一、与导游有关的书籍
苏州日语导游词（中日对照） 法律基础知识--民法有关导游方面的书籍大集合 2008-07-27 18:08:29| 分类： 外语导游资料 | 标签： |举报 |字号大中小 订阅
Internet导游 李学农等著
南京导游 本社编
西安导游必备 姚宝荣 梁根顺 李瑞林
北京实用导游 刘锋
北京导游 李登科
中国重点风景名胜区导游 陈浩然
三峡导游 张勇
泉州风光导游 泉州对外文化交流协会 泉州旅游局
导游的成功秘诀 [加拿大]帕特里克·克伦
导游员业务知识与技能 陈志学
旅游与导游 朱洪国
苏州导游 本社编
毛泽东故乡导游 刘友明 刘高平
香港导游手册 香港导游手册编委会编
中国导游荟萃 上海社会科学院
走遍中国--中国优秀导游词精选（文物古迹篇） 国家旅游局
导游基础知识 国家旅游局人教司
科学导游 3 本社编
本溪导游 《本溪导游》编写组
沈阳导游 《沈阳导游》编写组
庐山导游 邹敏才
冶金科普读物 冶金科学导游 1 冶金报社科技部
英语导游翻译实用手册 朱歧新 张秀桂
英语导游翻译必读 朱岐新 张秀桂
英文导游词实用教程 陆乃圣 金颖颖编著
活细胞导游 [美]克里斯琴·德杜维著 陈来成译
导游女 徐军著
一个中国导游的自白 北野一志责任编辑：白连国
[全国导游人员资格考试培训系列教材] 日语 李翠霞
[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游基础知识分册 徐堃耿
[全国导游人员资格考试培训系列教材] 导游业务 朱葆琛
合格导游 [联邦德国]哈拉尔德·巴特尔
北京地区导游员考试口试指定用书 英语北京导游 --主要旅游景点 俞新 顾维周
导游景区实习举要 范能船等
教育部规划教材 中等职业学校旅行社服务与管理专业 导游业务 陈刚
化学世界导游 [英]哈泽尔·罗索蒂著 严世菁 朱文祥译
北京英语导游 袁祖文编著
北京实用导游 刘锋主编
古建筑导游丛话 徐伦虎编著
香山 八大处风景区 （北京名胜实用导游） 刘锋编著
故宫 （北京名胜实用导游） 刘锋编著
明十三陵 （北京名胜实用导游） 刘锋编著
中国名园导游指南 吴宇江编
怎样做好导游工作 王连义编
导游服务管理 虞国华编著
英语·创意导游 何道宽著
当代高雅婚礼套书 蜜月旅行导游 石夫编著
中华名胜导游系列画册 武陵源 王钟虎等摄影
导游带团艺术 蒋炳辉著
北京俄语导游 张惠芹主编
北京实用导游词：带您精彩逛京城 刘锋著
华东黄金旅游线导游词 钱钧主编
自然神奇黑龙江：黑龙江省优秀导游词精选 黑龙江省旅游局编
番禺导游词 番禺区旅游局编
浙江旅游景点导游词 黄佩军 阮裕仁主编
走遍中国:中国优秀导游词精选:综合篇 中华人民共和国旅游局
走遍中国：中国优导游词精选：爱国史迹篇 中华人民共和国国家旅游局编
走遍中国:中国优秀导游词精选:民俗风情篇 中华人民共和国国家旅游局编
走遍中国:中国优秀导游词精选:山水风光篇 中华人民共和国国家旅游局编
上海都市导游 戴松年 殷明发主编
走遍中国:中国优秀导游词精选:文物古迹篇 国家旅游局编
浙江著名景点导游词 浙江省旅游避编著
东南亚四国导游手册 上海市中国旅行社主编 周元福 刘友如等编著
导游服务技能 本书编写组
地道英语导游100句 孙伟 苗新萍主编
楠溪江导游词 胡念望 胡跃中主编
科学导游 （3） 本社
晋祠导游 魏国祚编著
格导游大师：国际象棋实战教科书 [捷]列蒂著 曹安平译
英语导游口译手册 何川编著
五台山导游 魏国祚编著
走遍江苏：江苏景点景区导游词精选 江苏省旅游局编
厦门导游词 夏门市旅游局编
中华名胜导游系列画册--长城 谷维恒
上海导游指南
中华名胜导游系列画册--颐和园 谷维恒
中华名胜导游系列画册--苏州园林
中华名胜导游系列画册--九寨沟 谷维恒
中华名胜导游系列画册--故宫 谷维恒
中华名胜导游系列画册--杭州西湖 谷维恒
中国旅游--著名风景名胜导游
当代学术巨擘大系 神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐
神秘世界的导游--傅雷哲 阮昌锐著
日语模拟导游教程（高年级学生用） 李抗美 潘寿君编著
发明导游 [日]丰泽丰雄编 王道生译
导游概论 杨时进 赵仁荣 汤昭智
