根结底就是与人打交道,当自己是一名销售代表或者区域经理的角色时,想要提高自己的销售能力就会找些相关书籍,下面来看看做销售看什么书提升自己。
做销售看什么书提升自己1
1.《影响力》
作者:罗伯特.西奥迪尼(美)美国著名社会心理学家
如果你是营销或销售工作从事者,《影响力》是你应该从头到尾仔细阅读的第一本书,至少要读3遍以上。它会教你如何洞察人们的行为和心理,让你发现人性的弱点,并且知道如何利用人性的弱点来牟利。
2.《说话就是生产力》
作者:孙路弘著名营销与销售行为专家
说话是一门艺术。面试失败、推销被拒、无法说服上司、同事反感、家庭关系恶化,都是不会说话惹的祸。本书就教你一套出口成章、掷地有声的说话方法,以理性调控感性,以效用带动效率,以智商引领情商,快速有效地提升沟通能力。
3.《世界上最伟大的推销员》
作者是奥格·曼狄诺,译者是安辽。
这是一本在全世界范围内影响巨大的书,适合任何阶层的人阅读。它振奋人心,激励斗志,改变了许多人的命运……本书是一经问世,英文版销量当年突破100万,迅即被译成18种文字,每年销量有增无减。这本书记载了一则感人肺腑的传奇故事。一个名叫海菲的牧童,从他的主人那里幸运地得到十道神秘的羊皮卷,遵循卷中的原则,他执着创业,最终成为了一名伟大的推销员。建立起了一座浩大的商业王国。
影响力书籍介绍
《影响力》是2006年5月中国人民大学出版社出版发行的图书,作者是[美]罗伯特·西奥迪尼。
该书从实践技巧的角度,深度剖析影响力的逻辑、交换、说明、树立榜样、回避、威胁等各要素,全方位地提高你影响他人的能力,从而获得更大的成功。
在这本书中,著名的心理学家罗伯特.西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
在这本书中,罗伯特.西奥迪尼博士为我们一一拆解他们的招术,学会保护自己以及让这6大秘笈为我们所用。
读过此书之后,定能使你做到以下两件事:一是当你真正的意图是要说“不”时,你不会再说“是”,二是可以令你自己变得比以前更具影响力。
做销售看什么书提升自己2
一、销售管理体系和销售流程-《销售管理》(豆瓣8.6)
我会建议先去读一本《销售管理》,这本书是百科书式样的教材。读完这本书,我们可以才可以回答说“什么是销售管理?“
销售管理绝不仅仅是把产品卖给客户,而是始于企业与营销战略,精准预估销售机会,组建销售团队,搭建渠道体系,分配渠道利润,维护客户关系,以及设计销售激励方案,并最终获得销售利润(不仅是销售额)的商业行为。
关于销售管理的书籍,科恩的这本是比较经典的版本,这本书不仅全方位了展现了销售管理的图谱,同时也附加了很多拿来就能用的销售管理表格,同时每一个知识点也都配上了相应的案例来介绍。
这本书所介绍的销售管理体系在500强中是比较通用的,相信阅读了这本书之后,你到任何外企的销售公司工作,都能如鱼得水。
二、从怎么做到为什么做? 《营销管理》(豆瓣9.4)
我和很多公司的销售团队打过交道,发现各级销售人员都普遍缺乏的能力是制定营销策略。很多人可能对于如何搞定客户、如何取得订单有较为深入的见解,但是若是让他谈一谈未来2-3年的区域销售策略的时候,很多销售人员就开始没有思路了。
从策略的角度来看,销售人员所需要的策略能力圈应该要大于市场营销团队的能力圈。销售人员在指定全国或者区域销售策略的时候,需要涵盖市场机会的评估、识别戏份市场、产品组合策略、品牌策略、渠道定价策略;同样更要制定稳健的竞争策略来应对无处不在的竞争。
想要提升营销策略思维,如果只能读一本书,那就是《营销管理》。这本书地英文版已经到了第16版本,之前关于只是储备的一篇文章里我提到过,一本书如果到了3.0版本以上的话就已经证明它的经典地位了,而这本书地版本数字和豆瓣评分足以证明它的地位。
三、赢在渠道- 《渠道管理的第一本书》(豆瓣7.4)
