卖沙发的销售技巧和话术有哪些?

1,单品推荐法:

察觉顾客所喜爱的沙发,对准这款沙发,以若无其事的态度说“这款沙发对您满适合的”,极力推荐这款沙发所针对的沙发是:“顾客经常用手触摸的沙发”,“顾客视线集中的沙发”,顾客询问集中的沙发。所以,只要仔细观察顾客的状态便可察觉。 声音要有自信,不要犹豫不决!

2,消去法:

那就在候补沙发中,删除不适合顾客喜好的沙发,间接地促使顾客下决心。对顾客较不喜爱的沙发,可以说“这个好像太花哨啦”。这样能使顾客自己所喜爱的沙发明显地呈现,让顾客容易决定“那么,就买这个吧!”

3,二选一法:

导购员不陈述任何意见,问顾客“您较喜欢A款沙发还是B款沙发?”来确信顾客喜爱,让顾客自己决定。站在第三者的角度,以询问的形式。所针对的沙发一定是顾客准备选择的沙发。

4,动作诉求法:

促使迷惑的顾客下决心,而以某种动作来促进顾客。让顾客再坐一次,以反复的触摸、试坐来促使顾客下决心。通过热情的服务及频繁的试坐来坚定顾客的购买决心。

5,感情诉求法:

为促使顾客下决心,以周围人们的感情作为言语诉求的办法。例,以若无其事地说“这款沙发是很适合您这个年龄段的,是目前最流行的款式”。这样的言语,会在离下最后决定的顾客脑中,浮现孩子的笑容,而下决定说“就买这个。”促使顾客产生愉快的联想。

新手怎样销售沙发

沙发是家具中的“重器”,往往一套好的沙发会占到一家人整个家具总价的一半以上。中国的家具中也只有沙发是同时具备招待客人、显示主人实力和品位、增加家庭的温馨舒适度的功能的。所以作为专业的家居顾问,你必须要知道以下的一些卖沙发的技巧:

卖沙发,这6招必须懂!

1、必须让顾客坐下来感受

大多数顾客都是用“膝盖”在选沙发,顾客往往喜欢用膝盖去跪自己看中的沙发,或者用手去按压沙发。这个时候,你必须主动地先坐在沙发上,然后用手拍拍自己的身旁说:“您好,挑选一套好的沙发必须要体验它的坐感,您坐下来试试。”

2、记住,沙发买回家不是用来坐的

当顾客坐下来体验沙发的时候,你必须要马上说:“其实沙发不能光靠坐来体验,因为大多数人买沙发回家都不是用来坐的,而是用来——躺的”。想一想,你自己家里面的沙发是不是用来躺的?

沙发有80%的使用时间都是用来躺的,只有在家里来客人的时候沙发才会发挥它用来“坐”的功能,所以家里使用的沙发一定要用躺来体验和感受。这时,你就应该先中蹲下,然后轻轻用手拍着沙发说:“您躺下来试试吧。”

3、使用催眠式话术引导消费

大多数消费者选沙发是凭“眼睛”在挑选,他们最常讨论的是这套沙发好不好看。所以这个时候你要主动出击,说出一句催眠式的话来引导消费者:“您知道如何挑选一套好的沙发吗?其实有三个细节必须要关注。”

说完这句话你就不要再多嘴了,这时无论这个顾客有挑剔,他一定会期望你继续说出到底要关注哪三个细节,你别着急,顾客如果不开口,你就不说,直到顾客憋不住了主动问你,你才说。

4、三个必须要关注的细节

沙发有三个必须要关注的,叫做三个“子”。分别是看得到摸得着的“面子”,也就是沙发的面料;看不到但是感受得到的“里子”,也就是沙发的填充物;还有看不到摸不到但是使用过程当中很重要的“架子”,也就是沙发的框架。这三个“子”分别影响着沙发的美观、舒服和耐久性。

5、始终讲顾客不知道的内容

沙发是家具中的大件,顾客来你这里看之前一定在其他品牌早就看过了,所以顾客一定接受了其他品牌导购员的“洗脑”,因此你会发现很多顾客对沙发很“专业”,比如顾客会主动问你:“这是什么皮做的?”、“里面海绵的密度是多少?”、“你们沙发的框架的含水率高不高?”等等。请注意,如果顾客问的是“面子”(也就是面料),你就要说:“沙发面料固然重要,但是沙发买回去不是看的,是用来坐的,所以坐感和舒适度才更重要,您先坐下来试试”。

如果顾客问的是“里子”(也就是填充物),你就要说:“沙发的坐感固然重要,但是您买沙发回家还要重要和家里的整体搭配,毕竟您每天都要看到它,它也是您整个家里风格和品位的体现,所以您先看看它的颜色和风格吧。”

总之你要记住,把顾客的问题转移到你熟悉的领域,不要直接回答顾客的问题,否则你要再次洗顾客的脑,难度是很大的哟。