全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）俄语 国家旅游局人事劳动教育局
导游基础 本书编写组
四川导游词精选 四川省旅游局 四川省旅游协会编
证券市场导游 贺宛男 张金泉
多媒体世界导游 梅丰编著
导游学概论 陈永发
英语导游翻译常用词汇手册
全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）朝鲜语 国家旅游局人事劳动教育局
嵊泗导游 金涛编著
我的导游生涯 陈蔚德著
全国导游人员资格等级考试复习大纲（试用）英语 国家旅游局人事劳动教育司
科学导游 2 本社编
中国科学院武汉植物园 植物科普导游手册 王诗云 等
模拟导游 国家旅游局人事司
导游与酒店员工素质训练 谭耀楣
走遍中国 ：中国优秀导游词精选=Touring China:Seleted tour Connentaries:英文 国家旅游局编 王军等译
中国导游诗话 许明善 徐戈冰
导游业务 国家旅游局人事劳动教育司
怎样作好导游工作 王连义
实用导游语言艺术 魏星
全国导游翻译考评辅导复习材料 导游业务 张践 傅东升 褚光明 陈国成
全国导游人员资格、等级考试复习大纲（试用）法语 国家旅游局人事劳动教育局
导游业务 马伯健 范能船主编
模拟导游 毛福禄主编
温州风光 导游手册 陈默主编
大若岩导游
导游员带团200个怎么办 蒋炳辉编著
实用导游语言技巧 韩荔华著
冶金科普读物 冶金科学导游2 冶金报社 冶金部科技司
INTERNET导游 龙翔编著
简单英语当导游 李啸 刘军利编著
摄影导游·B卷 《大众摄影》编辑部编
摄影导游·A卷 《大众摄影》编辑部编
旅游导游学 吕宛青
导游概论 徐堃耿
全国导游基础知识 国家旅游局人事劳动教育司
冶金科普读物 冶金科学导游（1） 冶金报社科技部
酒海导游 范长秀
导游业务 陈永发主编；上海市旅游事业管理委员会编
导游基础知识 上海市旅游事业管理委员会编
现场导游实务 李志军主编；上海市旅游事业管理委员会编
导游学教程 刘静艳
旅游导游学·旅游导游学：修订版 吕宛青
导游业务 马伯健
导游文化知识 佟君 赵建坤
导游业务 潘宝明著
导游语言概论 韩荔华著
导游文化基础知识 王蓓著
英语应试技巧：四川英语导游应试必备手册 杨天庆编著
旅行社与导游管理法规
旅游知识千题选--中国导游大赛试题集 李东岗主编
中国导游知识大全 《中国导游知识大全》编写组 张包镐主编
导游与导游艺术技巧 陈国成编著
导游翻译二十讲 王连义著
实用导游规程 张践 傅东升 褚光明编著
内蒙古导游基础知识 内蒙古旅游局编
导游知识千题解 李元杰 纪俊超主编
公寓导游 张大春著
雪域圣迹导游--山南 群培著
武汉市导游 陈翰斌
恒山导游 张剑扬
安徽导游手册 浦舟 文波编 李春尧 丁爱云译
导游语言技巧与实践 赵湘军著
雁荡山导游 雁荡山管理局编写
普陀山导游
莫干山导游 赵君豪编
京广铁路沿线导游
京沪铁路沿线导游 潘泰封编著
发明导游 [日]丰泽丰雄著 谢燮正 王道生编译
观光导游与领队：理论与实务 林灯灿著
冶金科学导游 （一） 冶金报社科技部编
冶金科学导游 （二） 冶金报社 冶金部科技司编
导游翻译经验谈
广州行 广州导游词 李文耀主编
中国导游十万个为什么 四川 张承隆编著
导游历史知识
英语北京导游教程 邱宁编著
导游服务学概论 陶汉军 黄松山编著
导游实务 全国导游人员资格考试教材编写组编
云南旅游导游词 （中英文对照） 李溅波主编
导游口才训练教程 贝思德教育机械编著
导游基础知识 范运铭主编
导游实务 徐？耿编著
导游实务 浙江省旅游局编
导游原理与实务 郭书兰主编
导游基础知识 浙江省旅游局编
导游实操多维心理分析案例100 阎纲编著
导游与旅游必读 刘纯主编
导游入门到提高 付钢业编著
导游英语 张咏华 杨丽红编著
导游服务实训教程 侯志强编著
新编导游英语 冯玮主编
实用导游礼仪 张小依
实用导游美学 张小依
导游原理与实务：2版 郭书兰
模拟导游 李如嘉
外国专家论翻译导游
导游业务 杜炜 张建梅
导游业务 唐由庆
旅游 导游会话：第二版 计钢 曾野桐子
导游技巧与艺术 王连义
导游语言艺术 魏星,
导游实务 李瑞玲
新北京十六景 （北京名胜实用导游） 严秉康编著
天坛 陶然亭 （北京名胜实用导游） 刘锋编著
