一、什么是行销？
行销，拼音[ xíng xīao]，销售的一种方式，行走并销售，走到哪里卖到哪里，沿街叫卖、上门推销都是行销
行销是让产品好卖的一系列营销策略，包括产品还没做出来的前期市场调查、品牌宣传等。行销具有动词的概念，通过各种传播媒介（不单指销售人员）让货物销的更多、更远，充分体现行销的“行”字内涵。
行销者俗称行商，区别于店铺销售的坐商。 推销员、卖货郎、展业工具、样品、上门推销、拒绝、推销话术是行销的关键词，行销适合卖技术含量高的、复杂的、新奇的商品。 最好的例子就是保险行业。
行销的主要目的就是让顾客熟悉自己的商品，相当于为自己建立许多的隐形客户，虽然当时可以并不会购买，但是一旦想要购买的时候就会想到这个商品。行销也相当于起到广告的作用。
行销作为汉语词汇的基本意思：
1、销售货物
鲁迅 《书信集·致台静农》：“其实这期刊在此地是行销的，只是没有处买。”
2、引申为畅销
郭沫若 《万引》：“这种装订的起源大约是因为书太行销了，连裁截的余暇也没有罢。”
扩展资料：
推广销路，推销陈货；泛称宣传某种理论、观念。自改革开放以来，推销带着模糊的概念在我国企业中得不到充分的理解和发挥重要的作用。在众多的企业里脱颖而出，除了要有一个好的经营者决策策划以外，恐怕实施执行营销方案的还是直接与客户打交道的业务人员。在商品经济发达的国家认为“推销工作是经营的命脉”、“熟悉经济环境及应付市场变化的好手”和“新产品的建议者和开发者”。
推销与行销的区别
1、 对象不同。
推销是一对一的，行销是一对多的。
2、 目的不同。
推销就是把产品卖好，行销是让产品好卖。
3、 范围不同。
行销包括推销，推销不包括行销。
参考资料：百度百科-行销
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三、第三章 识别客户——第一节 客户需求
【Zhao Wu的笔记】
客户为什么会购买？因为客户有需求。
客户为什么会有需求呢？因为客户有欲望。
客户为什么会有欲望呢？因为客户有痛苦。
客户为什么会有痛苦呢？因为客户有落差。
客户为什么会有落差呢？因为客户有对比。
客户为什么会有对比呢？客户自己对比的或者销售人员引导的。
促成客户购买的直接动因是需求，本节我就重点和大家来谈谈什么 是客户的需求，以及怎么去洞察和满足客户的需求。
一、关于客户需求的五个故事
1.刚性需求
由于我经常做PPT，最糟糕的事情就是我汇报时用的翻页笔坏掉了，这时候，我会马上去网上买一支新的翻页笔回来，这种需求就叫刚性需求，也就是说这个东西你必须得买。你家里装修房子要买家具，你家里生了孩子要买母婴用品，你家里每天吃饭要去买米买菜，这些都是刚需。不买A品牌的就去买B品牌的，今天不买明天也得买，总归不会拖得太久。
2.弹性需求
你家有一把菜刀，每天用它来切菜，感觉菜刀很钝了总想找人来磨一磨，却总也找不到，这时你会想要换一把新的，可是每次去超市的时候你都会忘记了买菜刀这回事。为什么？因为这件事情不是迫在眉睫，在可换与不可换、可买与不可买之间，所以就一直拖着。直到有一天，有一个卖菜刀的小伙子把新菜刀拿到你的面前，用他的刀和你的刀进行了对比，然后他说你的菜刀该换了，在见识了他的菜刀吹毛断发之后，你立即决定换一把菜刀。这种需求叫弹性需求，这种需求必须有外力的刺激。
3.隐性需求
回到买翻页笔的例子中来，我新买的翻页笔一个月不到又坏掉了，害得我又只能手动翻页，不方便不说还让我很没面子，于是我就买了个很贵的回来。可谁知好景不长，翻页笔丢了，害得我又是手动翻页又感觉很没面子，于是这次我不但买了最贵的而且还一次性买了两个，以防不测，没有一个卖翻页笔的商家会建议我买两支，因为他们不知道我是做什么的。要买两支翻页笔是我自己想到的，这就是我的隐性需求。
4.情感需求
带孩子去逛街，他总是吵着要喝东西，刚好看到了一家网红奶茶店，一是因为久闻大名却从未喝过，二是因为经常在讲它家的案例不喝一杯感觉不接地气，三是因为孩子吵闹总要安抚一下，四是因为它家今天有第二杯半价的优惠活动，于是乎我就买了两杯奶茶。喝到一半，奶茶就被我们扔进了垃圾桶，因为实在不习惯这种网红口味。我买奶茶不是因为口渴，这叫什么需求呢？这就是情感需求。客户的需求不一定都是功能层面的，还有精神层面的。
