一、“Sell me a pen”——谈谈顶级销售思维

商业活动实际上只有两件事:买和卖市场经济的最基本要求,就是把商品卖出去。

“Sell me a pen”的故事,相信大家都听说过。在电影华尔街之狼的最后一个镜头中,小李子在众多渴望成功的眼神的注视下,矜持了一分钟,缓缓地从怀里掏出一只钢笔,对着一个菜鸟说出这句经典台词,也许他想再遇见一位像曾经一起并肩作战的好兄弟那样的天才。

话术与技巧在这里并不是销售的核心,在传统模式下,客户有需求,进行市场调研,对比分析,询价议价,最后做出理性的购买决策。这是典型的需求驱动说。

消费注意的关键在于创造需求,那么就不要在刚需上做文章,临时需求,伪需求都是需求。知识付费是过去几年最火的概念之一。到很多人购买课程,读书会之类的东西,大多成为了被收割的韭菜,知识付费,支付的是智商税。樊登罗振宇之流贩卖的内容,并不一定比高晓松梁宏达高多少,但是包装要精美的多了。实际上樊、罗卖的更多是知识外的东西,总之,你几乎不可能通过他们的课程事先升职加薪,财富自由。

“如果一个猴子会说供给和需求,那它也可以成为经济学家。”所以说三流销售提供供给,二流销售满足需求,而一流的销售制造需求!

看到了吗?思维的差距是真正的差距,在努力、天赋之后,比的是视野、格局与境界:我称之为智慧。

一直以来,市场参与者都是长于小聪明,缺乏大智慧,因此才有他起高楼,他宴宾客,他楼塌了。所以一时的伪需求只是小聪明而已,如今推行无纸化办公,许多考试都实现了机考,那么哪还有机会“Sell me a pen”呢?

二、《华尔街之狼》:小李子教你如何成为有钱人

我一向很喜欢小李子,他主演的电影总能给人一种很特别的感觉。

不管是泰坦尼克中浪漫的爱情,还是盗梦空间里变换莫测的街道,或者是荒野猎人中与熊的搏斗,都给我留下了极深的印象。

和其他作品一样,光是《华尔街之狼》的海报就让我有种眼前一亮的感觉,看着海报里金票满天飞的样子,吸溜了一下口水。

瘫在沙发上就着辣条和奶茶看了起来。

《华尔街之狼》

22岁的乔丹刚结了婚,便开始了他的挣钱大业,那时的他还很是青涩,但好在结识了他的人生导师兼上司汉纳,这为他登上人生巅峰创造了第一阶石梯。

但碍于没有金融背景,他被分配到最底层的职务,也就是联系员,整天跑腿打电话。经过半年努力,他终于考取了股票经纪人执照。

但好景不长,乔丹以股票经纪人上班的第一天正是1987年10月16日,所谓的“黑色星期五”的股指暴跌事件。

由于此次股灾,乔丹就职的公司倒闭了,他也成为了一名无业游民。

但每天在家呆着怎么能满足他成为百万富翁的野心。在妻子的支持下,乔丹去应聘了一家经纪公司。

众多独立于主流股市之外的小公司没有受到股灾的影响,乔丹应聘的正是其中一家。虽然他们卖的都是价格不超过一美元垃圾股,但老板承诺可以让乔丹从中抽取50%的佣金。

这让乔丹着实大吃了一惊,相对于之前工作获利1%的佣金,这可是个天文数字。

虽然利润极高,但还是要凭本事把这些股票卖出去,由于是垃圾股,选择客户就要找文化程度不高的平民来忽悠。

而在大公司混过半年时间的乔丹,把忽悠客户这门技术练得可谓是炉火纯青。

没过多久,乔丹就赚了上万美金,日子也过得好了起来。

一天在餐厅吃饭的时候,他结识了唐尼,唐尼通过对乔丹的了解,意识到了眼前这个人能为他带来巨大的财富,亲眼看见乔丹七万两千美元的工资单后,果断辞掉了之前的工作,跟着乔丹混了起来。