赢渠道者赢销售,这是在中国从事销售工作的人员的共识。中国人口众多、区域广泛,任何产品想要渗透城市再渗透到农村,必须借助渠道的力量,并且学会如何驾驭渠道。
要想学习渠道管理,《渠道管理的第一本书》是必读。这本书也是MBA系列课程的GTM(走向市场)系列的必读书目。
我最喜欢《渠道管理的第一本书》之处是这本书可以当成一本重要的工具书来使用。这本书里面不仅有大量的工具、表格,还有名词列表和模式图等等可以用来学习。
做销售看什么书提升自己3
顶尖销售必读的 10 本书
1. 认知觉醒
这本书是一本开启自我改变的`原动力,彻底改变我对自己的认知,讲述了穿透时间的个人成长方法论,一个人的认知越清晰,行动就越坚定,一定要看。
2. 销售就是要会聊天
这本书适合销售小白入门读物,1 天就可以看完,浅显易懂, 如果有一定的销售经验,建议可以读下面介绍的书籍。
3. 金字塔原理
作者是芭芭拉明托,这本书主要介绍了思考,表达,和解决问题的逻辑,培养结构性思维,推荐一读。
4. 掌控谈话
作者是FBI 资深谈判专家 Chris Voss,这本书主要介绍谈话技巧和策略,让你快速掌握谈话主动权,做销售必须知道何时掌握主动权和话语权。
5. 学会提问
这本书是批判性思维入门经典,教你如何批判性看待问题, 我在英国读书最看重的就是批判性思维,建议一读,转变自己看待问题的角度,做销售学会提开放式和封闭式问题也很重要。
6. 动机与人格
作者是马斯洛,这本书介绍了马斯洛的人本主义心理学,马斯洛是人本心理学之父,分析了动机理论和需要层次论,属于心理学范畴的书籍,有点枯燥,但是做销售需要了解心理学知识,值得一读。
7. 影响力
这本书主要讲述的是如何通过扩大自己的影响力去进行推销,以及讲述了隐藏在冲动地顺从他人行为背后 6 大心理秘籍,是一本经典书籍。
8. 拖延心理学
这本书主要讲述的是拖延背后的原因,对拖延进行了一次仔细详细的探索,提供了一系列方案来客服拖延问题。
9. 乌合之众
这本书是一本心理书籍,有点难啃,主要讲述了集体行为的作用,以及对社会心理学的思考。
10. 情商
作者是丹尼尔-戈尔曼,这本书系统的介绍了情商以及情绪的作用机制。做销售情商很重要,学会如何正确处理人际关系和技巧。#销售技巧与话术 #销售秘诀 #销售小白的必备书籍
三、销售学习书籍
《99%的人都用错了销售技巧》、《我把一切告诉你》、《销售攻心术》、《销售的金钥匙》、《世界上最伟大的推销员》。以上书籍都有着丰富的案例,能让读者迅速掌握其中技巧。
1、《99%的人都用错了销售技巧》:作者42岁时从公司的一名员工调职为一名销售员,从最初的毫无业绩到现在的与各大公司签订合作协议的自由销售员,他闯下了一片属于自己的天地。作者的销售手段令店内员工瞠目结舌。
2、《我把一切告诉你》:本书根据作者真实职场经历而写成的。书中很多案例和小故事都值得去学习、借鉴。不论从事销售、策划、设计还是其他什么,本书都非常有帮助。书中有提到思维定势的局限,值得思考。
3、《销售攻心术》:销售就是一场心理博弈战,必须要了解客户内心的真实想法。本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述。
4、《销售的金钥匙》:它是一本专门针对销售新手,为销售新手讲述一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法。按部就班,就可帮助你快速入门。这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。
5、《世界上最伟大的推销员》:这本书主要介绍销售的过程和具备职业化素质的心态,因为被拒绝,压力大,缺乏自信这是销售人员经常要遇到的两个劲敌。所以如何调整好心态,让自己像打了鸡血一样,有激情,敢于去面对这些挑战和困难。
四、亲们,可不可以推荐一些关于销售技巧方面的书籍嘛?
