一、五星酒店被指用浴巾擦地是真的吗？

12月26日，某视频网站发布的一段名为《五星酒店大揭秘》的视频在网上引起热议据字幕介绍，视频拍摄于今年11月，因为质疑酒店存在卫生问题，拍客以见习房嫂身份卧底三家五星级酒店，并偷拍酒店清洁客房时的场景。

在标注为哈尔滨凯宾斯基酒店的工作画面中，工作人员介绍说客房保洁每天至少需要打扫12间客房卫生，每超出一间额外获得12元钱。视频中，一名保洁人员拿着泛黄的刷子在洗脸池里清洗着茶杯，旁边的工作人员坦承“正规的那种，他们有消毒，我们在这儿刷就可以了”，此后这把刷子又被用于刷马桶。

保洁人员在用浴巾擦干茶杯后，拿起浴巾从马桶里沾水擦地。在回答视频拍摄者“所有打扫卫生的都这样”时，保洁人员似乎默认了这一说法，并表示“但是不能说”。在标注为哈尔滨香格里拉大酒店的清洁画面中，也存在同一块抹布擦完茶杯又擦垃圾桶、马桶里洗抹布等现象。

保洁阿姨一边用浴缸刷刷着马桶，一边叮嘱见习房嫂：“有客人的时候别这么刷，这是属于违章操作，我就不愿意分开使，嫌麻烦。”类似问题在哈尔滨永泰喜来登酒店也有出现，工作人员称没有用过的毛巾就不用换，判断客人是否使用过的标准就是折叠好的毛巾有没有被打开。

二、名媛打卡的网红酒店到底有多脏？

最近，我对“网红”两个字可以说是患上了PTSD。

特别是假期一到，各家网红酒店软广硬广狂轰滥炸，在各种肤白貌美大长腿以及“刁钻拍照角度+爹妈不认级别滤镜”的加持下，酒店气泡屋、无边泳池、无敌江景房等等自带仙气，看着老高级了。

但等你头脑一热真的入住了，才发现童话里都是骗人的：

比如某某网红气泡酒店，想象中是在粉红色的小屋里，看着潮起潮落、夕阳在远山的包围和海水的辉映中徐徐落下。

而到了现场，原本滤镜下小清新的气泡屋却变成了蔬菜大棚：

抛开“阳光直射不隔热”的硬伤不谈，卫生状况也是惨不忍睹——不仅帘子发霉，棚子上还带着各种斑斑点点。

更离谱的是，有的棚顶还会往下掉虫子：

他奶奶的，给我玩阴的是吧？

除了这些肉眼可见的问题，网红酒店的卫生隐患其实远比想象的要严重的多。

不仅是酒店管理，房嫂的基本的清洁严重不到位，甚至外部的酒店布草清洗供应商，一次性用品的生产商同样存在严重的卫生安全问题。

我发现，这远不仅仅是网红酒店存在的单个问题，而是酒店业一整条“卫生供应链”的系统性问题。

浴巾床单不更换，甚至连口杯马桶都不擦，网红酒店们到底有多脏？

混洗，二次污染，使用劣质洗涤剂，酒店布草清洗外包有多离谱？

黑心作坊，廉价劣质，这些酒店用品到底有多不安全？

大家好，我是带你扒下行业底裤，露出各种乱七八糟真相的名侦探牛腩。

今天，我们将一起掀开网红酒店的底裤，去探寻酒店业“卫生供应链”的幕后真相。

“卫生供应链”的第一环，是酒店本身存在的管理和清洁问题 。

这几年酒店业曝出来的卫生问题太多了：

特别是一些靠营销炒作起来的“网红打卡酒店”，重宣传，轻服务，哪怕是所谓的星级酒店，也存在严重的卫生问题:

什么床单有黑印，阳台有烟头：

或者是书桌没擦干净：

离谱点的还能看到前一波客人战斗过后遗留的奇怪毛发和不明液体：

甚至是沙发上有血渍，马桶盖上有尿渍，水龙头流黄水等等，活脱脱就像“凶案现场”。

2018年，花总丢了金箍棒，就发布了一条曝光视频：杯子的秘密

曝光了14家五星级酒店的卫生问题，引起了轩然大波，其中有好几家，就是在网上炒的很热的“拼单名媛必打卡网红酒店”：

而他们暴露出来的卫生问题，包括但不限于拿客人用过的浴巾、毛巾擦拭洗手台和杯具：

把马桶刷和擦拭房间的抹布放一起：

甚至是直接用同一块抹布，擦完坐便器之后，继续擦洗手台和客人用的水杯：

干净又卫生哦兄弟们。

时间再往前推，早在2017年就有一个叫“五星酒店大揭秘”的暗访视频在网上流传，在某家五星酒店里甚至能看到房嫂拿马桶刷洗杯子，拿浴巾蘸马桶水擦地的离谱操作：

为什么这些价格不菲的网红酒店，星级酒店，连最基本的卫生问题都搞不好呢？

根据我在招聘平台上查到的信息，宁波太原这样的城市，酒店房嫂的月工资只有三四千、四五千：

而根据一组由502份样本计算的统计数据显示，房嫂的月均工资在只有3800左右：

虽然房嫂们的工资被压得极低，但是她们的工作却并不轻松：

根据这份“房嫂工资改革办法”可以看到：房嫂工资是“底薪+提成”，底薪只有1600。

每天的工作有保底的房间数要求，没打扫完就不能下班，只有“超额”完成，才能拿到“计件提成”。

而媒体曝光的调查视频中显示，房嫂一天需要完成打扫12间标准房的基础工作量，超过12间的多打扫一间才能拿12块钱：

在这样苛刻的制度下，房嫂们自然是怎么节约时间就怎么来，所以出现什么魔幻的操作也就不奇怪了。

酒店“卫生供应链”最容易出问题的第二环，是酒店外包布草清洗的问题。

房嫂们更换走的浴巾床单地巾是酒店自己清洗吗？

错了，很多酒店的布草清洗都是外包给洗涤公司的，由专门的司机拉回厂里清洗。

正规的厂家会按标准对收集来的布草进行集中清洗和烘干杀菌，但利益驱使之下，有些外包洗涤公司骚操作就更多了。

为什么很多人住酒店会过敏，发痒，起皮疹？

曾经有新闻调查曝出，酒店外包的洗涤公司存在严重的违规问题：

把洗后和污染的布草混放：

在水洗区，甚至会把带血的布草和一次性内裤掺入混洗，造成二次污染：

甚至，会把酒店和各种足疗会所的布草放在一起混洗：

基本等于远程大保健了。

而这家洗涤公司的客户中，就存在很多知名连锁酒店和星级酒店。

而且，洗涤公司为了节约成本很多都不会用正规的成品洗涤剂，而是直接拿双氧水、草酸等化工原料自行配制：

靠着强酸强碱等化工原料对布草进行“暴力蒸白”：

而这种自行配置的洗涤剂清洗过后造成的化工残留，恰恰是导致很多酒店客人皮肤瘙痒甚至是出现红疹、过敏的原因：

而最后的打包烘干环节存在混放和二次污染的问题就更严重了：

这就是很多所谓的网红酒店，星级酒店的布草清洗情况，这样如何能保证卫生呢？

酒店“卫生供应链”的第三大问题，是一次性用品的质量安全问题。

很多网红酒店，甚至星级酒店使用的一次性用品，都是采购的极其廉价的小厂，甚至作坊提供的劣质产品：

便宜的一套洗护用品，甚至能够低到几块钱：

这些小作坊生产的劣质产品，很多原料还没包装瓶贵，甚至同样的原料，直接灌进不同的大牌瓶子，就能“按需定制”以次充好了：

特别是所谓的网红酒店，特别喜欢用一些仿大牌的伪劣洗护用品，我就被坑过好多次，这样的产品使用之后出现过敏等不适，也就不难理解了。