发现幸福的火炬--知识之宫导游 李剑峰等编著
冰雪王国导游 费金深编著
节海导游 吴昌华编著
导游基础知识 全国导游人员资格考试教材编写组编
北海 团城 景山（北京名胜实用导游） 刘锋编著
幽默导游词 王连义主编
科学导游 1 本社编
科学导游 4 本社编
导游业务 陶汉军 黄松山编著
辽东半岛南部震旦系-下寒武统成因地层：附大连市金石滩海岸国家级风景区旅游导游 乔秀夫 宋天锐 李海兵 高林志著
京东大沙漠--翡翠岛导游手册
导游英语开口说 浩瀚英语研究所编著
导游秦皇岛 秦皇岛市旅游局编
秦皇岛实用导游手册 秦皇岛市地方志办公室编
科学导游 （5） 本社编
敢说导游服务英语 毕洪英主编
北京导游英语600句及300问 朱歧新 王中荔 王杰编译
导游讲解实务 中国旅行社协会组织编写 陈蔚德主编
导游知识读本 （第一辑） 吕龙根主编
导游员普通话培训与测试 邢捍国 邢亚红 朱勇猛 常丽红编著
导游促销技巧 黎泉编著
导游知识读本 （第二辑） 中国旅行社协会组织编写
导游接待案例选析 程新造编著
实用导游技能 彭元力 周刚刚主编
中国导游十万个为什么·四川 （二） 张承隆编著
导游员带团200个怎么办 （第二版） 蒋炳辉编著
西安导游 中英对照 韩荣良编著
桂林导游 中英对照 韩荣良编著
福建导游词 游伍洲主编
导游业务与技巧 张明清主编
导游英语听与说 段开成 吕迎春 黄宝琴编著
旅游翻译与涉外导游 陈刚著
中国导游十万个为什么·甘肃 师宗正 秦斌峰编著
假日休闲导游图册 西南 李家本主编 安真臻 姚绪荣编
导游业务 张力仁主编
新编导游概论 陈建勤编著
廖荣隆导游四川 （二） 廖荣隆著
汉语言文学导游知识 何小庭编著
全国导游翻译考评辅导复习材料 日语测试题集 卢友络 秦明吾 吴瑛美编
全国导游翻译考评辅导复习材料 法语测试题集 陈根生 林小安 李锦华 彭沂南编
全国导游翻译考评辅导复习材料 西班牙语测试题集 郜雨平 石秀田 苏秀花编
全国导游翻译考评辅导复习材料 德语测试题集 魏永昌 唐宗丽编
日语导游--北京 正阳主编
导游英语 李生禄主编
中国导游十万个为什么：北京 3 朱祖希 袁家方编著
中国导游十万个为什么：北京 1 本书编写组编
导游翻译语言修炼 魏星著
中国导游十万个为什么：江苏 《中国导游十万个为什么》编写组
中国导游十万个为什么：湖南 本书编写组编
和老外聊文化中国：沿途英语导游话题 杨天庆编著
导游地理知识 潘安定 林媚珍主编
宁夏导游词 郭永龙主编
四川导游 郑璧成著
导游人员资格考试口试指定参考书 北京主要景点介绍 北京市旅游局编
中国导游十万个为什么 道教 王书献等编著
广东导游词 黎泉编著
北京英语导游：英语 袁祖文编著
湖北导游词精粹 刘名俭 周霄主编
赖特建筑作品与导游 （第三版） [美]阿琳·桑德森编 陈建平译
阿尔托建筑作品与导游 [美]米切尔·特伦科尔编 陈佳良 范肃宁译
上海导游 韩荣良 韩志宇编著
新北京导游词 （第三版） 刘锋主编
济南导游手册 斯司编著
泰山导游 和平 孙健 山东友谊书社编
烟台导游词精选 第一辑 烟台市旅游局汇编
烟台导游词精选 第二辑 烟台市旅游局汇编
导游基础知识 本书编写组编
承德导游 白鹤龄 梁义编
景点导游与旅游文化 上海及其周边地区 （日汉对照） 徐胜利编著 冯蓉莲 王玲汉译
导游业务 陶汉军 黄松山编著
导游带团艺术新篇 导游带团艺术新篇 蒋炳辉著
山西导游基础知识 孙益力主编 山西省旅游局编
云南民族村导游 里里著
云贵高原导游词 钱钧主编
新北京导游词 （第二版） 刘锋等编著
天府之国导游词 钱钧主编
甘肃导游词 高传 秦斌峰主编
桂林山水导游 彭元力 周刚刚主编
日本韩国导游手册 上海市中国旅行社编著
西藏导游人员培训考试教材 西藏导游解说词 国家旅游局人事劳动教育司 西藏自治区旅游局编
香港、澳门导游手册 上海市中国旅行社编著
英语导游必读 朱歧新编著
河南旅游景点导游词 王玉宝主编
江南水乡导游词 本书编写组
导游学原理与方法 夏学英编著
职业导游员：导游职业发展动态 [美]凯思琳·林格·庞德（Kathleen Lingle Pond）著 张文 鲁勤 张宏杰译
导游基础知识 导游教材编写组编
"步步高"导游年审培训系列教材 Ⅱ 导游文化与技能 彭元力 周刚刚主编