5.可变需求
我的第一部苹果手机是营业厅送的合约机，合约还没到期手机就被偷了。跑到营业厅去问，人家说了一堆违约要赔钱之类的话，没办法，我又去买了部苹果手机，等身边的朋友都用华为的时候，我也买了部华为，并且逢人就说要支持国货啊，华为真的很不错。再后来又有朋友跟我说要用苹果X手机，这样才有范儿，于是没等苹果X出来，我就买了个苹果8。再后来又有一帮朋友说苹果不好，我又买了个华为P30。对于只会用手机打电话、上网的人来说，不管是苹果手机还是华为手机，我觉得都挺好。客户的需求是可变的，品牌忠诚度只对一些人在特定的时间有用，起码对我来说是如此，这种需求就是可变需求。
二、管理客户需求的三个阶段
手上划了一个小口，你就会有购买创可贴的需求；房间里的温度达到了三十几摄氏度，你就有了购买空调的需求；肚子感觉有点饿了，你就有了吃个汉堡的需求。创可贴、空调、汉堡是客户的需求吗？不是。你手上划了个小口，你的需求是如何止血、如何不被感染；房间温度三十几摄氏度，你的需求是如何降低温度，让你感觉更舒服；肚子有点饿了，你的需求是能够填饱肚子。创可贴、空调、汉堡不是客户的需求，只是满足客户需求的一种解决方案。为什么客户在有了这些需求的时候一下子就想到了创可贴、空调和汉堡呢？因为客户的生活经验和他所接受的广告信息。没有创可贴，云南白药也可以止血；没有空调，电风扇或者一把蒲扇也行；没有汉堡，来碗拉面也行。我们经常把客户的要求当成了需求，客户说来碗面条，我们就端一碗面条给人家；客户说给我理个发，理发师的剪刀就咔嚓咔嚓地响了起来。你以为已经知道了客户的需求，实际上相差十万八千里，这是关于客户需求的常识。
1.识别客户的需求
客户的需求是有层次的，按照马斯洛的五层次需求理论，人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
我饿了想吃点东西，能吃饱就行，这就是生理需求：
我饿了想吃点东西，街边小店可能没那么干净，肯德基相对好 一点，这就是安全需求；
我饿了想吃点东西，约上好朋友一起去吃，还可以聊聊天，这 就是社交需求；
我饿了想吃点东西，我家楼下那家饭店的服务太差了，我宁可 跑远点去吃，这就是尊重需求：
我饿了想吃点东西，可是想到自己要减肥，饿就饿着吧，这就 是自我实现需求。
越是低层次的需求越容易满足，越是高层次的需求越不容易满足； 越是低层次的需求越是外显的很容易被发现，越是高层次的需求越是内在的不容易被发现；越是低层次的需求越可变，越是高层次的需求越稳定。
但是也并不是说五个层次需求就一定从低到高，先满足低层次的需求再满足高层次需求。“廉者不受嗟来之食”，一个真正的廉者宁可饿着肚子也不接受别人的施舍，这种需求就从生理需求一下子到了尊重需求。
□实战案例
有一家生产空气清新剂的企业向非洲市场推出了一批液体清新剂，这种清新剂气味芳香、香味维持时间长久而且价格便宜，但是推向非洲市场后却卖得并不好。于是公司又投放了一批瓶装喷雾的空气清新剂，这种清新剂香味维持时间短且价格贵，但是却卖得异常火爆。问题出在哪里？市场人员进行了调查研究后发现，使用这种空气清新剂的一般都是女性，她们在打扫完房屋以后，朝空中按下喷雾剂的瓶盖，这种行为很有一种仪式感，让她们有了一种掌控一切的感觉。
空气清新剂的主要作用是用来清新空气，从理性购买的决策来说，价格便宜、气味芬芳、香味维持时间长久是购买时要考虑的因素，这是满足客户的生理需求和安全需求的，可是为什么液体的清新剂无人问津，改成瓶装的喷雾就一抢而空呢？原来是因为仪式感和掌控感，你发现客户这个时候是在满足他的尊重需求。越是高层次的需求越是隐性的，当然也是最能够打动客户的，低层次的需求走脑，高层次的需求走心。
2.重塑客户的需求
客户的需求可不可以被改变？答案是肯定的，客户做好了去吃肯德基的准备，可是在半路上他被卖包子的拦住了，这时客户很可能就会直接选择买两个包子解决问题。怎样来改变客户需求，重塑客户需求呢？要想让客户改变自己的想法，我们首先需要做客户知识的管理。什么叫客户知识？就是客户基于自己以前的经验加上从其他途径得来的信息，最终在他的大脑中形成的一套认知体系。这个我在后文还会跟大家做更深入的剖析。