《茶叶应该这样卖》(中国茶叶销售实战培训第一书)由中国经济出版社2013年10月出版,新华书店、机场书店(部分)、民营书店和网络书店发行。该书是中国茶行业第一本销售实战培训教案,是130多位茶叶门店店长和导购实战经验的总结。
《茶叶应该这样卖》由顾客接待典型障碍破解、茶叶品质典型障碍破解、茶叶价格典型障碍破解、顾客服务典型障碍破解和顾客投诉典型障碍破解五部分组成,系统阐述了茶叶销售终端55个销售场景,每个场景由场景分析、金牌导购秘籍、销售策略、金牌导购语言模板和茶叶小知识五部分组成,分析了日常导购语言为什么无益于销售达成,甚至是为竞争对手培养顾客,进而说明了应对方法、应对语言。
《茶叶应该这样卖》因能有效解决茶叶门店的销售问题,内容简单易懂被读者评为“简单、实用的茶叶销售技巧”[1]。该书已经被理想好茶、大家茗茶、台源养生等众多知名茶企定为门店培训教材和经销商必读书,安溪铁观音集团培训部向店长推荐此书作为门店演练教材。
五、销售员必看的19本书籍
销售员必看的19本书籍有哪些呢?下面是我精心为您整理的销售员必看的19本书籍,希望您喜欢!
销售员必看的19本书籍
1、《影响力》
[美]西奥迪尼 著
自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。
在这本书中,心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》
李向阳 编著成交其实很简单,制胜策略就在心理操纵间。
这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩,从平庸走向优秀,从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。
《成交的秘密:金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动,迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界,准确把握客户的心理需求,你准备好了吗?
3、《电话销售中的话语操纵术》
李平 著
本书将向你传授如下技能:
一开口就“黏住”客户
巧避客户门前“三板斧”
读懂客户本能的防卫心理
巧妙答复客户的拒绝难题
委婉抹去推销语言的痕迹
异议中探询客户隐性需求
对话细节中捕捉成交信号
会询善问“盯紧”拍板人
价格问题不是想谈就谈
4、《绝对成交》
杜云生 著
你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?
《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。
为什么你付出成倍的努力,至今收入平平,而别人却月入10万元以上?
因为你不懂成交的技巧,本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技,让你的收入从10万元开始起跳。
你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?
杜云生老师首次公开,16年时间使用三位世界级成交大师:马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结,帮你易如反掌地成交一切。
5、《卖故事:让你的产品和身价高卖10倍的秘密》
黄学焦,赵彤 著
卖产品的时代结束了,卖故事的时代开始了!
知道吗?卖什么也比不上卖故事,好故事都是有价格的,它是一种隐藏在经济活动中的情感商品,而爱听故事是人的天性,一个有好故事的人,更容易被记住,一个有故事的产品,在市场上更有明显优势,因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔,配上一个贴切并使之升华的故事,轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人,配上一个传奇的故事,就能身价倍增,在事业与生意场上无往不利。这些,都是被我们忽略的心理学效应的反射,学会利用这一效应,将是保证我们在信息争夺时代胜出的必修课。
本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究,通过本书中的大量案例与技巧,你可以学到卖好一个故事的全部要诀,在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟,也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。
6、《你其实不懂销售谈资课》
海波 著
销售其实没有那么艰难晦涩,本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题,完成情感铺垫,进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力,也是每一个社会人应该具备的基本能力。
我们每个人每天都在销售,有人销售观念,有人销售信任,有人销售爱,生活中无时无刻不在销售,学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。
本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题,不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训,也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。
7、《瞬间读懂顾客心理学》
宋振赫 著
本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书,对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它,你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理,让他们掏钱购买你的产品。
所以,在销售中,你要想提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售工作的重要性,从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
最后,我们一定要明确一点,那就是:销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩,就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧,就必须要成为这场心理战的赢家!
8、《外贸高手客户成交技巧》
毅冰 著
不得不承认,外贸出口的确越来越难了,大家都在夹缝中生存。成交客户,于外贸新人而言,起初的努力自然应当,但是,常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言,追求突破,却总感缺憾,力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结,也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔,介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例,讲解不同阶段邮件写作的细节:总结开发过程中的注意事项,让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点,教你五步打造“完美”报价单:深入剖析跟踪客户技巧,决胜于千里之外;分析行业生存法则,为你开阔外贸形势的宏观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰,资深外贸人,多年行走于外贸江湖,为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子,均被置顶,其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。
9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》
陈浩 著
销售不懂技巧,犹如在茫茫的黑夜里行走,永远只能误打误撞。而对一名销售员而言,最重要的销售技巧便是懂得顾客心理,从而有效地说服顾客,以心攻心,见招拆招,这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以,要想在销售中提升你的销售业绩,就一定要懂得察言、观色、攻心,真正明白心理学对销售的重要性,才能成为销售行业中的佼佼者。
10、《无价:洞悉大众心理玩转价格游戏》
[美]威廉·庞德斯通 著
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感,400万美元才能让它翻倍?为什么议价时,一定要抢先报价,而且一定要“狮子大开口”?在本书中,畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里,人们无法准确地估计“公平价格”,反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱,谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说,价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁,只要平常要跟人讨价还价,这本书就不能不看。
11、《销售攻心术:不懂心理学就做不好销售》
曹华宗 著
销售就是一场心理博弈战,如果你想成功地卖出产品,必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。
21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他精通销售心理学!