乔丹在唐尼连哄带骗的攻势下接触了可卡因,自此便一发不可收拾,这成了他以后集中精力的灵丹妙药。

乔丹退出公司后和唐尼租下了一间不用的车库,并召集了一群有销售经验的狐朋狗友,虽然大多数人文化程度都不高,但他们富有激情,对钱有着强烈的欲望。

正是这份激情给了他们无穷的动力,正式开创了自己的经纪公司。

欲望是会越来越大的,赚够了小钱的他们并没有得到满足,几人又开始打着有钱人的主意。但毕竟有钱人文化程度高,他们现在忽悠人的能力根本不够用。

因此乔丹决定对公司进行彻底改造,这一次,他决定重新设定公司的运营方向。迅速注册了名字与商标,并对公司形象做了彻底的包装。

紧接着他教每个人学会如何与富人客户交流,先通过让富人得到一些利益从而获取信任,等到这些富人完全相信他们之后就开始卖垃圾股。

不出乔丹所料,在短短几个月间,公司逐渐壮大了起来,但与华尔街的那些金融巨鳄相比,他们依然算不了什么。

在一次派对上,早已有了家室的乔丹被朋友介绍来的娜奥米深深吸引住了,两人不论是肉体还是精神都一拍即合。

乔丹和娜奥米的事最终还是被妻子发现了,最终乔丹离了婚,正式将娜奥米带入了自己的家中。

爱情经历了一次大改变后,乔丹的事业也在发生着一步一步壮大着。

为了真正进入华尔街,乔丹计划帮助一家公司上市,从而进行首次公开募股。

而巧的是,唐尼有个发小正是当时炙手可热的女鞋品牌公司的老板,这样一来乔丹的野心终于得到了实现。

终于到了女鞋公司上市的那天,乔丹和唐尼以公司老板的身份非法持有了这家公司85%的股份,所以他们都非常重视这一天。

乔丹亲自上台鼓舞员工们的士气,成就了一段经典的语录。

充满了狼性的老板手下必定有一群狼崽。

员工受到老板鼓舞后,近乎疯狂地打起电话向客户推销起女鞋公司的股票,股票的定价仅在三分钟内就涨了接近13美金。

公司知名度的提升引起了FBI探员康纳的注意,乔丹得知康纳在调查自己的婚礼录像,不听律师劝解私下与康纳见了面。

乔丹贿赂康纳未果,还差点被康纳将对话收集为证据。没有办法,他只好把赃款存到世界上最安全的银行——瑞士银行。

银行的工作人员并不能承诺赃款绝对安全,但在口头交谈以及眼神交流后,乔丹得知可以把赃款存入有欧洲护照的亲人名下,而娜奥米的姑妈正式合适人选。

赃款无法进行电子交易,所以乔丹只能委托有欧洲护照的朋友运起赃款。好在行动十分顺利,两千万美元也仅在一个月内全部存入了瑞士的一家银行内。

唐尼和朋友交接赃款时不料将钱箱打开了,害朋友被路过的巡警抓了起来,自己却立刻开车跑走了。

意识到自己闯祸了的唐尼想要用违禁药物把这件事瞒过去,他找来了一瓶高纯度药物,借着赃款顺利到达瑞士的幌子和乔丹在当晚庆祝了一番。

但唐尼没有让乔丹精神放松下来,他借着药劲跟瑞士银行的人通了电话,而家里的电话一直被FBI监听着,当他知道自己又闯了祸的时候,已经晚了。

朋友因为不肯出卖乔丹而要坐三个月的牢,监视乔丹的眼线也越来越多。在众人都以为乔丹要金盆洗手的时候,他却在公司大会上说自己不走了。

只能怪乔丹自己要往火坑里跳,没过多久他就被捕了。

祸不单行,瑞士银行的负责人在美国境内被抓了,这件事和乔丹一点关系都没有,但那两千万是回不到他手里了。

银行负责人因为给黑帮洗钱被抓,为了减轻自己的罪行,他供出了乔丹所有的事情。

这样一来乔丹的罪名被彻底查清,等待他的将是长达三年的牢狱之灾...

