淘宝上收到货了怎么申请退款
你好
如买家收到商品后需要退货退款,操作流程如下:
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“申请退款”;
第二步:选择“已收到货”,是否退货选择“退货”,然后根据您的实际情况选择退货的原因
第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款中”查看退款的详细信息及卖家答复;
第四步:卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的操作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”
注意:买家需要在7天内退货,逾期未退货,退款会被关闭,继续交易超时。
选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;
提醒:退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必谨慎填写。
第五步:确认信息无误后,点击“提交退货信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
淘宝收货后怎么申请退货退款
支持7天无理由退换货的商品,葱签收之日起7天内,如果订单没有确认收货的,找到要退货退款的订单,进入订单详情,里面有退换,点击退换,选择我要退货退款,然后提交申请就可以了。如果已经确认收货了,在我的淘宝全部订单里面找到要退货退款的那个,点一下订单,进入订单详情,页面中间有个申请售后,点进去,选择我要退货退款,填写原因提交就可以了。商家通过申请后,退货的快递单号和物流公司也是在这个页面上传的。
淘宝已经确认收货了怎么申请退货
如果订单符合七天无理由退换货条件,或者不符合条件,但是跟商家协商好商家同意退的,一般商品在交易成功后的15天内售后入口是打开的,申请售后就可以了。具体路径是打开手淘,右下角我的淘宝,在订单里面找到需要退货的订单,点一下,进入订单详情,页面中间有个申请售后,选择我要退货退款,然后按照页面内容填写完整,提交售后申请,后续商家同意售后了,在这个页面上传把货物退回去的快递公司和快递单号就可以了。
淘宝如何申请退货退款?
只需要找到订单,就可以申请退款退货。
首先打开淘宝,点击右下角我的淘宝,接着进入上方待收货,点击确认收货,然后找到想要退款的订单,点击退款,选择我要退货退款,并且填写退款原因。最后提交退货申请,等待卖家批准就可以完成退货退款了。
买家申请退款后是退款协议等待卖家确认中,可以查看现在买家的退款状态。卖家有7天的时间来处理退款协议。如超时未处理,退款协议将生效,交易进入退货流程。
淘宝确认收货后还能申请退货退款吗
淘宝确认收货后也是可以申请退款的,步骤如下:
操作工具:vivo X9
操作系统:Funtouch OS 7.127
软件:淘宝v8.2
1、打开手机淘宝,进入个人主页后台,点击查看全部订单。
2、进入全部订单页面,找到要退款的订单,点击进入。
3、已确认收货后订单页面后是没有退换选项的,只有申请售后选项,点击进去。
4、选择退款类型进行退货退款即可。