21世纪旅游管理专业系列教材 导游业务 熊剑平主编
旅游院校教学用书 模拟导游教程 （修订版） 姚宝荣主编
中国导游十万个为什么：辽宁 周力主编
中国导游十万个为什么：江西 余乐鸿 曹济仁编著
北京实用导游 刘锋主编 苏珎 梁昌 王芳 刘清 廖玉 刘海 石美 刘小宏 舒飞编
导游趣味讲解资料库 黎泉编
情人地图：一个女国际导游的私人DV 中国桃 王梦菡著
导游实用礼仪 孙乐中主编
无锡导游 盖绍周主编
吴兴导游 湖社宣传部编辑
新编庐山导游 全一册 张佚凡编
秦皇岛导游词 神聊秦皇岛 吉羊编著
网络导游：'98热门网址精选 伊格工作室编
北京导游 （中英对照） 韩荣良 韩志宇编著
全国旅游院校统编教材 模拟导游教程 国家旅游局人事劳动教育司编
英语导游考试翻译练习 杨天庆编著
北京日语导游 铁军主编
趣味导游顺口溜 李灵资编著
庐山导游 《庐山导游》编写组
武夷风采集：为名家导游札记 倪木荣著
游遍甘孜 甘孜州景区（点）导游词
中国江北水城导游指南 走遍聊城
韩语导游：北京 导游考试辅导用书 正阳主编
日语模拟导游 李抗美 潘寿君 潘蕾编著
代数王国导游 （初一下学期用） 凡响编著
民俗学导游 董晓萍著
中国导游十万个为什么：佛教 徐玉成等编著
全国导游人员资格考试系列教材 导游业务 （第4版） 国家旅游局人事劳动教育司编
中国导游十万个为什么：台湾 宋全忠主编
中国导游十万个为什么：广东 黎泉编著
英语北京特色景点导游 （英语导游人员参考用书） 刘爱服编著
高职高专旅游与饭店管理专业系列教材 导游基础知识 李文芬主编
导游业务 陈向群主编
怎样做好导游工作：全新版 王连义编著
南岳导游 南岳管理局编
山东导游 宫娟主编
导游宝典：溯源集 赵捷 谭风编著
青岛导游 （第2版） 赵君豪
郑州导游 张留超编著
北京导游词 （中、英） 赵丰编
几何王国导游 （初中二年级用） 力文编
几何王国导游 （初中三年级用） 王白水编
西安导游：中英文对照 姚宝荣 梁根顺 李瑞林 潘惠霞编著
爱情海导游 连亚丽等著
普通高等学校旅游管理教材 导游技巧与模拟导游 窦志萍编著
中国导游十万个为什么 内蒙古 马志洋编著
中国导游十万个为什么 海南 纪俊超 李秀英编著
导游考试模拟试题 史广峰编
中国导游十万个为什么：福建 陈健主编
湖南风味特产导游词 于乾莉 王本银编著
中等职业技术学校旅游服务专业教材 导游知识与技能 周志宏主编
甘肃·兰州黄河风情线导游图 甘肃省地图院编制
香港特别行政区导游图 （第4版） 广东省地图出版社编
导游部操作实务 蒋文中主编 杨晨晖 贾云辉副主编
河南导游 河南人民政府新闻办公室编
河南优秀导游词精选 李宗军，王九位编
漳州导游词 王龙主编 吴海盐 赵金花 沈顺添副主编
导游知识专题 国家旅游局人事劳动教育司编
植物园导游 龚卫国主编 王梓编著
巧嘴英语做导游 李洪涛编著
导游服务技能 （第2版） 本书编写组
导游知识背景的理论与实践 李晋宏编著
导游法规知识 本书编写组编
浙江省全国导游人员资格考试教材 导游文化基础知识 浙江省旅游局编
浙江省全国导游人员资格考试教材 旅游政策与法规 浙江省旅游局编
导游服务成功秘诀 梁杰著
全国高职高专旅游专业规划教材 导游业务 叶华胜主编 杨奇美副主编
五台山导游图
四川红色旅游景区（点）导游词 张承隆主编 四川省旅游协会编
21世纪高职高专规划教材 导游业务 吕莉主编
江西省红色旅游景区（点）导游词精粹 田勇 章国宝主编
名山秀水之旅 最新黄山导游图 安微省第一测绘院编
地质公园导游必读 张天义 李江风 冯进城编著
红色旅游导游词选编 本书编写组
中国九江导游词 九江市旅游局编
平遥古城导游图 山西汾渭能源咨询有限公司编
福州市导游地图
三明市旅游景点导游图 福建省地图出版社编制
湖南导游词 于乾莉 王本银 赵湘军编著
现代日语口语新突破 导游日语演练教程 大连篇 蔡全胜，吴桐主编
阅读华夏 中国导游知识 黄细嘉主编
导游业务 浙江省旅游局编
陕西导游词 姚宝荣，陈锋仪主编
新导游带团案例 郭赤婴编著
导游建水 王发利主编
导游服务英语 金鑫，邱小轻，冯桂芳编著
导游理论与实践 姚宝荣等编著
曲阜交通导游图 山东省地图出版社编
二、销售员必看的19本书籍
销售员必看的19本书籍有哪些呢?下面是我精心为您整理的销售员必看的19本书籍，希望您喜欢!
