一、全季酒店吃早餐流程
1、根据全季酒店的提示就找到酒店的餐厅了,进入餐厅以后,要先把手中的餐券交给餐厅的工作人员
2、在得到工作人员的允许之后,就可以拿餐具挑选自己喜欢的食物了,要少拿勤取,避免浪费。以上就是全季酒店吃早餐的流程。
二、五星级酒店中餐上菜流程
服务员应协助客人入座并为客人接挂衣帽:客人入座时,将椅子向后微拉,入座后,将椅子推回至原来位置。
4、上毛巾:
服务员从客人右侧递上小毛巾:客到时、上虾蟹等手抓食品时、上汤时、上饭后、上水果后时、客人离席回来后递巾。
5、斟茶:
1)按客人选择之茶叶冲茶,从客人右侧为客人斟倒茶水,并说:先生/小姐,请用茶。
2) 茶水斟倒4/5杯即可
三、自助餐宴会服务程序:
1、准备工作:
开餐前半小时将一切准备工作做好,自肋餐台的食品要上齐并加热,餐厅门打开,领位员站在门口迎接客人,服务员站在桌旁面向门口位置。
2、迎接客人:
客人进入后主动与客人打招呼,并向客人问好,为客人搬开座椅,客人坐下后从右侧为客人铺口布。
3、服务饮料:
询问客人需用什么饮料,然后从右侧倒入杯里;
4、开餐服务:
1)询问开始用餐后,服务员要随时将客人用过的空餐具撤下;
2)随时为客人添加饮料,更换烟缸;
3)客人吃甜食时,要将主刀、主叉、汤勺、面包刀、面包盘等餐具撤下来; 保持食品台的整洁,随时添加各种餐具和食品;
5、服务咖啡和茶:
1)客人开始吃甜食时,服务咖啡和茶;
2)先将糖盅、奶罐准备好,摆在桌上;
3)询问客人用咖啡还是用茶,然后接新鲜的热咖啡和茶为客人服务
三、酒店客用早餐管理规定
1.用餐标准:
(1)营业餐厅用餐标准为三个档次(酒水除外)
(2) 内部餐厅用餐标准分为两个档次,提供四菜一汤及软饮料。
2.酒水标准:
酒店内部招待一律只供应适量的本地啤酒及软饮料,其余如香烟、洋酒、葡萄酒、烈酒、冰淇淋等经批准后方可供应。
3.用餐程序:
(1)在营业餐厅安排用餐须报总经理批准,并提前将报告送交订餐部;报告要列明招待单位、时间、标准、人数及餐厅名称;
(2)在内宾餐厅用餐,程序同上,但必须于就餐前两小时将报告送到内宾餐厅;
(3)在职工餐厅用餐,经部门经理批准,在该部门秘书处领取餐券用餐。
4.餐后核算:
(1)内部招待用餐和饮料统一使用职员单据,接待部门须及时注明并签字;
(2)店内使用的职员单据一律用销售价,不加服务费;
(3)职工餐厅月底将招待用餐数核准无误后,交财务部拨款;.
(4)对不符合手续、不按规定办的,有关岗位可以拒绝提供服务。
四、汉庭酒店早餐流程
汉庭酒店早餐流程如下:
1、起床,打电话给前台叫餐。
2、前台送餐。
3、打开早餐,即可食用。