事实上，在整个“卫生供应链”中，从酒店内部的清洁和管理，到酒店外部的布草清洗，再到酒店的洗浴用品供应商。

这几个环节下来，每一环都可能出问题。

所以每年基本都能看到有酒店因为卫生问题出来“红豆泥斯米马赛”，表演躬匠精神。

但风头一过，该不卫生的还是继续不卫生。

那么，我们应该如何避免被这些酒店伤害 健康 呢？

1、可以自带一次性的毛巾和贴身衣物。

毕竟我们永远不知道酒店的毛巾浴巾擦过什么，又和哪家大保健的布草有过一段孽缘。

此外，一次性马桶垫也是个好东西。

2、至于酒店的杯子和水壶也要慎用，或者多次煮开清洗之后再用。

毕竟，你也不知道，房嫂和前任房客都拿他们做过什么。

花洒同样也是危险的重灾区，尽量使用那不可移动的大花洒，洗淋浴：

因为单纯的你可能不知道，那个小花洒可能被拿来洗过什么。

3、睡觉的时候尽量带着睡衣，不要和我一样过分裸露奔放。

洗涤用品，就尽量自己携带了，用的习惯也放心。

如果感到这些方法有用，可以转给你那些经常开房的朋友，让他们感受到你的贴心。

在我查资料的时候，我看到一个很精彩的评论：

为什么总是叫我们消费者怎么做，而不是要求商家要怎么做？

但悲哀的是，从2017年到2021年，哪怕是号称代表行业内最高水平、有着严格标准和规范的五星级甚至是七星级酒店，也因为卫生事故被锤过太多太多次，也要求“整改”过太多太多次了。

星级酒店尚且如此，更不用提那些平价连锁酒店乃至靠营销炒作起来的网红酒店了。

即便你花再多的钱，也很可能买不到相匹配的卫生服务。

甚至酒店业面对提出问题的人，会去搞人肉搜索、泄露隐私，对他围追堵截：

不想着解决问题，却总是想着去解决那些提出问题的人。

酒店本应作为一个旅途的驿站，一个提供安全和舒适的场所，如今却成为一个让我们提心吊胆，甚至要自带各种装备，想想也是挺悲哀的。

《人类简史》中有一句话：人是这个世界上最凶残和自私的物种，而愚昧和逐利是造成凶残和自私的本源。

放在这儿，或许挺恰当的。

三、夫妻住五星酒店发现摄像头，背后的真相是什么？

摄像头是酒店员工随身携带，酒店用于监督员工的作用，员工打扫完成后，将摄像头遗落忘记带走。

五星酒店惊现摄像头

在海南三亚，一对夫妻入住当地的某家五星级酒店，在中午时分洗澡洗到一半时发现旁边的台子上放有一个视频记录仪，两人十分震惊，打开记录仪后发现里面清晰地记录着两人洗澡时的画面，两天立即找到酒店工作人员投诉，但酒店给出的解释是摄像头是用来监督员工工作的作用，员工打扫完房间后离开时遗漏了，酒店向两人赠送了红酒和月饼想用此来作为赔偿，两人不予采纳并且向警方报警。

警方无法介入案件

两人向警方说明情况后，警方表示案件并未涉及刑事，因此建议两人起诉或者与酒店自行协商，两人最开始诉求五万元的精神损失费用，并且要求酒店官方发微博公开道歉，目前酒店经理表示已经与客人双方基本达成共识，并且酒店负责人员表示在以后的后续工作中会更加严格化相关制度，加强仪器的管理及使用。

检测是否有摄像头的方法

在外出差或旅游入住酒店宾馆时，我们要懂得如何保护个人隐私不受侵犯，通常我们可以自己检测房间内是否有摄像头，我们可以用手机自带的摄像头功能，利用拍照功能，将房间内所有灯光关闭后，用手机对准较为隐蔽或墙角处进行寻找，若发现手机屏幕中出现红点，说明这处便安装了摄像头，如果屏幕表面光滑只有光，便证明此处并没有摄像头。或下载检测APP或使用专业探测器进行专业检测，摄像头需要在有光的情况下进行工作，务必让室内的光线较暗的时候再进行检测排除，建议不要在有摄像头的宾馆居住，毕竟保护自己的个人隐私才是最重要的。

