一、关于销售的书籍有哪些？
《免费》
《每天学点销售礼仪》
《销售中的心理学》
《成交高于一切》
《客户服务与客户投诉，抱怨处理技巧》
《华为执行力》
《绝对成交话术内训手册》
《销售的金钥匙》
可以看这这几本书，其中前面的七本分别代表着销售的某个过程，如果你没有那么多时间的话，不用看很多的书，只需要看一本就可以了，因为它全面，系统的介绍了销售的过程，并告诉了一套简单，实用，低成本，快速持续提升销售业绩的流程和方法，这套流程和方法揭秘了各行业通用的规律，因此不限制行业，可以通用
还配套的各行业的实操案例。
所以它可以帮你快速入门，帮你快速持续持续的提升销售业绩。还可以帮你提升效率，至少可以省看几十本书，节约不少时间，还可以省很多钱。
它就是《销售的金钥匙》
二、谁有话术方面的书籍？
推荐下面几类书：
一. 关于思维能力：《六项思考帽》爱德华·德·博诺 《思考的技术》[日]大前研一
二. 关于销售心理学：《影响力》: 罗伯特•B•西奥迪尼 (Robert B. Cialdini) 《人性的弱点》卡耐基《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩
三. 关于电话销售能力:《电话销售中的心理学》李智贤、陈思《电话销售实战训练》李智贤
四. 关于询问能力：《提问的销售法》[美]福瑞斯《SPIN销售巨人》《汽车销售的第一本书》孙路弘
五. 关于说服能力：《故事赢家》安妮特·西蒙斯《说服力-说服他人的50个秘密》戈登斯坦
六. 关于谈判能力：《赢合谈判》袁良《谈判是什么》(英)肯尼迪)《优势谈判》罗杰•道森
七. 关于呈现能力：《技术演示策略》丁兴良,张志《轻松做演讲：阿呆系列》（美)库什纳(Kushner,M)
着重推荐经典书籍：《卡耐基攻心话术》([美]卡耐基(Carnegie,D))
三、求有经验的成功人士推荐几本销售技巧类的书籍.能提高自身销售能力的书籍.
可以看销售的金钥匙，这本书确实不错，刚开始做销售看这本书非常适合，甚至我现在做了好几年的销售了，我也经常拿出这本书来反复看。让我对销售有了重新的认识，其实很多时候，还是我们自己不相信自己，没有端正思维。
以前我总犯的错误，总是求着客户成交，还有就是认为所有人都是我的客户，然后第一次跟客户见面就想着马上成交。看完这本书后，让我对销售有了重新的认识，对销售的整个过程有了一个完整的认识，特别是高效率的成交流程和寻找客户的方法。
看了这本书，可以少看几十本书，因为它是一本高度精炼的书，它把其它书里面的内容进行了系统的串起来，把销售的整个过程都讲清楚了，可以省不少时间，也省不少钱。还有配套的各行业案例。以及行业常用高成交率话术。
还有一点就是在高级版中，还讲到了，如何站在一个销售管理者的角度去开展销售工作，如销售标准打法的建立，复盘，优化，如何形成共同的话语体系，还有如何高效的激励，如何通过作战地图落实到每月，每周，每日的工作中去。
总之，这本书很经典，值得你去反复看，值得你去拥用。
四、做金融行业，金融销售的话术与技巧有哪些
推销技巧一：厉兵秣马
兵法说，不打无准备之仗。做为销售来讲，道理也是一样的。很多刚出道的促销员通常都有一个误区，以为销售就是要能说会道，其实根本就不是那么一回事。记得那时候我们培训了将近一个月，从产品知识到故障分析，从企业历史到销售技巧，每一个环节都反复练习，直至倒背如流。那时候我们同事之间经常互相打趣说咱都成了机器人了。我记得当时为了调试出一个最佳音乐效果，一没有顾客在场，我就专心致志地一个键一个键的反复试验，持续了将近一个星期，终于得到了自己满意的效果。
每次轮到自己休息，我总喜欢到各个卖场去转转：一来调查一下市场，做到心中有数。现在的顾客总喜欢讹促销员，哪里哪里有多么便宜，哪里哪里又打多少折了，如果你不能清楚了解这些情况，面对顾客时将会非常被动。二来可以学习一下别的促销员的技巧，只有博采各家之长，你才能炼就不败金身!
推销技巧二：关注细节
现在有很多介绍促销技巧的书，里面基本都会讲到促销员待客要主动热情。但在现实中，很多促销员不能领会到其中的精髓，以为热情就是要满面笑容，要言语主动。其实这也是错误的，什么事情都要有个度，过分的热情反而会产生消极的影响。
热情不是简单地通过外部表情就能表达出来的，关键还是要用心去做。所谓精诚所至，金石为开!随风潜入夜，润物细无声，真正的诚就是想顾客所想，用企业的产品满足他们的需求，使他们得到利益。
推销技巧三：借力打力
销售就是一个整合资源的过程，如何合理利用各种资源，对销售业绩的帮助不可小视。作为站在销售第一线的促销员，这点同样重要。
我们经常在街头碰到骗子实施诈骗，其中一般都有一个角色—就是俗称的托，他的重要作用就是烘托气氛。当然，我们不能做违法的事，但是，我们是不是可以从中得到些启发呢?我在做促销员的时候，经常使用一个方法，非常有效，那就是和同事一起演双簧。特别是对一些非常有意向购买的顾客，当我们在价格或者其他什么问题上卡住的时候，我常常会请出店长来帮忙。一来表明我们确实很重视他，领导都出面了，二来谈判起来比较方便，只要领导再给他一点小实惠，顾客一般都会买单，屡试不爽!当然，如果领导不在，随便一个人也可以临时客串一下领导。关键是要满足顾客的虚荣心和爱贪小便宜的坏毛病。
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推销技巧四：见好就收
销售最惧的就是拖泥带水，不当机立断。根据我的经验，在销售现场，顾客逗留的时间在5-7分钟为最佳!有些促销员不善于察言观色，在顾客已有购买意愿时不能抓住机会促成销售，仍然在喋喋不休地介绍产品，结果导致了销售的失败。所以，一定要牢记我们的使命，就是促成销售!不管你是介绍产品也好，还是做别的什么努力，最终都为了销售产品。所以，只要到了销售的边缘，一定要马上调整思路，紧急刹车，尝试缔约。一旦错失良机，要再度钩起顾客的欲望就比较困难了，这也是刚入门的促销员最容易犯的错误。
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推销技巧五：送君一程
销售上有一个说法，开发一个新客户的成本是保持一个老客户成本的27倍!要知道，老客户带来的生意远比你想象中的要多的多。我在做促销员的时候，非常注意和已成交的顾客维持良好关系，这也给我我带来了丰厚的回报。其实做起来也很简单，只要认真地帮他打好包，再带上一声真诚的告别，如果不是很忙的话，甚至可以把他送到电梯口。有时候，一些微不足道的举动，会使顾客感动万分!