往日的一切都不在了,公司、朋友、家人都相继离开了乔丹。

但乔丹并未放弃生活。出狱后,他成为了一名销售培训师,世界各地的人都想要得到他的销售宝典。

乔丹疲惫地走下讲台,让学员向他推销一根笔,所有人都在介绍着这根笔的优点,乔丹也失望地换着问一个又一个的学员...

这时的学员们还不明白,笔的各种好处在买方看来毫无意义,只有需求才能带动交易。

在电影最后有个对比很有意思:成功揭露罪犯的FBI探员在地铁里无人问津,锒铛入狱的金融巨鳄出狱后却被当成英雄受膜拜。

为什么会这样呢?

因为观众知道眼前的人能为自己带来财富,而地铁里的人才不在乎身边发生了什么,那些和他们没有什么关系。

我也想变有钱啊,谁不想变得富有呢?

或许是有的,就像影片中提到的那位只想要家具的亚美西人。

但起码我不是这样的人,我只知道,男主身上的发光点,在于他的决心。富有是结果,可为守护决心而努力却是过程。

愿大家都能像男主一样努力达成自己的愿望。

作者/奶泡

配图/来自网络

三、关于小李子故事的英语演讲稿

关于小李子的故事

莱昂纳多对表演情有独钟,对学习提不起兴趣。这也许是他5岁时参加拍摄电视剧《Romper Room》后结下的影视情缘。在莱昂纳多10岁时,他想成为一名演员的梦想曾被一度打碎。一家影视代理商将莱昂纳多拒之于门外,理由是他们不喜欢他的发型、名字,并建议莱昂纳多改名为Lanny Williams。不做演员心不甘,十四岁时,他出现在他的第一部商业广告之中,那是为火柴盒汽车所做的广告。此后,他为包括燕麦片、玩具乃至泡泡糖在内的儿科所有的商品都做了广告代言人。当他不再电视上帮着促销商品的时候,他出现在大量的教育影片中,包括《米琪的安全俱乐部》和《如何对付吸毒的父母》。在这些小型的表演工作获得认可后,他得到了一个在电视连续剧《情人》的某一部分之中扮演一位苦难的年青人的机会。而后又在《门外汉》中扮演了一个类似的角色。之后,他参加了日间的肥皂剧《圣芭芭拉》的演出,扮演一个嗜酒如命的十来岁小青年。在《圣芭芭拉》之后,他又在一部新的半小时的剧集《父母之道》中扮演了一个角色。他在电影《外星通缉者3》之中扮演了一个角色。这标志着他的电影生涯的开端。

在1991-1992年的过渡期,拍摄电视剧《成长的烦恼》,1992年在影片《欲海潮》中,演个小角色。1993年他出演了由畅销书《这个男孩的生活》改编的《托柏斯伍尔夫》。他被列入不敷出1993年的奇特怪诞,在《恋恋情深》中扮演一个智力有障碍的阿尔尼格雷普。1995年在《快乐和死的》中扮演一个角色,正当这部电影抛起影院狂潮时,他又完成他另一部电影《赤子本色》。之后在《全蚀狂爱》中扮演一个神经兮兮的人物。

重返影坛后,在《罗密欧与朱丽叶》中扮演现代罗密欧。1996年初,他同意参加史诗般的巨作—《泰坦尼克号》拍摄工作。他引人入胜、丝丝入扣的表演,使他获得金球奖最佳戏剧男演员奖提名,更吸引了全球影迷的目光,成为众多女性的梦中情人。1998年他在经典名作《铁面人》中扮演路易十四以及他兄弟菲利普的双重角色。之后又相继出演了不少影片,可惜如同许多优秀演员一样,莱昂纳多被好莱坞定型,所出演的影片也再难引起大的反响。2002年他与传奇大导演马丁·斯科塞斯合作了黑帮史诗片《纽约黑帮》,这部明星云集的电影并没有受到多少好评,倒是因此掀开了两人合作的序幕。2004年两人再度牵手,合作《飞行者》,身材严重走形的莱昂纳多把人们的注意力引向他愈加精湛的演技,这部影片为他赢得了金球奖影帝。2006年出演《无间行者》和《血腥钻石》。

