为什么五星级酒店退房时会有部分退款
这部分是你之前预缴的押金
酒店为了提高你的警惕，避免损害屋内的各种设施，所以会要求住户提前缴纳押金，退房时会将这部分退还。
酒店退房流程
一般酒店的退房流程如下：
（一）所有行李带出。
（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。
（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台。
（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。
注意事项：
如果消费者是在网上订购的酒店，酒店押金将在1到3个工作日内退至消费者绑定的银行卡中。
如果消费者没有使用银行卡支付押金，押金在当日到账。消费者需要以实际到账时间为准。在酒店住宿时，酒店需要消费者使用现金或刷卡缴纳押金，缴纳押金后，前台工作人员会为消费者开具发票或收据。
酒店入住退房详细流程
一般酒店的退房流程如下：
（一）所有行李带出；
（二）交前台房卡或钥匙，告知退房。根据我国法律规定“酒店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或者确认已将上述信息用适当方式告知客人。”快捷式酒店基本上都是中午12点退房。
（三）前台转告住房部服务员退订房间，并查房，检查物品缺失情况，并报前台；
（四）如一切正常前台退押金办结，有物品损坏需要赔偿。
扩展资料：
酒店预订流程
第一步: 选择好适合您的酒店后，您可以通过电话、网上下订单或传真，报客人姓名、房型及入住日期进行预订。
第二步: 在收到您的预订信息后，我们会在一小时内予以确认。
第三步：在收到我方确认后，客人只需在酒店前台报客人姓名即可。
第四步：入住时候需要携带成人身份证件登记入住，并需要交付一定的押金。
注意事项:
1.酒店房间一般情况下保留到预订当天的晚上22点整，节假日可能保留到晚上19点整。
2.如客人因其它原因晚到，请在预订成功后直接致电保留房间，会展等特殊时期需要提供信用卡担保或者提前支付房费。
3.房间价格因季节变化可能不准确,请以电话咨询或最终确认为准。
参考资料来源：一般酒店退房流程怎么走 - 法律快车
参考资料来源：百度百科-开房
