一、效能是什么意思 效能的解释
1、效能是指办事的效率和工作的能力，是衡量工作结果的尺度。效率、效果、效益是衡量效能的依据，它有个人效能与团队效能（或自我效能和集体效能）之分。它是美国心理学家罗伯特·班杜拉(Albert.Bandura)在20世纪70、80年代首次提出来的。
2、在一定的组织中，个人效能发挥大小=内在意愿×个人的能力。
二、自我效能
自我效能是指个体认为自己有能力执行特定行为，以达成期望目标的信念。相信自己能够控制生活固然重要，但相信我们能够采取一些特定行为来达到自己的目的更重要。
一个戒烟实验研究中，被试被随机分配到三组：自我效能组，非自我效能组，对照组。实验中，自我效能组被告知，他们之所以被选为实验对象，是因为他们似乎拥有坚强的毅力以及控制并战胜欲望和行为的潜力，应该能够在治疗过程中彻底戒烟。
实际上，自我效能组的被试并不是真正比非自我效能组与控制组的人拥有更强的意志。只是因为他们被随机分到接受自我效能反馈的实验组。
非自我效能组和控制组的被试则没有得到这样的反馈。
结果发现，自我效能组的被试成功戒烟的比例，要比非自我效能组和没有接受任何治疗的控制组高的多。
这一研究表明，拥有认为自己能够戒烟信念的人，很可能会成功戒烟。由此可见，认为自己办得到的信念是成功与否的重要决定因素。
自我效能为什么会起到如此重要的作用？自我效能通过两种方式来提高一个人从事健康行为的可能性。
第一：它会影响我们做事的毅力和努力程度：自我效能低的人通常很容易放弃，而自我效能高的人则经常会设定较高的目标，付出更多的努力并在面对挫折时更能持之以恒，因而提高了成功的可能。
第二：自我效能能影响人们在追求目标时的生理反应。比如：自我效能高的人在完成困难工作时，他们的焦虑水平比较低免疫系统的运作也较为良好。也就是说，自我效能的作用机制就好像是自证预言——你越是相信能够完成某件事情，这件事情成功的机会就会越大。
很多人分不清自我效能和自尊之间的差异：如果你相信有能力做一些事情，这就是自我效能；如果你由衷的喜欢自己这就是自尊。
当你还是一个孩子的时候，家长经常会鼓励你说：“你是独一无二的”。目的是建立自尊感。而“我知道你能行”，则是在建立自我效能感。
一项研究显示，自我效能感的反馈（你真的已经很努力了）会比自尊心反馈（你真的很棒）引发更好的表现。跟孩子说“你很棒”，会使他们害怕再次尝试～可能他们在下一次不会表现得太好。而那些能够激励他们继续努力的赞扬则会让他们在下一次付出更大的努力。如果你想要鼓励某人，那就提升他们的自我效能感吧。
三、自我效能是什么意思??
自我效能感指人们对自已是否能够成功地进行某一成就行为的主观判断。
这一概念是班杜拉最早提出的，在20世纪80年代，自我效能感理论得到了丰富和发展，也得到了大量实证研究的支持。
一、两种期望
1、结果期望指的是人对自己某种行为会导致某一结果的推测。如果人预测到某一特定行为将会导致特定的结果，那么这一行为就可能被激活和受到选择。
例如，儿童如果知道上课认真听讲就会获得他所希望取得的好成绩，他就有可能认真听课。
2、效能期望指的是人对自己能否进行某种行为的实施能力的推测或判断，即人对自己行为能力的推测。它意味着人是否确信自己能够成功地进行带来某一结果的行为。当人确信自己有能力进行某一活动，他就会产生高度的“自我效能感”并会去进行那一活动。
例如，学生不仅知道注意听课可以带来理想的成绩，而且还感到自己有能力听懂教师所讲的内容时，才会认真听课。
二、影响自我效能感因素
班杜拉等人的研究指出，自我效能感的形成因素有四个。
1、直接经验。学习者的亲身经验对效能感的影响是最大的。一般来说，成功的经验会提高人的自我效能感，多次失败的经验会降低人的自我效能感。不断成功会使人建立起稳定的自我效能感，它不会因一时的挫折而降低，而且还会泛化到类似情境中去。
例如，一个人想考数学老师，之前有过作为数学代课老师的经验，并且取得了不错的成绩，那他的自我效能感就会提高。
2、替代经验。学习者通过观察示范者的行为而获得的间接经验对自我效能感的形成也具有重要影响。当一个人看到与自己的水平差不多的示范者取得了成功，就会增强自我效能感，反之就会降低自我效能感。
例如，一个护士学生看到某个和自己水平差不多的学生完成了某项操作，会认为自己也能完成同样的操作。
3、言语说服。这是试图凭借说服性的建议、劝告、解释和自我引导，来改变人们自我效能感的一种方法。然而，依靠这种方法形成的自我效能感不易持久，一旦面临令人困惑或难以处理的情境时，会迅速消失。
例如，身边的父母和朋友都建议你去考老师，认为你是最棒的，认为你有扎实的理论知识和丰富的教学经验。
4、情绪唤醒。班杜拉认为情绪和生理状态也影响自我效能的形成。在充满紧张、危险的场合或负荷较大的情况下，情绪易于唤起，高度的情绪唤起和紧张的生理状态会妨碍行为操作，降低对成功的预期水准。