Leonardo Dicaprio star path

Leonardo has a special liking for the show, not interested in learning. This is perhaps 5 years old when he participated in the TV drama "Romper Room" after the movie love. When Leonardo was 10 years old, he wanted to be an actor's dream was once broken. A film and television agents Leonardo refused to the door, the reason is that they do not like his hair, name, and suggested that Leonardo changed its name to Williams Lanny. Do not do the heart unwilling, fourteen years old, he appeared in his first commercial advertising, it is for the match box car advertising. Since then, he include oatmeal, toys and even bubble gum, all the goods are made of advertising spokesperson. He appeared in a large number of educational films, including "Mi Qi's security club" and "how to deal with drug addicts," when he stopped on TV and helped promote the sale. After getting the approval for these small acting jobs, he got a chance to play a part of a young man in a part of the TV series "lover". And then in the "layman" plays a similar role. After that, he participated in the daytime soap opera "St Barbara" show, playing an alcoholic teenage youth. In "St Barbara", he played a role in a new half hour episode of "the way of the parents". He played a role in the movie "the alien wanted 3". This marks the beginning of his film career.

During the transition period from 1991 to 1992, filming the TV, "growing pains", in 1992 in the film the desire tide ", acting a little role. In 1993 he starred in the adaptation of the best-selling book "this boy's life" of the "Woolf" Torre perth. He was included in the deposited a strange grotesque in 1993, in "the love" plays a mental disorders of Arni grapevine. 1995 in the happy and death "plays a role, just as the movie cast theater frenzy, he completed his another movie" naked "color of. After playing a neurotic in "Eclipse" characters in.

To return to the film, "Romeo and Juliet" in modern plays of Romeo. At the beginning of 1996, he agreed to participate in the epic - "Titanic" shooting. His fascinating, harmonizing with the performance, so that he won the Golden Globe Award for best drama actor award nomination, more attracted the eyes of the fans around the world, as many women dream lover. In 1998 he played the dual role of Louis Xiv and his brother Philip in the classic "Iron Man". After another appeared in a lot of films, but as many excellent actors, Leonardo was the Hollywood stereotypes, the film also has no longer cause big repercussions. In 2002 he worked with the legend of the great director Martin Scosese gangster epic film "New York Gang", the movie star studded film and did not receive much praise, but it opened a prelude to the cooperation of two people. In 2004, two people hand in hand again, cooperation "the aviator", serious zouxing figure of Leonardo to people's attention toward his increasingly superb acting, the film as he won the Golden Globe Award for best actor. Starred in "the departed" and "bloody diamond" in 2006.

四、《华尔街之狼》:4条说话技巧,从穷人到富豪!别毁在不会说话上

人人都有一夜暴富的梦想 ,撩片君也不例外,每每看到谁谁谁又中奖几千万的新闻都羡慕不已,为此还专门研究过彩票中奖规律。但撩片君内心也清楚,这种一夜暴富的事情发生在自己身上的概率极小。尽管如此,从贫穷到富有却是有技巧可用、有规律可循的。

奥斯卡影帝莱昂纳多·迪卡普里奥在2013年时曾经主演过一部关于 小人物怎么从贫穷迈向富有、成为富翁 的电影——

《华尔街之狼》

这部电影根据真实事件改编,由小李子饰演的主角是被称作“ 垃圾股大王 ”的乔丹·贝尔福特。乔丹的人生经历可谓是丰富至极。刚出来打拼时身无分文,凭借着自己三寸不烂之舌在销售领域打开了自己的一片天地。后期去到证券市场从事职员工作,由此发现了商机—— 兜售“垃圾股”。

正常的股票佣金还不到1%,但是垃圾股的佣金却 高达50% 。就这样,在证券公司倒闭之后,他开始创业,成立了专门兜售垃圾股的公司。客户群体不仅有低收入人群,还有精明的高收入人群。最后凭借着他超高的讲话技巧,他慢慢地从一个穷小子成为了 亿万富翁 。

虽然他最终因为诈骗入狱,但这并不妨碍我们来学习和借鉴他超高的讲话技巧。

在影片中,乔丹每次在销售的时候,不管是电话还是面对面,说话的同时都有极多的 肢体表达形式。 同时,他交谈时的 语调 也会随着关键词的变化而变化。

“我刚看到一只股票,这是我半年来看到的 最好 一支。你只要花费 六千 的投资,就可以收获 6万 !”

