一、怎么查坐过的航班有没有人得过疫情？

一、交通封禁状况

目前各城市高铁、飞机，除部分线路暂停前往湖北方向外，其余路线正常运转中客运方面，截止到30日上午，全国的省际包车和发往湖北的省际客运班线已全部停运，湖北、北京等十个省道路客运全部停运，还有16个省份全面暂停省际客运班线，28个省份的多个城市也暂停或部分暂停城市公交线路，武汉等5个城市还暂停了城市轨道交通的运营。北京、石家庄、太原、昆明等城市部分公交路线已停运。

查看各地实时交通封禁状况可关注：疫情出行管控消息速报

二、乘坐公共交通如何防护

目前各地火车站、机场均开展了疫情防控工作，在进站口设置检疫站，由专业医务人员对进出站旅客进行体温监测，并做好信息登记上报工作。同时加强了公共密闭空间内的消毒措施。广大乘客乘坐公共交通工具时切记佩戴口罩，若在体温检测时出现发热现象，为了您和他人的健康，请配合工作人员进行留观、隔离和移交。同时百度将实时为您更新新型肺炎同乘人查询服务，您可实时查询所乘交通工具是否有疑似病例: 新型肺炎同乘人查询服务

三、火车、机票、旅行产品退款事宜

关于火车退票事宜，国家铁路集团1月29日表示，目前退票免收手续费的规定适应用于1月28日0时前购买的火车票。1月28日0时前在车站、12306网站等各渠道已购买全国铁路火车票的旅客，自愿改变行程需退票的，铁路部门均不收取退票手续费，购买铁路乘意险的一同办理。具体当地的交通情况，还需要联系相关交管部门获悉道路信息。如果您已取出纸质车票期望退票，凡是于1月27日24时前购买的乘车日期在1月28日0时至2月26日24时的车票，可延期至3月25日24时前办理退票；凡是火车票票面发站所在地车站进站通道关闭的，在进站通道恢复之日起30日内均可办理退票；退票须在购票地或出发地各车站办理，办理时继续免收退票费，铁路乘意险一同办理。

飞机退票：据民航局网站消息，为全力做好新型冠状病毒肺炎疫情联防联控工作，民航局要求，自2020年1月24日0时起，此前已购买民航机票的旅客自愿退票的，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。

如果您订购旅行产品和服务，需要与旅行社协商退款事宜。

若您出现身体不适状况，可足不出户，在线免费问医生：阻击肺炎免费问医生

二、如何查询航班疫情情况？

可以通过去哪儿APP查询。去哪儿网紧急上线民航铁路疫情自动通知系统。该系统与官方披露的数据保持实时更新，一旦行程中有患者确诊，去哪儿网将实时推送提示信息，确保用户第一时间知晓。

该系统收录了目前已公布的航班、列车疫情，与患者同乘的用户会收到去哪儿网发送的短信和APP弹窗的通知。用户还可以通过去哪儿旅行APP首页banner“新型肺炎确诊同行程”查询所有涉及的航班、列车信息。

一旦官方有信息公布，去哪儿网将第一时间同步录入系统，并对通过平台预订机票、火车票的旅客进行排查并自动发送提醒短息：“疫情风险行程提醒：您乘坐的航班/列车发现新型肺炎确诊患者，请您返回家中后不要外出，居家隔离观察，不必过度惊慌，发现异常就近到发热门诊就诊。”去哪儿希望通过此种方式避免旅客错过预防和自我隔离观察的最佳时机。