无论你从事什么行业,其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!
本书通过生动的解析和事例,从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述,让你在销售道路上走得更顺畅,让你的销售业绩变得更加出色!
12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》
倪建伟 著
本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体,全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任,如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事,解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧,以及职场智慧。文中先是讲述案例,后面附上简短评论点题,加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验,具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施,对广大销售职场人员具有实际的指导意义,深受网友们推崇。
13、《销售就是做渠道》
张一驰 著
销售渠道是企业最重要的资产之一,同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货,消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节,所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力,它控制着商品的流通,实现着商品的价值。
14、《销售巨人——大订单销售训练手册》
[美]尼尔·雷克汉姆 著
《销售巨人:大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域:销售工作本身,SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制,只要是目标客户知购决策时间较长,参与策人数较多,决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售,都适用SPIN。销售管理。SPIN认为,对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字,而是在销售拜访之前反复策划销售过程,不断练习各种准备好的销售问题,由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战,已经得到了世界500强企业的认可和推崇。
15、《销售圣经》
[美]吉特默 著
杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念,为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。
这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富,而且见解也更深刻,情景也更多。而对于作为读者的你来说,它也更具说服力。
新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容,作者最新修订出版,精彩程度远远超过前面的版本。
马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯•布兰佳等名家联袂推荐。
华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。
16、《做最好的导购》
李昊轩 著
本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能,以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议,希望能够为广大的导购人员提供一些帮助,从而在实践中灵活运用,成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。
导购人员连结产品与顾客,是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系,导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是,他们不仅仅是交易员,还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大,完全取决于他的心有多广。
17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
(美)戴蒙德 著,杨晓红,李升炜,王蕾 译
在这本具有革命性意义的书中,通过对这3万多人的谈判案例进行研究,加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟,戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础,介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧:孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调,无论是要求店家折价100元,还是要求厂商降价1万元,所使用的谈判工具都是一样的。意思就是,当你学会了谈判,在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传,在各行各业如鱼得水,享受梦寐以求的人生。
18、《世界上最伟大的销售员:把任何东西卖给任何人》
(美)乔吉拉德 斯坦利H.布朗 著,贾子达,杜嫦娟 译
本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结,是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事,告诉每位读者,销售人员真正销售的不是他所卖的商品,而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分,抓住客户并取得他们的信任,才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标,这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”,更是人生之路上的“成功箴言集”。
19、《销售中的心理学》
(美)崔西 著,王有天,彭伟 译
本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课,该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。
在书中,博恩·崔西以其30多年的实战经验,揭秘了最高效、最实用的销售必杀技,教你引爆自己的大脑摸透客户的心理,让你学会如何卖得又多、又快、又轻松,让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番,甚至翻四番。
人们为什么会应付你?人们为什么会后悔其采购决策?人们为什么会相信自己人的话?人们为什么推迟签约?人们为什么总是要你证明你自己?人们为什么就是不买你的产品?……作者深入研究了销售过程中涉及到的人,以及人的行为反映出来的现象,找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧,在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。
六、关于销售的书籍有哪些?
《免费》
《每天学点销售礼仪》
《销售中的心理学》
《成交高于一切》
《客户服务与客户投诉,抱怨处理技巧》
《华为执行力》
《绝对成交话术内训手册》
《销售的金钥匙》
可以看这这几本书,其中前面的七本分别代表着销售的某个过程,如果你没有那么多时间的话,不用看很多的书,只需要看一本就可以了,因为它全面,系统的介绍了销售的过程,并告诉了一套简单,实用,低成本,快速持续提升销售业绩的流程和方法,这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律,因此不限制行业,可以通用。还配套的各行业的实操案例。
所以它可以帮你快速入门,帮你快速持续持续的提升销售业绩。还可以帮你提升效率,至少可以省看几十本书,节约不少时间,还可以省很多钱。
它就是《销售的金钥匙》