在说到关键词“最好”和“六万”时,不仅仅是 语气上的强调 ,在肢体语言上也会用 拍手或仰头 其他辅助动作。因为即使是隔着电话,电话那一头的人也能通过感受想象到讲话人的姿态。

在讲话的内容上,乔丹达到了可谓见人说人话、见鬼说鬼话的程度。他的讲话内容最亮点的地方就在于 针对不同听众的心理,可以从不同的角度切入 。

面对 客户 时,这个时候客户的心理活动是“ 想赚钱 ”,他切入的点就是“ 我能给你带来多少钱的收益 ”。

“你几周前给我公司寄了一张明信片,想打听一下 前景极广,但风险很小 的股票。我刚看到一只股票,这是我半年来看到的 最好 一支。这是一家 高端科技公司 ,就在中西部。审批马上就要通过,这是新一代的雷达探测仪,在军用及民用领域都将被 广泛使用 。你只要投入 6千 美元,就能 收获6万 美元!”

面对 下属 时,下属的心理是“ 我要成为像老板一样的有钱人 ”。于是他会把下属糟糕的生活环境具体化,并跟自己的生活进行 正反对比 ,以此激励。

“在这个世界上,做穷人不光彩。我富过,也穷过, 我每次都选择做富人 ,因为至少有钱的时候,我就算面临困难,我也也是坐在 豪车 后座,穿着 2000美金 的西装和 14000美金 的金表。

......

所以听好了,你 付不起账单 了吗?拿起电话开始拨吧!你 房东要把你扫地出门 了吗?拿起电话开始拨吧!你 女朋友觉得你是个没用的废物 吗?拿起电话开始拨。我要让你们用钱来解决所有问题!你们今天所要做的,就是拿起电话,说那些我教你们的话, 我就能把你们变的比美国大多数CEO还富有! "

在这种强烈的环境和言语刺激下,下属很自然地就被激励去努力工作。

反观他的合作伙伴,站在台上没精打采的、说话底气不足、语调没有起伏,一开口就被嘘声连连。最后话都没讲完只得下台。

在对待他的 合作伙伴 上,他也不是盲目地捧,而是 精准地捧 ,捧对方在乎的点。

“我想花一点时间告诉你们为什么Steve为什么这么牛,因为他是一个 创造天才 !这种能力,他的这种天赋,不仅仅是发觉当今最热门的女鞋潮流,他的能力,更是 制造潮流 !你们懂了没!?像他这样的天才是每 十年 才出一个,我说的是 阿玛尼,香奈儿,路易斯 这种名牌!他现在是女鞋业 最红 火的人,他的订单 冲破 了北美每家商场的屋顶!他现在就在我们的办公室!我们应该 感谢上帝让这个人能够站在我们这里 !”

手艺人都想要成为类似梵高一样的天才,抓住了这一心理,乔丹用“ 创造天才 ”这一词来捧对方。不仅让合作伙伴听了舒心,下属听完之后会更加了解所要销售的产品背后的故事。

乔丹最让人敬佩的是他那股初生牛犊不怕虎的 自信 ,在应用讲话技巧前最重要的就是自信,相信自己所说的话。即使卖的是垃圾股,在乔丹推荐给客户时,依然是 内心坚定 地把它吹得天花乱坠,让人不得不信这支股票的潜力。

电影中的讲话技能让撩片君想起了卡耐基的《人性的弱点》。

这本书在国内的译名有些鸡汤,让人摸不着头脑。它原版的英文书名叫做《 How to Win Friends and Influence People》,直译过来就是“ 如何赢得朋友和影响他人 ”。整本书写的也并不是虚头巴脑的鸡汤文,而是如何处理好人际关系的方法论。

书中的理论知识大致与《华尔街之狼》中的讲话技巧类似。不外乎这几条: 不要批评、责怪或者抱怨他人,而是要真诚地赞赏他人;影响人的唯一方式是想到他的需求,并告诉他如何去实现。