四、五星酒店被曝浴巾擦马桶，旅行时你会选择酒店还是民宿？

五星级酒店也被曝光用浴巾擦洗马桶，真是让人大跌眼镜了。其实从经济方面考虑，我很少住五星级酒店。外出旅行时，我更喜欢选择民宿。选择民宿有以下几个方面的优势。

选择民宿，价格相对便宜。按各地消费水平看，一般的民宿客栈收费在150元至300元之间。相比于其他星级酒店，还是很有价格优势的。在星级酒店住一晚所花的费用，可以在民宿客栈住三个晚上。反正住的是别人的床，也不确定它是否真的干净，还不如选择价格相对便宜的民宿了。

选择民宿，可以零距离地接触当地居民，更深入地体会他们的生活方式。住民宿时，可以很好地与当地人聊天，更多地了解当地的民情和风俗习惯，听他们讲当地人的故事。住民宿，还可吃他们亲手做的菜，或吃上他们亲自下厨做的菜等。这些都是住酒店享受不到的乐趣。

住民宿，还可以向店家打听外出游玩的最佳路线。比如走哪条路最好，坐什么车方便，游玩时要注意什么，去哪里吃饭更美味等，都可以问店家。一般情况下，店家都能热情回答。

如果住在景区内的民宿客栈，还可以省了进入景区的门票。很多店家，为了更好地服务自家客人，会主动帮客人想办法省门票。要知道许多景点的门票就要几百元，游玩几天，光是门票就得花不少钱。住民宿的话，就可以省去相当大的一部分了。

住民宿的好处还有很多，我就不一一列举了。如果你还没有试过住民宿，不防试试，相信你会从中找到意想不到的乐趣。

五、五星酒店卫生乱象再曝光，你在住酒店时有过哪些糟心体验？

出门在外的人，经过白天的忙碌，到了夜晚休息时，不得不选择住在酒店。我们当然知道酒店的卫生不如家里好。哪怕是五星级酒店，也会有不尽人意的时候。

我平时爱出门旅行，住酒店的机会比较多，住店里遇到的糟心体验也相对多。今天我就来扒一扒那些糟心事吧。

第一、白色的床单上，还清晰地留着几根头发。入住酒店时，放下行李，本想躺下休息一会的，可掀开床单，床上有几根女人的长头发，让人看了极不舒服。床上还有头发，说明客人退房后，酒店工作人员没有对住房床单进行更换。别人睡过的床，没有清洗就让别的客人住，想想就感到恶心。当时我马上打电话通知服务员，亲自看着她们更换床单和被子才敢住下。

第二、洗澡的水突冷突热。那是去年到云南丽江旅行，入住的不是五星级的酒店，但也有一定的档次。晚上十点多洗澡时，浴室水龙头流出来的水一会冷一会热，气得我没有穿衣服就出来了。那水冷的时候如冰水，热时如开心，谁受得了。后来也是打电话给客服，换了一间房才算解决了洗澡的问题。

第三、所住的房间在路边，整夜的车流声吵得无法入睡。我向来喜静，怕惊吵，其中的原因是有点声音就睡不着了。试想想，白天走了一天的路，晚上被经过的车流吵着，只能眼睁睁地等天亮，第二天还得继续赶路行走，体力根本跟不上。

第四、酒店隔音很差，隔壁的客人在吵架。那对男女吵架的声音，能震动整个酒店，也没有管理人员来处理。结果所有的客人都被吵醒了，直到天亮时，两人的战争结束，世界才安静下来。

住酒店遇到糟心的事还有很多，我在此就不一一列举了。以后外出住酒店时，还是要花点时间去选一间口碑比较好的酒店，否则睡不好事小，被它影响心情就更划不来了。