□实战案例
我家在买第一辆车的时候，我和爱人两个人私下里就合计，我们不买日系车，我们对日系的东西比较排斥，这个就是我们的旧知。可是等到了4S店经过各种比较以后，我们最终还是买了辆日系车，原因是日系车样子好看，关键是省油啊。但是直到今天你问我，我的车一公里耗多少升油、比德系车省几升油，我仍然没办法回答你。我天生对车就没什么兴趣，只是在去4S店比较的时候，日系车的店员给我建立了标准，告诉我说买车省油最重要，加上他看起来比较专业，我就被他成功地洗脑了。
客户的要求并不是他的需求，只有经过深入挖掘以后，我们才知道他到底想要什么。同时，客户的需求可塑性极强，很多客户在做购买决策的时候都遵循着“简单”原则，就像你每天下班回家总是喜欢走同一条马路，每天早餐总是喜欢豆浆油条一样，我们每个人都喜欢简单决策，懒得去思考。那么我们怎样才能重塑客户的需求呢？
我认为可以从两个层面上去做，一个是认知的层面，另一个是体验的层面。我们通过广告宣传、事件营销等手段增加品牌与产品的曝光度，告诉客户传统的生活方式需要升级了，我们就是提供这种新生活方式的人，我们就是你正在寻找的解决方案提供商客户有了一定的认知以后，就进入到行为改变的阶段了，通过产品体验、免费试用、派发优惠券等方式，我们让客户进入到产品试用的阶段，任何一种销售只要进入到产品试用阶段，基本上这单生意就算稳了。
3．满足客户的需求
很多销售人员都在困惑，为什么我开不了大单？为什么我的成交总是那么困难？最重要的一个原因就是我们对客户的需求洞察不够精准，客户购买的根本就不是产品，而是你的产品怎样帮他解决问题。营销大师们常说：“我们卖的不是电钻，而是一个墙洞，“我们卖的不是牛排，而是牛排的滋滋响”。在销售的过程中，如果你总是喋喋不休地讲自己的产品，忽视了对客户需求的挖掘，结果必然是南辕北辙，缘木求鱼。
□实战案例：
一名记者被指派前往农村釆访一位劳模，可是天公不作美，那天下起了瓢泼大雨。等到了采访地点，记者浑身湿透不说，还弄得满身泥巴。见到劳模，记者第一句话就说：“这该死的天气啊，浑身都湿透了。”结果劳模拒绝了她的采访。因为当地大旱已久，这场大雨是一场及时雨，农民心里乐开了花，特别感谢老天爷，而记者上来就抱怨下雨天，劳模当然心里很不开心，拒绝她的采访也是情理之中的事情。
想要满足客户的需求，首先需要我们真正站在客户的角度去思考, 只有换位思考，才能理解客户真正想要的是什么。
三、挖掘隐性需求，快速成交
马斯洛的五层次需求理论并不是孤立的，客户在购买的时候五种需求都同时存在，只是每个人的关注点有所不同而己，如果你能够抓住客户最关注的需求点，成交就变得容易多了。一般我们把客户愿意告诉我们的，很快能够了解到的需求叫显性需求，而客户没有告诉我们的，需要我们去挖掘了解的叫隐性需求，我们说显性需求可以言传，而隐性需求只能意会。
人生四大乐事之一叫“他乡遇故知”，有一次我在重庆街头偶遇我的一位好朋友，她到重庆出差，事办完了准备回老家看看自己的小姐妹。
当天晚上，她约我去逛商场，打算买两套小孩衣服，预算大概是三百块钱左右，可是，逛了快两个小时走了四五家店也没买到，我们垂头丧气准备走了，忽然看到一家迪士尼专卖店，结果迪士尼的店员只用了 10分钟就轻松地把她搞定了。
以下描述是我对当时情景的真实记录，为了方便阅读，我们用C来代表客户——我的朋友，用S来代表销售人员——迪士尼的店员。
□情景再现
S:先生、美女，你们好，请问你们需要点什么？
C:我想买两套小孩的衣服。
S:美女，您要看多大小孩的衣服，想看什么价位的呢？
C:哦，一两岁的样子，我想三百块钱买两套。
S:（惊讶的表情）美女，您是说三百块钱买两套小孩的衣服吗？那真的很抱歉，您知道现在小孩的衣服普遍都很贵，因为小孩的衣服材质要求很高，对皮肤要没有刺激才行。在咱们这个商场，您别说三百块钱买两套，三百块钱买一套都很困难，我可不可以冒昧地问您一下，您为什么要三百块钱买两套呢？您的预算可以提高一点吗？
点评：这位优秀的销售人员问了一个关键的问题：“您为什么要三百块钱买两套呢？”正是这个问题准确地挖掘到了我朋友的隐性需求， 从而不但促成了销售的达成，而且加快了成交的速度。