电影中乔丹都有做到:对下属、对客户、对合作伙伴都是捧,从而激发他们;影响下属的方式也是教他们如何熟练地运用话术去让客户买垃圾股,从而实现他们的财富自由。

著名演讲网站TED中有一期,有一位嘉宾讲述了一个沟通技巧的演讲—— 如何说话别人才会听。 结合《华尔街之狼》和《人性的弱点》,“如何说话”这一问题就有了系统的回答:

1.讲话前 底气要足 、 要自信 。

底气足不仅仅只是表现在表面,更表现在你对讲话对象所做的功课。这个功课是指通过观察琢磨对方心态,在交流时用平等的语气和视角与对方进行沟通。如果想要有这方面的积累,可以看看美国著名心理学大师菲利普·津巴多的著作。这里的自信也不是颐指气使的意思,而是指一种平常的心态。

2.讲话时 避免 批判、消极、抱怨、责怪的口吻。

很多人在讲话时特别喜欢一开口就否定对方,这是在讲话中是极其不好的行为。在交流中如果涉及到负面词语,一定要谨慎开口。即使必须开口,也要用注重语气,并且提供方法论,给出对方自己的建议。同时,在对方讲话时不要插嘴,要等对方把话讲完后再发表自己的观点和见解。

3. 控制 好肢体语言、语调、音量和语速。

肢体语言包括眼神、动作等。很多人在谈话时眼神喜欢飘忽不定,这样会给人一种不靠谱的感觉。在交谈时,尽量看着对方的眼神说话,在语言转折或者变化时再望向别处,给予对方缓冲时段,因为盯久了会让人不适。

与此同时,说话时的语音、语调、语速一点要控制好。如果发觉自己是那种讲到激动之处会提高音量和语速的人,可以在平时通过刻意练习的方式使自己慢慢适应。同时,重点内容还可以通过语调来突出和强调。

4.交流结束,最后要注重听者的 反响和回应 。

事事必有回响,是我们生活和工作的原则,也是我们与人交流时的原则。在回应时,不一定要用言语去回应,还可以用点头的肢体回应和眼神进行回应。

讲话是一门需要长期学习、不断进步的学问。曾经出过如何说话的书的主持人蔡康永就在上面栽过跟头。

在某一年的金马奖颁奖会上,蔡康永作为主持人说错了一句话。在面对上一届主持人黄渤时,他说了一句“这是我家不是你家”,本意是黄渤是上一届金马主持,而自己是常驻金马主持,黄渤是客人,自己才是主人。但在两岸关系的境况下,一句简单的话就变了味。

话语一出,当时空气忽然安静。好在在一旁的黄渤及时机灵地回了一句:“其实刚才我看到你也不是一个人在战斗,还有一匹马陪你。这么久了,只看过人骑马, 从没看到过马骑人 。”众人纷纷爆笑。

因为当时蔡康永的造型是这样的:

一句听似简单的回应玩笑话马上就化解了尴尬,让人不得不感叹黄渤的口才和情商。

生活中,相信也有很多朋友有过讲错话导致严重后果的情况。撩片君就有一个朋友,本来是被领导提拔差点要升职了,结果在做一个新项目的时候不小心出了差错,本来在向老板道歉的时候已经被原谅了,但他又加了一句“不过,这事也不能怪我一个人,这个锅我一个人不背”,直接导致了职业生涯的断崖式下跌。可见,无论是何种情况,会讲话真的很重要。

再回到电影《华尔街之狼》上,虽然乔丹凭借“会讲话”这一技能成为了百万富翁,他却依然没能逃过法律的制裁。电影之外,主角原型乔丹在出狱后四处演讲、出书、赚钱还债,凭借他讲话经验的传播,他又一次成为了有钱人。只不过,这一次的有钱是建立在不触碰法律的基础上。

我们每个人都有对于金钱的渴望,想要成名成家,想要富甲一方。但对于我们而言,除了技能的提升,更重要的是道德底线的设立。如果没有最高的道德标准,那就不可能取得事业的成功。

今天你有好好说话吗?