一、快递不送上门，如何进行投诉？
如果是菜鸟驿站，可以在淘宝里面设置禁止代收，只要填写了本人手机号的快递都不能入库，这样快递员就只能单独处理这个件了
要是其他的代收点，可以跟快递员协商，放到小区门卫或者超市或者其他代收点。
上面两个就是比较好的解决办法，如果快递员头比较铁就要用下面的方式了。
快递员在继续不送货上门和扔代收点的情况下，可以在淘宝，查看物流页面进行投诉，淘宝和微信投诉的时效是最快的。告知此件签收未收到，如果不处理就投诉到邮政总局！一般情况15-60分钟工单下发之后你就会收到快递员电话，后面就是你跟快递协商送货上门的问题。
如果投诉快递7天后，依旧没有解决问题，这时候可以投诉到邮政总局。注意必须要快递公司下发了工单，才能在7天后投诉到邮政总局！
一般情况下，能沟通还是以沟通为主，投诉到邮政总局是最有效的办法，但是遇到一些心眼小的快递员，这也是最不建议的方式。
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消费者维权的五种方式如下：
一、协商和解。消费者与经营者在发生争议后，在自愿、互谅基础上，通过直接对话，摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决。这种快速、简便的争议解决方式，无论是对消费者还是对经营者来说都是理想的途径。
二、投诉调解。消费者与经营者之间发生消费者权益争议后，请求消保委调解，即由第三方对争议双方当事人进行说服劝导、沟通调和，以促成双方达成解决纠纷。
消费者投诉时应注意四点：
1、消费者合法权益受损处理，一般按管辖范围受理；
2、是当消保委未能解决时，消费者可请消保委作损害鉴定，提供证据；
3、是消费者要尽快选择申诉或起诉来保护自己的权益；
4、是消费者向有关行政部门申诉、向人民法院起诉都是法律赋予消费者的权利。
三、行政申诉。消费者和经营者发生权益争议后，可请求有关行政部门解决争议，它具有高效、快捷、力度强等特点。消费者决定申诉时，一般用书面形式，并载明要求、理由及相关的事实根据。如与经营者达成和解，可撤回申诉，请求有关行政部门作出调解书。
四、提请仲裁。双方当事人达成协议，自愿将争议提交仲裁机构调解并作出判断或裁决。仲裁具有当事人程序简便、一裁终局、专家仲裁、费用较低、保守机密、相互感情影响小等特征。仲裁费用原则上由败诉的当事人承担，当事人部分胜诉，由仲裁庭根据各方责任大小确定各自应承担的仲裁费用。
五、提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害，可向人民法院提起诉讼，请求法院依照法定程序进行审判。消费者因其合法权益受到侵害而提起的诉讼属于民事诉讼范畴。
以上就是关于消费者维权的五种途径，其实不管采取哪种途径解决，第一时间要收集相关的证据，保存后必要时进行证明。
二、怎么投诉菜鸟驿站
1、PC端打开淘宝网，并登录自己的淘宝帐号，无线端好像没找到投诉的入口，只能评价驿站，所以这里以PC端作为例子
2、进入到已买到的宝贝界面，找到需要投诉的宝贝所对应的物流，点击【查看物流】
3、在物流信息中可以看到，菜鸟驿站代收快递是有时间限制的，免费保管4天，超过时间就要收费了
4、在包裹信息物流图标位置，我们可以到有一个【物流投诉】的选项，点击这个选项进入投诉
5、投诉的内容总共为6个选项，按自己的实际问题进行选择，需要添加必要有投诉说明，才能进行提交
6、投诉结果，会在72小时内进行处理，如问题还没得到解决，可以联系人工客服进行处理
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投诉物流公司方法
1、当遇到快递问题时，可以先拨打快递公司的客服热线，向其表明遇到的问题（快递公司号码可以网上自行查询）。
2、如果对于投诉结果不满意，可以拨打“省号+12305”向当地邮政管理局或者国家邮政局等进行投诉。
