五星级酒店的服务项目有哪些

客房、餐饮、宴会会议室是主要服务项目，酒吧、大堂吧、SPA（有的酒店没有）、健身房，这些都是大的营业项目

绍兴到底有哪几家五星级酒店

绍兴国际大酒店

1997年开业，位于市区西大门的绍兴国际大酒店，地理位置优越，交通便利。离火车站距离5公里，市中心距离5公里。酒店距离绍兴火车站仅需8分钟车程，距离机场55分钟车程。绍兴国际酒店拥有三百余套高档客房以及行政楼层，客房内均设有MINI酒吧、中央空调、客用保险箱、卫星电视、IDD/DDD直拨电话，行政楼层设有上网电脑和传真机，设施完备，是商务、旅游、会议团体下榻的理想场所。北海苑多功能宴会厅、贵宾楼餐厅、望海厅、喜临门食街的中西餐座，荟萃了南北风味；康乐中心的士高歌舞厅、咖啡廊、KTV包厢、棋牌室、健身室、室内泳池、保龄球、网球、桑拿浴等，还设有花店、购物中心、洗衣部、美容美发厅、婴儿保姆服务、会员俱乐部等其他设施与服务。

绍兴咸亨大酒店

酒店位于绍兴市区繁华商业街解放路南端，距绍兴火车站1公里，杭州萧山国际机场40分钟路程，交通十分便捷。酒店于一九九三年开业，2002年重新装修，楼高22层，共有客房总数221间套，是浙江省首批绿色饭店之一，同时二OO二年被国家旅游局评为五星级酒店。酒店设计独特，建筑雄伟，环境幽雅，以“兰亭序”的文化特色突出酒店浓厚的商务氛围，是观光旅游、休闲度假和商务会议的最佳选择。

绍兴凯悦大酒店

绍兴凯悦大酒店是一家按高星级标准建造的集商务、住宿、餐饮、娱乐于一体的豪华酒店。拥有客房288间（套）客房，9个大小型会议室，拥有可容纳1200余人同时就餐的餐饮美食中心，10000余平方米的大型娱乐中心。其中包括70余个豪华包厢及DISCO、演艺吧等。另外还设立了大型美容中心、桑拿中心、足浴中心、棋牌室、网球场、游泳池等休闲娱乐健身设施应有尽有，是承接高档商务、会议的理想场所。

绍兴饭店

酒店是一家位于市中心，背靠以越王勾践卧薪尝胆而得名的卧龙山，毗邻城市广场的四星级旅游涉外饭店。古朴典雅的建筑群配以白墙黑瓦、曲径回廊、小桥流水、花木扶疏，具有浓郁的江南民居特色。酒店现有五幢客房楼，包括各类客房231间（套），层次分明，适合各类消费者的需求。新落成的“贵宾楼”是以五星级标准设计建造的，领先于省内。30余只餐厅共拥有700个餐位，各餐厅风格迥异，清丽雅致，各方名厨荟萃，擅长制作地方传统特色菜，品种多样，口味纯正的高档菜和流行菜，亦深受宾客喜爱

绍兴县富丽华大酒店

绍兴县富丽华大酒店是由浙江蓝天实业集团打造的一座准五星现代化绿色商务型酒店，位于柯桥政治经济中心，商业一条街笛扬路与群贤路交汇处，紧靠华联国际商贸城，毗邻风光怡人的4A级景区－－柯岩。酒店距萧山国际机场30分钟，距杭州市区40分钟，距沪杭甬高速公路柯桥出口处仅5分钟，交通十分便捷。酒店占地面积1.3万平方米，建筑面积达3万多平方米。酒店周围环境优美，景色优美，明珠文化广场、环城河公园美景尽收眼底。精良的硬件设施和专业的优质、个性化服务，向您展示富有江南水乡，桥乡的风情和现代化气息的服务文化。

五星级酒店都有什么，标准是什么，一晚大概多少钱

不同的酒店价格不一样,而且根据入住率价格也是天天不一样的,一般是400—2500元不等,淡旺季也是有所浮动的

五星级酒店一般可以免费游泳池、健身房、免费的市内电话（这一点你需要再确认一下）、叫醒服务、烧水壶旁的茶包或咖啡包、卫生间内没有注明价钱的一次性的东东

避孕套啊 润滑油啊 延时湿巾啊什么都有 没有你想不到的

五星级酒店标准

五星级酒店客房标准：

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。

卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。

5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。

7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。

客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务。

8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”（非全国旅游星级酒店评定委员会）是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构，全国星评委下设办公室作为办事机构（以下简称“全国星评委办公室”）。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处，其办公地址为：北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核，自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后，国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。