C：是这样的，这次我是从重庆转机，老家有两个小姐妹和我年纪相仿，她们每人都一个小孩，大概一两岁的样子，我想给她们每家的小孩带一套衣服算做见面礼，衣服也不要太贵，150块钱左右就行。
S:美女，那我清楚了，您其实不是要买衣服，而是要给您朋友 的小孩带两份见面礼，是吗？
C:是的，两个朋友，一人一份。
S:美女，那我给您提个建议，您听听看是否合适。我觉得您给 别人家小孩送衣服做见面礼并不是最好的选择：一是，这衣服拿在手上东西太小，不起眼，不够大气：二呢，这衣服小孩要贴身穿的，就算您花一千块钱买的衣服也难保穿在身上不伤皮肤，而且就算您买的衣服没问题，可万一小孩碰巧皮肤发痒、红疹什么的，您的朋友肯定怪您，认为您买的衣服有问题；三呢，说实话，美女，您这三百块钱的预算在咱们商场还真买不到衣服。
C:嗯，你说得有点道理，那怎么办呢？
S:美女，咱们迪士尼不但卖衣服，还卖公仔玩具。我觉得您送 衣服不如送公仔，公仔拿在手上够大、够气派，咱们迪士尼又是大品牌，您的朋友肯定喜欢。（看我的朋友有点动心，她边说边从货架上拿了一个公仔下来）。
S:美女，咱们这款公仔今天正好在做活动，98块钱一个，两个才196元，比您的预算足足节省了104元。
C:好的，好的，开单吧，就要两个公仔了。
走出专卖店的时候，朋友的兴奋之情溢于言表，一路上她不停地在说，这个礼物选得好，这小姑娘真会卖东西，我怎么没想到要送公仔呢。后来，我的朋友打电话给我，说她的小姐妹收到了她的礼物都很开心，她觉得那名店员帮了她很大的一个忙。
朋友本来是想花三百块钱买两套小孩衣服的，结果花了两个小时也没买到，迪士尼店员却只用了短短的10分钟时间，便让我朋友买下了她推荐的公仔，原因何在？说到底，这位销售人员准确地挖掘到客户的隐性需求，了解到我朋友想买衣服的真正原因，从而快速实现了成交。
挖掘客户的隐性需求，销售人员需要牢记三句话：
第一句：客户想要的并不是他的真正需求，要能够快速地挖掘出他的需求到底是什么。
在这个案例中，我朋友想买两套小孩衣服，但是在销售人员的询问下，她发现了我朋友的真正需求并不是衣服，而是要给朋友的小孩送两份礼物，从而为她推荐公仔找到了最佳理由。
第二句：问客户“为什么买”为比问客户"买什么"重要，同样问客户〃为什么不买"也很重要。
决定这笔生意成交的最关键一点就是销售人员问了一句“您为什么要三百块钱买两套呢？”正是这个“为什么”帮助销售人员快速地挖掘到客户的隐性需求，客户说“给我来盘酸辣土豆丝”，服务员就把土豆丝端上桌了。而销售人员就会问：“先生，您为什么要吃酸辣土豆丝呢？如果您又喜欢酸的又喜欢辣的，为什么不试试我们的酸菜鱼？ ”
第三句：客户不知道的我知道，并且能够准确地说出来。
我们经常说专业销售，那么什么才是专业呢？在你的领域你要比外行人知道得多，而且你给出的建议能够让对方接受和采纳，还有一点也很重要，就是要把专业的销售用语转化为对方听得懂的语言。在这个案例中，销售人员给岀的建议有理有据，非常具有说服力，在选礼物这件事情上我的朋友明显没有销售人员专业，最终接受了她的建议。
四、挖掘隐性需求的三个方法
既然显性需求和隐性需求有这么大的区别，只有了解到客户的隐性需求才能成交，那么该如何来挖掘客户的隐性需求呢？
1.从大到小
简单点说就是要学会追问客户更多的细节问题，只有了解到更多的细节问题我们才能掌握客户的真实购买动机，从而推荐最合适的产品。在给珠宝企业培训的时候，我曾经组织大家做了一个练习，题目是：“一对男女走进门店，女的看中了一款产品，而男的总是说不满意、不喜欢该怎么办？”经过大家的讨论，大家一致认为这个问题不太适合用话术去解决，因为你不知道这位男顾客反对的真实原因是什么，所以最好最安全的做法是要了解他说不喜欢不满意的原因，如果这位先生一直说不满意，可能有以下几种原因：
（1） 他确实比较懂行，不喜欢；
（2） 他只是觉得这款产品太贵了，碍于面子不好说破;
（3） 他已经打算给女朋友买别人家的产品了。