销售员必看的19本书籍
1、《影响力》
[美]西奥迪尼 著
自出版以来，《影响力》就一直是最为畅销的图书
由于它影响，劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人，这都是一本最基本的书，是你理解人们心理的基石。
在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈，正是这一切的根源。那些劝说高手们，总是熟练地运用它们，让我们就范。
2、《成交的秘密——金牌销售一定要懂得的心理学》
李向阳 编著成交其实很简单，制胜策略就在心理操纵间。
这是一本让作为销售人员的你迅速提升业绩，从平庸走向优秀，从销售菜鸟走向销售精英的最佳读本。
《成交的秘密：金牌销售一定要懂得的心理学》是一本让你赢得主动，迅速成为销售精英的书!打开客户的内心世界，准确把握客户的心理需求，你准备好了吗?
3、《电话销售中的话语操纵术》
李平 著
本书将向你传授如下技能：
一开口就“黏住”客户
巧避客户门前“三板斧”
读懂客户本能的防卫心理
巧妙答复客户的拒绝难题
委婉抹去推销语言的痕迹
异议中探询客户隐性需求
对话细节中捕捉成交信号
会询善问“盯紧”拍板人
价格问题不是想谈就谈
4、《绝对成交》
杜云生 著
你知道你身边有99%的人都是用收入来衡量你这个人的吗?
《绝对成交》让你的收入在最短的时间内像直升机一样直线上升。
为什么你付出成倍的努力，至今收入平平，而别人却月入10万元以上?
因为你不懂成交的技巧，本书向你提供全世界千锤百炼的成交十大必杀绝技，让你的收入从10万元开始起跳。
你知道不会成交的人永远必须替会成交的人工作吗?
杜云生老师首次公开，16年时间使用三位世界级成交大师：马修·史维、汤姆·霍普金斯、乔·吉拉德的成交经验总结，帮你易如反掌地成交一切。
5、《卖故事：让你的产品和身价高卖10倍的秘密》
黄学焦，赵彤 著
卖产品的时代结束了，卖故事的时代开始了!
知道吗?卖什么也比不上卖故事，好故事都是有价格的，它是一种隐藏在经济活动中的情感商品，而爱听故事是人的天性，一个有好故事的人，更容易被记住，一个有故事的产品，在市场上更有明显优势，因为感性的大脑更容易被故事感动。一支能卖一块钱的笔，配上一个贴切并使之升华的故事，轻易就能卖到100块。一个看似平凡的普通人，配上一个传奇的故事，就能身价倍增，在事业与生意场上无往不利。这些，都是被我们忽略的心理学效应的反射，学会利用这一效应，将是保证我们在信息争夺时代胜出的必修课。
本书对卖故事这一神奇方法进行了深入探讨与研究，通过本书中的大量案例与技巧，你可以学到卖好一个故事的全部要诀，在心理攻略、语言表达和行为方式上有所领悟，也能在推广产品、拓展事业、成就自我等层面找到最佳突破点。
6、《你其实不懂销售谈资课》
海波 著
销售其实没有那么艰难晦涩，本质上销售就是搞定人的学问!打开人的最重要环节就是与不同的人找到共同话题，完成情感铺垫，进而沟通销售信息。这是一切销售工作的最重要能力，也是每一个社会人应该具备的基本能力。
我们每个人每天都在销售，有人销售观念，有人销售信任，有人销售爱，生活中无时无刻不在销售，学会销售就必须要学会销售谈资课!这样才能让每个人的生活变得更好。
本书结合国际著名培训机构的销售谈资课与中国国情下特色销售话题，不仅使中国的销售人员得到专业的话题谈资培训，也可以使我们每个人在社交生活中游刃有余。
7、《瞬间读懂顾客心理学》
宋振赫 著
本书是结合销售实践和最新心理学研究成果的实用工具书，对销售人员在销售过程中的不同阶段消费者的不同心理以及销售人员应该如何面对顾客等方面都作了详细的介绍。通过它，你可以明白顾客购买心理的微妙变化以及如何把握他们的心理，让他们掏钱购买你的产品。
所以，在销售中，你要想提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售工作的重要性，从而让自己成为销售行业中的一名佼佼者。
最后，我们一定要明确一点，那就是：销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!心理战的双方就是顾客和销售人员。销售人员要想提高自己的业绩，就必须要练就瞬间读懂顾客心理的技巧，就必须要成为这场心理战的赢家!