3、另外，可以登录（国家邮政局申述网站）进行快递的查询及投诉等。
三、菜鸟驿站如何投诉
投诉快递站最无情的方式就是拨打热线12305、12345或者12315进行相关投诉。投诉菜鸟驿站的有效途径是拨打小鸟驿站官方客服电话9519666或拨打热线12305、12315、12345。监察部门受理投诉后会查明情况。如果符合事实，轻则罚款，重则责令停业整顿。
如何投诉快递站？
1.打快递的客服电话。
消费者发现快递存在服务质量问题、与快递发生经济纠纷、快递造成财产损失的，可以联系客服电话，接通人工客服后对问题进行投诉。
2.联系“区号+12305”电话或登录“国家邮政局申诉网站”进行投诉。
国家邮政局是快递邮局的政府监管部门。如果用户已经向快递邮局投诉，但是邮局没有回复或者对解决方案不满意，可以向邮局投诉。
3.拨打12315消费者投诉热线或通过“全国12315平台”进行投诉。
用户和快递站之间是消费交易关系，也就是说如果是快递站的服务质量问题，可以投诉到12315。
4.拨打“区号+12345”市民服务热线投诉相关问题。
2022年起，国内多个城市停止使用12305国家邮政局投诉热线，并入12345市民服务热线，消费者可拨打12345服务热线投诉快递站。
5.通过“邮政消费投诉”官方微信微信官方账号向快递站投诉。
“邮政消费投诉”微信微信官方账号为消费者提供综合投诉服务，由国家邮政局运营管理。任何与快递相关的问题都可以在这里投诉。
四、菜鸟驿站怎么投诉
可以进行以下操作进行维权：
1、拨打菜鸟消费者服务热线9519666，接通后按2号键进入驿站服务，进行问题反馈和投诉。
2、找到快递所属快递公司总部的电话，转到客服部门说明情况并咨询相关问题。
3、因为打电话占线的几率较大，也可以直接在网站APP里投诉，将快递单号\具体情况\快递驿站等信息填写正确即可。
找菜鸟物流客服投诉，打12305.有点用，但不完全有用。希望大家都努力起来，引起有关部门重视并切除才是根本解决办法。
在此特别呼吁：凡是收件权利受菜鸟驿站侵害的同胞们，请大家一起在315前去12315投诉.让315爆光这个快递与菜鸟的灰色产业连。希望这个毒瘤早点消失，不要再坑害所有的消费者。
同时烦请有影响力的大V们，一起协助举报投诉菜鸟和快递的非法勾当！
不单单坑害消费者正常收件权利，还严重的威胁到消费者的个人信息安全，各种为基站各种收集收件人个人信息，甚至转卖。
打着服务的名义，坑害消费者利益，强制代收扣留他人货物。还各种嚣张。
五、如何投诉菜鸟驿站最有效的方法
投诉菜鸟驿站的方式：
1、直接找快递官网客服，让快递总公司给解决。因为总公司还是很注重企业品牌形象，所以他们会尽全力给你解决，虽然后续区域代理可能不愿意给你送，甚至不在乎你投诉，直接告诉他们退件。然后再回拨总公司客服，用很委屈很无奈的语气跟他们说没办法了要退件，注意，这里一定不要跟总公司客服不礼貌，他们最后会直接给你找区域经理，给他们施加压力，送货上门，问题解决；
2、直接找淘宝卖家，告诉快递不送货上门就退货，卖家当然不希望你退货，而且他们在当地都是属于大客户，他们直接给快递加压，快递公司自然就会给你沟通菜鸟，全力给你解决问题；
3、把收货地址改成自提柜，他要是不送就退货；
4、在淘宝APP里差评驿站。
六、快递员如何投诉菜鸟驿站？
可以给快递公司总部打电话投诉；可以拨打12305GJ邮政局提供的投诉电话；可以在微信上搜索快递投诉平台，进行线上投诉。
如何投诉菜鸟驿站？
1、拨打快递公司总部投诉。
第一种方法是通过客服电话进行投诉，客服电话可以在快递公司官网查找，最好是给总部打电话，讲明投诉原因，绝对管用。
2、拨打12305GJ邮政局提供的投诉电话。
工作时间拨打，非工作时间通过公众号：邮政业消费者申诉 提交申诉，或者上GJ邮政局网站申诉。
3、通过微信上搜索公众号：快递投诉平台，进行线上投诉。
4、拨打12315，投诉违法经营。
因为很多驿站是没有营业执照的，就是一个便利店或者居民楼里。