同样的一个异议背后却有N多种可能，销售人员就是要打破砂锅问到底。从大到小地挖掘客户需求，就要问更加细节的问题。比如这个例子，你可以继续询问客户：“先生，您能告诉我，具体是哪方面您不太满意吗？是产品的款式，还是钻石的纯度呢？”
2.由近推远
如果客户想买一款油漆产品，但是对价格有点犹豫不决怎么办？客户的显性需求是希望用油漆把家里粉刷得更加漂亮一些，同时又不想花太多钱。可是如果我们接着追问客户，她希望把家里粉刷得漂亮一些是要自己住着舒服，还是要给别人看，客户说当然是自己舒服，家永远是留给自己的。如果是自己住着舒服，就不能光看漂亮，还要注意环保的问题，贪图便宜买的产品不环保，就会对生命健康造成危害，卖防水的沈姐说，她经常会跟客户使用“恐吓销售法”，告诉客户防水属于隐蔽工程，现在你买的防水产品不好，以后出了问题怎么办呢？然后她开始问你们家瓷砖什么品牌的，卫浴什么牌子的，想想装个卫生间得花多少钱啊，最后就是为了省防水这两三千块钱，万一防水出了问题，瓷砖卫浴都得砸了重新搞，这得多大工程花多少钱啊，所以安全起见，在不该省钱的地方还是不要省了吧。
3.去伪存真
客户一般都不太愿意告诉你内心深处的真实想法，所以销售人员要具有足够的洞察力，能够判断出客户是否在说假话。在挖掘客户隐性需求的时候，不要只听客户在说什么，更要观察他是怎么做的，比如他的眼神、走路的速度、站位等。一个人如果在和你沟通的过程中，总是刻意地保持着足够的客气的话，要么他是一个真正有修养的人（这点非常容易判断），要么就是他根本就不想买，你表现得越热情他越是觉得对不住你。
■刻意练习
请大家务必牢记挖掘客户隐性需求的三句话，对于没有成交的 订单我们会做总结分析，对于成交的订单我们也需要做总结分析，我们有没有问到客户的隐性需求，有没有把小单转成大单的机会与可能？
四、银行保险销售促成话术
一、 说明篇： 1、 这款保险产品只要一次性办理，期限为五年即可，到期一次性领取您所交的保费加上固定收益，外加我们公司给您的分红和复利计息。同时拥有三重身价保障，既享受收益，又享受保障，是一份一举多得的好产品，真的很不错。 2、 这款产品类似零存整取，每年一次，到期一次性领取您所交的费用外加公司所给您十年的分红和红利累积，同时提供三重身价保障，最高四倍，到窗口就可以直接办理，非常方便。 3、 这是一款集保障和收益于一体的多功能型保险理财产品，即可用于子女教育、创业金、养老金等用途，是一款非常适合像您这样的客户来办理的保险理财产品，它交费时间由您选择，只需要每年交一次，像您这样的年龄按一万元来办理的话，不但每年有返还金，并且年年还有分红，复利计息，同时还有高额的身价保障，您说是不是特别的合适？
二、促成话术：
1、赶上这么好的保险产品，一定不要错过机会，在窗口办理，非常方便，您看您办理多少？ 2、如果您现在办理这款产品，既可以固定收益又享受浮动收益，另外还具备多重身价保障，是不是非常的合适？给您自己还是给您孩子，是不是都是一份不错的攒钱计划？
五、社区活动方案
为了确保工作或事情有序地进行，常常需要预先准备方案，方案是从目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。那么我们该怎么去写方案呢？下面是我精心整理的社区活动方案6篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
社区活动方案 篇1
一、社区推广涵义：
对于产品的市场营销来说，社区推广是非常重要的一种推广形式，社区推广是指在社区中开展企业形象宣传和产品销售。对我司来说，就是在社区中品牌传播、产品售卖、消费者体验“三位一体”的新型营销模式。
二、 推广目的 ：
1、树立社区良好的品牌形象展示，提高金色酒廊知名度，培养品牌忠诚度，品牌回馈，提升区域销售增长。
2、结合社区造势，拓展终端渠道多元化，将品牌影响力做大。
3、增进我司与周边社区居民的信任度和情感，以酒会友，培养长期客户，维护客情。
三、活动推广策略：
以产品与市场需求相匹配的原则，形成红酒从高端奢侈品到大众消费品的理念过度。将选取匹配居民“物美价廉”的要求，挑选产品，增强活动促销力度；现场游戏抽奖互动，增强活动参与性。
1、红酒产品及品牌展示
2、红酒酒品品尝及售卖