8、《外贸高手客户成交技巧》
毅冰 著
不得不承认，外贸出口的确越来越难了，大家都在夹缝中生存。成交客户，于外贸新人而言，起初的努力自然应当，但是，常常事倍功半;于几年外贸“工龄”的老手而言，追求突破，却总感缺憾，力不从心。《外贸高手客户成交技巧》既是作者多年外贸工作经验的总结，也是一次无私的分享。本书从寻找客户着笔，介绍充分利用各种途径找客户的技巧;以实际邮件往来为例，讲解不同阶段邮件写作的细节：总结开发过程中的注意事项，让你在谈判时可以游刃有余;精炼报价要点，教你五步打造“完美”报价单：深入剖析跟踪客户技巧，决胜于千里之外;分析行业生存法则，为你开阔外贸形势的宏观视野。《外贸高手客户成交技巧》作者毅冰，资深外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调。曾在福步论坛上发表两个帖子，均被置顶，其中一个点击过千万。作者写作该书意在为迷茫中的外贸人求解迫在眉睫的外贸难题。
9、《我最想学的销售技巧——销售是个技术活儿》
陈浩 著
销售不懂技巧，犹如在茫茫的黑夜里行走，永远只能误打误撞。而对一名销售员而言，最重要的销售技巧便是懂得顾客心理，从而有效地说服顾客，以心攻心，见招拆招，这样销售工作才能进入一个“知己知彼、百战百胜”的境界。
销售就是一场心理战!销售就是心与心的较量!所以，要想在销售中提升你的销售业绩，就一定要懂得察言、观色、攻心，真正明白心理学对销售的重要性，才能成为销售行业中的佼佼者。
10、《无价：洞悉大众心理玩转价格游戏》
[美]威廉·庞德斯通 著
为什么百老汇剧场里价格越高的位置卖得越火?为什么100万美元带来的愉悦感，400万美元才能让它翻倍?为什么议价时，一定要抢先报价，而且一定要“狮子大开口”?在本书中，畅销书作家威廉·庞德斯通揭示了价值的隐性心理学。在心理学实验里，人们无法准确地估计“公平价格”，反而受到无意识、不理性、政治等不正确因素的强烈影响。营销专家们很快就把这些发现应用了起来。“价格顾问”建议零售商怎样说服顾客多付钱或少付钱，谈判教练也提供类似的建议帮商务人士谈成交易。全新的价格心理学要求商家设计价签、菜谱、返款优惠等。可以说，价格是最为普遍的隐形说服大师。不管是谁，只要平常要跟人讨价还价，这本书就不能不看。
11、《销售攻心术：不懂心理学就做不好销售》
曹华宗 著
销售就是一场心理博弈战，如果你想成功地卖出产品，必须读懂客户内心和了解客户需求才能立于不败之地。
21世纪是竞争的时代!顾客已经变得越来越聪明!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明，而是因为他精通销售心理学!
无论你从事什么行业，其实每个人都是销售员。画家销售美感、政治家销售政见、作家销售故事、发明家销售发明、男人销售自己的才华和魄力、女人销售自己的美丽和学识……人生何处不销售!
本书通过生动的解析和事例，从销售人员的心理领悟、顾客的消费心理透视及销售过程中的心理较量等几个方面加以充分阐述，让你在销售道路上走得更顺畅，让你的销售业绩变得更加出色!
12、《销售就是要搞定人——一个销售总经理十六年的抢单笔记》
倪建伟 著
本书以案例加评论的形式展现了一名销售总经理的销售职业中的无数个精彩片段。融合商战经营、销售技巧、职场成长为一体，全面向广大读者展示了销售职场的决胜技巧和人生中的取胜之道。
内容围绕外企中一名新上任的武汉办事处主任，如何在逆境中和落后的局面下运用销售智慧拼抢得一个又一个订单的故事，解读了本土商业环境下的各种销售规则和销售技巧，以及职场智慧。文中先是讲述案例，后面附上简短评论点题，加上文后的“附录”内容为作者多年商场上的血汗经验，具有极高的借鉴价值。更有在天涯链接时产生的“与网友互动问答集锦”集中体现了一般销售员们面临的各种实际问题及其应对建议与措施，对广大销售职场人员具有实际的指导意义，深受网友们推崇。
13、《销售就是做渠道》
张一驰 著
销售渠道是企业最重要的资产之一，同时也是变数最大的资产。企业需要通过渠道走货，消费者需要通过渠道的流通功能得到各种各样所需要的商品。因为渠道是完成交易的场所和环节，所以绝大部分企业、消费者都不可能离开渠道而发生交易。渠道实在是有着非凡的魔力，它控制着商品的流通，实现着商品的价值。
14、《销售巨人——大订单销售训练手册》
[美]尼尔·雷克汉姆 著