3、互动游戏，抽奖活动
四、 活动主题：
情深意浓 百灵爵干红------社区邻里节
五、 活动时间： 20xx年3月 22-24 日上午9:00-下午17:00
预热时间，活动前提前一个星期，每隔一天在小区发放传单及在单元楼发放宣传单，社区工作人员配合，登记居民参与报名，报名即可获赠互动游戏可参照选择如下：
六、社区现场直销活动内容：
A、 现场品尝（免品）是一个非常简单且效果明显的方法，比导购员口头介绍效果要强，这样不仅引起消费者兴趣，提起消费者购买欲望，更增加了消费者的购买信心。现场品尝的从产品的特点功能出发，让消费者体验到产品的核心卖点，同时利用现场品尝吸引更多消费者。
B、 同时为加大社区直销活动力度，开展买赠活动，让消费者真正感觉到现场购买确实能够得到实惠，开展以下活动：
活动方式一：买二赠一（内容：购买任何同等价位产品两个即再送一个）； 活动方式二：赠品活动。 （内容：购任意一款红酒即赠精美不锈钢开瓶器一把。）
七、活动前期准备（现场陈列生动化包装）:
A、宣传品制作。
①条幅：条幅作为现场的促销广告，对吸引消费者注意来讲有较强的视觉冲击力。
保证小区悬挂2条，悬挂在小区内主干道上和活动现场。
②海报：张贴于小区宣传栏或小区门口、外墙、现场促销台或产品陈列上，以引起消费者注意，达到宣传的目的。
③X展架：内容主要是产品和企业形象 Logo以及促销活动内容等。 ④宣传单页：详细介绍产品特点及企业优势，以便消费者更深一步了解产品及企业的相关信息，刺激购买欲望。
⑤产品堆头及围贴：
⑥售后服务联络卡：增进与消费者的感情，提高企业的美誉度，增加消费者的信赖，利于二次消费。并可做为消费累计卡使用，设置不同的奖项培养消费者的忠诚度。承诺市区内免费送货。
B、小区选择：
首批选择(从施家花园社区开始）
5个消费能力较强的社区，每周六、日开展活动。时间3月22日至4月28日，每周1个社区，每天活动时间9：00-17：00；
C、直销活动宣传预热方式。
预热时间，活动前提前一个星期，每隔一天在小区发放传单
及在单元楼发放宣传单，社区工作人员配合，登记居民参与报名，报名即可获赠公司提供XXX干红一瓶，进行活动预热。
①在进入小区直销活动前两天，组织人员进入小区内以地毯式发放宣传单页，做到家家户户均看得到我司宣传单页及活动时间，强化促销信息的传递； ②在现场发放DM宣传单页，扩大宣传的影响力；
③在小区现场销售过程中，可发动现场的消费者参与品尝，以引起其他消费者对我司产品和促销活动的注意。
D、导购员培训。
①提前对临时导购员进行培训，针对性地从各个产品中提炼出卖点，熟悉我司产品特点和优势。使导购员能够在向消费者介绍产品时更有说服力。对导购员进行销售技巧培训。重点强化FAB(Feature特性、Advantage优点、Feature好处)介绍法的使用，并在活动前进行角色扮演反复演练。 活动中，导购员统一话术，统一着装。
②要求导购员在活动现场将产品整齐摆放并做堆头，形成强烈的视觉冲击，吸引消费者注意，烘托产品热销的情景。
③要求导购员看见消费者后，立即鼓励消费者进行品尝，并在直销点20米范围内对目标消费者进行拦截，积极鼓励品尝并介绍促销活动内容，增强成交率。 ④要求导购员积极的向前来观看的消费者发放宣传单页，当消费者显示出购买欲望后，积极加以引导，促成销售。
⑤要求导购员每天活动结束后汇报当天销量情况，及其他相关信息反馈给公司，以便作出相应调整。
八、费用评估：费用占比不超过销售额的20%（略）
九：目标销量：XX元（略）
工作要以市场需求为导向，要求导购员将热销的产品在销售第二天现场的陈列进行调整，要占到陈列面的70％。设立了销售冠军奖励。同时通知业务员，邀请社区直销活动半径100米内的零售店主到现场观看。
在快速消费品领域强调终端下沉的今天，竞争薄弱的营销渠道只剩下了“社区“营销这块被忽视了的沃土。受产品、价格、促销、费用等多种因素的影响，绝大多数企业对社区营销并没有重视。社区营销不只是简单的宣传推广，做为新的销售渠道，创造出良好的销售业绩也已经不是神话。在终端门槛越来越高今天，对于我司，社区直销不失为一种拓展销售渠道，有效的战斗方法。
社区活动方案 篇2