《销售巨人：大订单销售训练手册》SPIN彻底改变了三个销售有关的领域：销售工作本身，SPIN销售技巧和模式基本上不受产品限制，只要是目标客户知购决策时间较长，参与策人数较多，决策时销售人员不在现声测验客户采购风险比校大的产品销售，都适用SPIN。销售管理。SPIN认为，对销售人员有效和管理不是统计他们拜访管记的数字，而是在销售拜访之前反复策划销售过程，不断练习各种准备好的销售问题，由此推动销售过程。销售培训行业。SPIN向传统的专业销售技能培训发起了挑战，已经得到了世界500强企业的认可和推崇。
15、《销售圣经》
[美]吉特默 著
杰弗里•吉特默是销售和客服领域的全球权威。本书基于现实、实证的销售教育理念，为读者提供了即学即用、即学即通的销售信息和成交方案。
这已经是3.0版的《销售圣经》。本版不仅内容更新、更丰富，而且见解也更深刻，情景也更多。而对于作为读者的你来说，它也更具说服力。
新版《销售圣经》首次披露了关于销售成功的10.5条戒律等最新内容，作者最新修订出版，精彩程度远远超过前面的版本。
马云激情作序并推荐给下属阅读、《一分钟经理人》作者肯•布兰佳等名家联袂推荐。
华润置地、阿里巴巴、华远集团等众多知名企业在本书出版之前大量预购。
16、《做最好的导购》
李昊轩 著
本书就一名优秀的导购人员应该具备的技能，以及如何成为一名优秀的导购人员做了详细的讲解与建议，希望能够为广大的导购人员提供一些帮助，从而在实践中灵活运用，成为商场上左右逢源、屡创佳绩的销售大师。
导购人员连结产品与顾客，是战斗在第一线的销售精英。商业活动本身就是一种买卖关系，导购人员无疑扮演了执行者的角色。但是，他们不仅仅是交易员，还扮演者市场情报员、企业形象大使、产品趋势顾问等角色。一个导购员的舞台有多大，完全取决于他的心有多广。
17、《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》
(美)戴蒙德 著，杨晓红，李升炜，王蕾 译
在这本具有革命性意义的书中，通过对这3万多人的谈判案例进行研究，加上40余年来在自己职业生涯中的体验和感悟，戴蒙德教授总结出了一套具体详细、实践性强、效果更好的谈判技巧。《沃顿商学院最受欢迎的谈判课》以该课程为基础，介绍了一整套极其有效、适用于任何人和任何情境的谈判技巧：孩子和工作、旅行和购物、商场、政坛、人际关系、文化差异、爱人和伴侣、竞争对手等。戴蒙德教授强调，无论是要求店家折价100元，还是要求厂商降价1万元，所使用的谈判工具都是一样的。意思就是，当你学会了谈判，在生活各方面你都能争取更多!他所教过的3万个学生都获得了他的真传，在各行各业如鱼得水，享受梦寐以求的人生。
18、《世界上最伟大的销售员：把任何东西卖给任何人》
(美)乔吉拉德 斯坦利H.布朗 著，贾子达，杜嫦娟 译
本书是《吉尼斯世界纪录大全》所记载的“最伟大的销售员”—— 乔·吉拉德职业生涯和销售技能的卓越总结，是其所有著作中读者最多、传播最广和最经典的一本。乔·吉拉德在这部作品里集中展示了他在实践中锤炼出来的销售感悟和销售技巧。作者通过亲身经历和感人故事，告诉每位读者，销售人员真正销售的不是他所卖的商品，而是他自己;成交是销售过程中最关键的部分，抓住客户并取得他们的信任，才是实现销售的要诀。本书帮助成千上万的读者达到了他们的目标，这不是一本普通的“吉拉德销售圣经”，更是人生之路上的“成功箴言集”。
19、《销售中的心理学》
(美)崔西 著，王有天，彭伟 译
本书是全球商业巨擘最推崇的销售大师博恩·崔西的经典力作。本书改编自美国最畅销的销售培训课，该课程在美国已连续25年创下有史以来的最高销售记录。
在书中，博恩·崔西以其30多年的实战经验，揭秘了最高效、最实用的销售必杀技，教你引爆自己的大脑摸透客户的心理，让你学会如何卖得又多、又快、又轻松，让你的绩效在数月、数周内翻两番、翻三番，甚至翻四番。
人们为什么会应付你?人们为什么会后悔其采购决策?人们为什么会相信自己人的话?人们为什么推迟签约?人们为什么总是要你证明你自己?人们为什么就是不买你的产品?……作者深入研究了销售过程中涉及到的人，以及人的行为反映出来的现象，找到了“销售心理”这一成功秘诀。从本书中你将要学到的策略和技巧，在各行各业收入最高的销售人员都在用着它们。它们是经过试验和证明的。
三、大家推荐一下有什么比较好的关于销售的书呢
销售业务员怎么提升自己？应该看哪些书？金牌业务员是每个初入职场的新人努力追求的目标。成功一定有方法，阅读相关书籍就是不错的办法。推荐书小编特根据各大网上书店2014年业务员相关的图书销售排行榜，为广大业务员新人推荐一些金牌业务员养成值得一看的畅销书籍：
1、《说话有自信，所有人都挺你》 太田龙树 民主与建设出版社
说话有自信，所有人都挺你
99%的人都不懂的说话技巧，写给容易紧张、不善言辞、说话没重点的人，让你迅速掌握被领导赏识、朋友信任、客户信赖的说话技巧。运用100个实战技巧，把话说到对方心里去。让人跟你交心、说话说到点子上、掌控对方心理、敌人越来越少、朋友越来越多。
2、《发迹》 曹剑 江苏文艺出版社
发迹
世上有四种人：被规则倾轧的人，遵守规则的人，破坏规则的人，制定规则的人。失败的销售员死于规则；普通的销售员遵守规则；优秀的销售员突破规则；顶级的销售员创造规则，但不管是哪一种销售员，首先都得学会适应规则。（好书推荐尽在:推荐书
3、《冠军业务员的销售秘诀》 吉林出版集团
冠军业务员的销售秘诀
《冠军业务员的销售秘诀》是一本通俗易懂的业务员销售教程。利用通俗易通的语言精准的为我们介绍了冠军业务员的销售秘诀。并不是理论枯燥的讲解，而且配以典型案例，深入浅出的为你介绍了这些凝聚着销售精英们的销售秘诀。通过理论与案例的巧妙结合，深入浅出地讲解了作为一名优秀的业务员所应具备的各方面素质、知识和销售实用秘诀，内容生动、形象，具有很强的实战性。
4、《先交朋友，后做销售》 阿卡夫 北方妇女儿童出版社
先交朋友，后做销售
杰里阿卡夫是美国销售实战领军人物，学习他的销售理念和方法几乎成为每个美国销售员的必修课。应辉瑞制药公司(Pfizer)的请求，阿卡夫联合畅销书作家维利伍德创作了本书，作为辉瑞公司训练销售团队，或其他销售员自我提升的范本。
5、《一本书读懂销售心理学》 李昊轩 中国商业出版社
一本书读懂销售心理学
销售就是一场心理战！销售就是心与心的较量！《一本书读懂销售心理学》融合多年销售实战经验，透过案例分析解读销售心理的种种玄机，并提供行动建议，帮助销售新手成为销售老手，帮助销售老手成为销售高手。通过阅读这本书，您不仅可以领略到阅读的乐趣，还可以了解销售心理学方面的专业知识，在轻松愉快的氛围中掌握销售技巧。（推荐书：关于销售的心理学书籍！）
6、《卖故事》 高朋 江苏文艺出版社
卖故事
《卖故事》是一本极具颠覆性概念的书籍，作者以翔实而全面的例子告诉人们，在当下这样一个几乎万事万物都货币化了的时代，无论是企业还是个人，要想成功，都离不开“卖故事”。“卖故事”是成本最低，传播价值最高的产品营销方式，应用于企业管理，能够让你迅速拥有以低成本打造产品和管理企业的能力；应用于个人营销，则会让你迅速拥有个人魅力，提高社会地位。
7、《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》 张汇通 中国商业出版社
如何说顾客才会听，如何做顾客才会买
《如何说顾客才会听，如何做顾客才会买》以“如何说顾客才会听，如何做顾客才会买”为核心理念，通过销售沟通实战向读者介绍“如何说”和“如何做”才能让客户喜欢你，认同你，并且和你达成长久的合作关系。书中引用了大量真实的销售案例，向读者展示了在每一个完整的销售过程中，每一个步骤要培养的沟通技能。为读者提供日常的沟通技能修炼和自我提升参照。
8、《销售就是做渠道》 张一驰 中国商业出版社
销售就是做渠道
《销售就是做渠道》以案例、实用工具和方法技巧为主，面向的是那些身为营销、分销、销售以及向其他供应商提供产品和服务的人员。为
四、谁有话术方面的书籍？
推荐下面几类书：
一. 关于思维能力：《六项思考帽》爱德华·德·博诺 《思考的技术》[日]大前研一
二. 关于销售心理学：《影响力》: 罗伯特•B•西奥迪尼 (Robert B. Cialdini) 《人性的弱点》卡耐基《如何影响顾客的购买决定》约翰·麦基恩
三. 关于电话销售能力:《电话销售中的心理学》李智贤、陈思《电话销售实战训练》李智贤
四. 关于询问能力：《提问的销售法》[美]福瑞斯《SPIN销售巨人》《汽车销售的第一本书》孙路弘
五. 关于说服能力：《故事赢家》安妮特·西蒙斯《说服力-说服他人的50个秘密》戈登斯坦
六. 关于谈判能力：《赢合谈判》袁良《谈判是什么》(英)肯尼迪)《优势谈判》罗杰•道森
七. 关于呈现能力：《技术演示策略》丁兴良,张志《轻松做演讲：阿呆系列》（美)库什纳(Kushner,M)
着重推荐经典书籍：《卡耐基攻心话术》([美]卡耐基(Carnegie,D))