一、 活动宗旨：
孩子入小学已一年多了，家长们的认识交流甚少。为此，本次活动以带给孩子们的快乐为导向，达到融入集体，增进感情为目的。通过有趣的活动让家长、孩子、老师增进彼此的了解和信任，促进情感的交流，让孩子们从快乐中体会生活，激发孩子们对大自然、劳动和生命的热爱，并增强孩子们的活动能力及团队精神。
二、 活动时间 ：10月19日
三、 活动地点：
四、 活动准备：
1、请参加本次活动的父母安排好时间。
2、家长们配合按组自带食物与同学分享
3、活动材料，奖品采购
五、 活动经费 ：参与者每人收15元
六、 安全预案：
为应对孩子举行亲子活动中发生一些特殊情况时，我们能够及时、有序、高效地作出相应处理，最大限度控制特殊情况造成的损害，维护本次活动的安全和有序地开展，特制定本预案：
1、事先熟悉活动地点的环境，了解活动场地是否有安全隐患，排除安全隐患;
2、安全分级负责制：根据学生和家长人数，分成小组，家委会设安全总负责人1人，专职安全引导、监控、处置人员5人，全面负责小组活动中的安全;每个家长负责自己孩子和所带孩子的安全。
3、活动前和活动中，严格强调“安全第一，比赛第二”的活动原则。时刻关注孩子在游戏中的表现，发现异常，及时进行提醒。
4、坐车时提醒孩子乘车安全，勿将头、手伸出窗外。若车子出现故障，及时组织疏散到安全地带，强调“任何人不得单独离队行动”。
5、安全卫生设备：准备好创可贴、消毒液、绷带等基本急救卫生用品。
6、车辆安全措施：家委会组织人员需提前验证司机、车辆手续的合法性和车辆状况，车辆需配备有安全逃生设施和防火设施。家长要提醒自己的孩子在车辆行
驶过程中严禁起身打闹。家委会联系有其他车辆作为车辆行驶途中出现车辆故障或事故后的转移预案，出现车辆行驶途中意外的，安全人员和家长应镇定有序地帮助孩子逃生或转移，家委会组织人员也会在活动准备和公告中提醒家长各项安全事项。
7、提醒家长为孩子准备饮用水、小毛巾，家长和孩子着方便运动的服装及鞋子。
七、 活动流程
1、主持人致欢迎词(由主持人农妈准备)
2、主持人提醒以下注意事项:
(1)请在活动中看好您的孩子，以免其受到伤害。
(2)请在活动过程中遵守活动规则、遵守活动秩序。
(3)在活动中表现棒的小朋友可以有我们的小礼品!
3、主持人介绍即将开展的游戏项目，介绍此次活动的宗旨：友谊第一，比赛第二;安全第一，比赛第二;重在参与!说明活动组织形式：活动主要以组为团队，开始主持各项游戏。为了避免不必要的误会和伤害，每轮比赛之前都有相应的人员作出游戏示范。
活动一：热身活动-击鼓传花-小书虫介绍大书虫
(1).活动目的：家庭展示，锻炼孩子表达能力、展示师生情谊。
(2).材料：一只鼓、一团花。
(3).玩法：全体参加，孩子围成一圈，家长站孩子后面，鼓声响起，孩子随鼓声节奏快速传花，鼓声停，停传，得到花的孩子(传递过程中花落地的孩子也一样)带领自己的父母或其他到场的家人走到中间，用自己的方式介绍自己及父母。参与和展示突出(声音洪亮、有特色)的有奖。
活动时间20-30分钟结束，传花结束后鼓励没接到花的小朋友主动出来介绍父母，争取每个小朋友都来介绍，介绍有奖。
(4).注意事项：传递时孩子不能走动，鼓声停止时不能再传递。
活动结束后，由主持人组织颁发奖品。
活动二：快乐指路(小组比赛)
(1).活动目的：培养家长和孩子的配合和谐调能力。
(2).器材准备：4个眼罩。
(3).玩法：每队4个家庭(一大一小)参加。用眼罩将家长的眼睛蒙住，家长背着孩子，由孩子指挥家长前行。每组到达终点后，取下眼罩，交由下组成员戴上，继续比赛。速度快的一组为胜。(眼罩戴上才来前行，不能边走边戴) 活动结束后，由主持人组织颁发奖品。
活动三 ：拔河比赛(预案，根据时间安排)
(1).活动目的：培养孩子的团队意识。
(2).材料：结实长绳一条。
(3).玩法：1、2大组间举行，考虑安全因素，每组每局参加限10人，由各大组的小朋友轮流参加，可以重复参加。每局完毕交换场地，实行三局两胜制。
(4).注意事项：拔河时需安全人员和各位家长严密监控，当结束哨声响起时，注意提醒并帮助孩子结束用力，避免发生摔倒受伤或是踩踏!
活动结束后，由主持人组织颁发奖品。
活动四：带你走(每个家庭一大一小)
活动目的：增强家长和孩子的协调性，让孩子好好地为家长铺好前面的路。
材料准备：报纸
游戏方法：孩子把两张报纸依次铺在地上，让家长从报纸上走到对面。
以计时的方法评比，先跑完的`队为胜。
活动结束后，由主持人组织颁发奖品。
活动五
感谢父母(小孩)
活动目的：通过小孩独自画出“我的父母”，感谢父母的养育。
材料准备：彩笔，画纸
游戏方法：由孩子勾画出自己父母，现场赠予父母。
活动六：
包饺子，烧烤按组进行
活动报名表
社区活动方案 篇3
xx社区居委会为了使社区群众度过一个愉快的节日，结合社区实际,积极开展送温暖活动,对社区内的孤寡老人困难家庭进行走访慰问活动,现将慰问工作实施方案如下：
1、走访慰问社区孤寡老人。送上慰问金并了解其生活中的困难，并积极想办法帮助其解决。
2、积极开展好“送温暖”活动，社区居委会对社区内的困难家庭有针对性的开展走访慰问活动，为他们送去了大米、清油等慰问品，使他们度过一个愉快的春节。
通过开展各种慰问活动，密切党和人民群众的联系，拉近了社区和群众之间的距离，使社区群众充分感受到社会主义大家庭的温暖，并对维护社区稳定起到了积极的作用。在以后的工作中，我社区居委会要长期做好此项工作，切切实实将党和政府的温暖送到社区居民家中，扎扎实实的为社区居民解决生活中的实际困难。
社区活动方案 篇4
一、活动宗旨:
坚持公平、公开、公正的组织原则， 通过自由和浪漫的活动形式，为青年男女择偶和选择爱情搭建平台。
二、活动主题:
"七夕寻梦缘，爱在沙岭河"
三、活动时间:
8月28日
四、活动地点:
待定
五、参与对象:
在莱西市内工作和生活，年满20周岁，热爱生活、品行端正、遵纪守法、具有正确的婚恋观、职业相对稳定的青年男女均可报名。
六、报名要求:
(1)每个参加相亲大会的人需提供2张2寸免冠彩照，并填写报名表。
(2)报名者需提供个人身份证、毕业证原件及复印件各2张。
(3)采取近到各社区居委会办公室报名，再汇总到居管办的报名方式。
七、相亲大会活动日程:
1、主持人介绍活动形式、内容及参加人员活动区域划分。
2、水集街道XXX致辞。
3、文艺演出。
4、猜谜者到谜语区参与有奖竞猜、交友、设兑奖区。
5、公园西侧设相亲长廊。参与者可通过逛长廊方式，查阅信息，寻找意中人。
6、请相亲成功者上台发表爱情感言。
7、相亲成功者共同放飞爱心气球。
社区活动方案 篇5
为了营造良好的节日文化氛围，丰富社区居民节日文化生活，将元宵节文娱活动办得丰富多彩，红红火火，让广大居民在欢乐、文明，和谐、喜庆的氛围中欢度佳节，特制定西大街社区XX年元宵节文娱活动方案。
一、指导思想
XX年西大街社区元宵节文娱活动要以“包汤圆.比厨艺.闹元宵”为主题，引导广大社区居民群众积极参加健康文明的社区活动，丰富和活跃广大居民节日文化生活。
二、活动安排
农历正月十三日下午1:30，在社区前xx公园(xx社区一楼大厅)开展社区元宵活动。
(一)比厨艺
比赛规则：
居民小组长提前通知居民，有兴趣的居民在家做好菜后带来社区比拼。
裁判：到场居民。到场居民将每人发到一朵大红花，把花朵放在自己最喜欢的菜面前既可，以红花数量多少排名，结果取前6名，其余为参与奖。
(二)煮汤团
社区煮汤团供前来参加活动居民品尝。
(三)猜谜语
比赛规则：
每人限拿谜语5条，一条谜语仅可猜一次(以划去的答案为准)。
社区活动方案 篇6
一、 活动时间
本月“公民义务劳动日”提前到4月25日上午。
二、 参与单位
各村、社区，所属企事业单位。
三、 主要内容
1、清理积存垃圾。对积存的生活垃圾和建筑垃圾进行清理，重点是城郊结合部、背街小巷、建筑工地、各类道路两侧、河池沟渠旁（内）积存的垃圾。
2、清理堆积杂物。对堆放在公共空地、房前屋后、公共走廊、楼（屋）顶平台等处的各类杂物进行清理。
3、清理绿化带。对绿化带内存在的垃圾以及已死树木、干枯树枝和危及供电、通讯线路及行人安全的危树危枝进行清理、补种。
4、清理乱贴乱挂。对各类建筑物内外、停车站牌、电线杆上乱写乱画、乱贴乱挂、破旧污损的各类广告、标牌进行清理。
四、 工作要求
1、加强组织领导。各村、社区要落实具体负责这次大行动的领导
和其他工作班子人员，围绕“迎动漫、庆五一”这个主题，认真开展环境卫生问题排查，制定本村、社区的行动方案，广泛发动干部、党团员、村（居）民代表积极参加清洁大行动，抓好影响城乡环境面貌重点、难点问题的整治。同时要广泛发动辖区内各单位开展本单位的清洁大行动。领导参加的清洁行动由街道清洁办组织（具体方案另发）。
2、加强监督检查。街道清洁办负责这次清洁大行动的牵头实施工作，并负责对各村、社区组织开展清洁城乡大行动的情况进行监督检查。
3、加强长效管理。各村、社区要以这次“迎动漫庆五一，清洁城乡大行动”为契机，及时分析在实施“最清洁城乡”工程过程中存在的问题，总结经验。进一步完善环境卫生长效管理措施，切实巩固工作成果。要及时做好开展清洁大行动的项目、内容、效果和参加人员的统计工作，以村、社区为单位。于4月25日下午4时前将活动开展情况以统计表形式报送街道清洁办。
