一、水果小贩的十大销售技巧

最高的销售技巧是没有技巧。所谓的没有技巧不是什么话都不说，什么事都不做就可以成交，而是掌握了销售的精髓，可以游刃有余，在不经意中完成销售。下面是我为大家收集关于水果小贩的十大销售技巧，欢迎借鉴参考。

▍ 热情招呼顾客

严格说来，这个谈不上什么销售技巧，但却又是很多人做不到的简单事情，所以还是有必要提出来。很多门店销售都是机械的一句“欢迎光临”，任务似的招呼顾客。小贩一句“您好”就体现出了待客之道。你想想，一个卖水果的小贩都尚且能做到这一点，对于销售耐用品，销售高附加值的商品，难道不应该更热情真诚招呼顾客吗?

　 　▍ 避开敏感的价格询问

顾客的第一句话往往是问多少钱，这个问题我们探讨了无数次，却还是无数销售很困惑的问题。这个问题一旦处理不好，可能就成为一个僵局。解决这个问题有很多种方式，常见的办法是顺势引导，通过热情服务和反问等方法转移顾客的注意力。小贩听到顾客问多少钱，根本就没有去理会，而是通过热情招呼和反问来打破僵局：“您好，您问哪种李子?”这个问题一下子就把顾客的注意力引开了。顾客问价格一般情况下都是源自习惯性思维，知道价格并非真正的目的，真正的目的是买到物美价廉的商品。

▍ 探求顾客需求的原因

小贩问老太太：“别人买李子都要又大又甜的，您为什么要酸的李子呢?”这是小贩对顾客要求的一种敏感度，这种敏感不是每个销售都有的。当顾客提出特殊要求时，很多销售其实不具备这种敏感，没有继续探究顾客的潜在需求。当顾客提出的要求和大众要求不一致时，销售应该不要放过背后的问题。当老太太说“我儿媳妇要生孩子了，想吃酸的。”小贩马上使用了相应的销售技巧。

▍ 主动要求成交

很多销售和顾客的沟通能力很强，和顾客营造良好的关系，但成交率不高，该临门一脚的时候没有发力，或者发力错误，或者方向不对。当小贩发现顾客对产品显露出满意时，马上提出成交要求：您要多少。所以，销售在和顾客沟通到一定程度的时候，要不失时机的提出成交要求，根据顾客反应判断是需要继续介绍还是就可以开单了。

▍ 交叉销售

交叉销售是很重要的销售策略，在非单一品种专卖店和服装店尤其实用。小贩肯定不止一种水果，当老太太买了李子，就要尽可能地交叉销售其他水果。可小贩销售其他水果不是说“再买点猕猴桃吧”等这样缺乏销售技术的方法，而是通过顾问式销售，引导顾客来达成成交。

▍ 善于提问，引导销售

小贩进行交叉销售的方法是通过提问来实现的，小贩的问题是：“您知道孕妇最需要什么营养吗?”“您知道哪种水果含维生素最多吗?”小贩知道，这些问题是顾客最感兴趣的问题。小贩最后得出结论：猕猴桃有多种维生素，特别适合孕妇。于是老太太不得不再买一斤。其实，哪种水果不是含有多种维生素，而小贩抓住了顾客的心理需求。提问是销售中最重要的沟通方式，万万不可掉以轻心。封闭式问题和开放式问题灵活使用，往往可以让销售事半功倍。

▍ 赞美顾客，表达羡慕

当小贩知道老太太是为儿媳妇买猕猴桃时，便开始了赞美技术。小贩说：“您对儿媳妇真体贴。”“您人真好，谁摊上您这样的婆婆，一定有福气。”这是老太太愿意听的，因为她是为儿媳妇买猕猴桃，当然最终的关心对象可能更偏重于媳妇肚子里的孩子。很多顾客常常是为自己的亲戚、亲人、朋友购物，这时千万不要忘了赞美两句，如果还能露出羡慕的神情，那是最好不过。这既是销售技巧，也是对顾客的尊重。

▍ 构建幸福场景

小贩深知一个道理，我们卖的不是产品，而是产品使用后带来的效果。这叫“我们销售的不是产品，而是未来”。顾客购买一辆宝马，是开着宝马的风光和尊贵感觉。老太太给儿媳妇买水果，不仅是为了儿媳妇，恐怕核心还是为了儿媳妇生的孙子更健康。小贩很明白这一点，于是说：“她想吃酸的，说明她一定能给你生个大胖孙子。”您要给您儿媳妇天天吃猕猴桃，她一高兴，说不定能给您生出一个双胞胎。”这话说出来，老太太笑的合不拢嘴，因为她想的就是这种效果。尽管小贩的话经不起推敲。

▍ 关心顾客关心的

当顾客购买商品和到她的朋友、亲人相关时，对销售来说，不要忘了去“关心”一下顾客提起的朋友和亲人，这样显然更能赢得顾客的好感和信任。小贩之所以交叉销售猕猴桃给老太太，也是基于对她儿媳妇的“关心”。小贩说：“孕妇特别需要补充维生素，猕猴桃有多种维生素，特别适合孕妇。”老太太自然容易相信小贩说的话，因为你也在“关心”我的儿媳妇，和我的未来的孙子。

▍ 强调卖点，让销售持续

二、经典销售技巧案例

说到销售技巧，那就有很多方面了，诸如话术、细节等等。对于销售本身而言，最重要东西的是什么呢?下面我给大家分享经典销售技巧案例，欢迎参阅。

经典销售技巧案例

但是我们说到销售，就应该是两者都已经具备，那么我认为销售中的最重要的东西，或者说可以促使销售成交的最重要的东西就是寻找关键点，也可以说是突破口。这个突破点既可以是你自己销售的产品，也可以是客户，也可能是销售人员本身等等。

我们可以回想以下成交过的每个单子，是什么起了成交的决定性作用;还有我们没有成交的每个案例，又是由于什么原因而使该销售失败了，而这些都是销售的关键点。

所以，我们只要在销售的过程中能够洞察这些关键点，去从这些上面去突破，那么我想成交率就大大的提高了。

我把这个称为销售之关键点论，可以说是销售技巧的总纲，亦可以把他作为销售过程中指导思想。

记得那还是我在北京销售房地产时候的一个事情。至于在什么位置，在哪个楼盘，我这里就不讲了。我们当时有一套尾房，就剩最后一套了，这个房子啊，在别人的眼里啊就是烂到家了，怎么的烂呢?就是户型不好，两式半的，空间搭配不合理，面积挺大，有差不多110平方，可是空间被墙面限制，最糟糕的是卫生间还是个三角型的，角在里面(角度大概30度左右)。包括我们所有的销售人员都看着不顺眼，于是我们把这套房子的价格从原来每平8000元降到6000元，看了很多人，都卖不出去。

您说这样的一套房子给您，您要么?来我们几个人就在那研究，如何把这套房子销售出去。其实现在想起来也没有什么，可在当时确实可难住了我们。后来我们一致认为其实导致这套房子卖不出去的关键就在于三角的卫生间，而其他的因素都不是关键。

后来我们重新把房子简单装修了下，把强面漆重新刷过，把颜色搭配好，原来是115平米的，我们折合成105平米，阳台不算，把卫生间的三角订了一个合适的木版档起来，形成一个梯形，标价7600元每平米。

当天就有一个大哥来看房，因为价格便宜，因为当时这个地区的新房已经8300米了，大哥感觉房子还不错，说就要这套了，签完了合同，我们再带大哥看，把卫生间的档板拿下来给他看，说还再给他多4米放杂物，大哥一看就更高兴了。

这个案例就是我们解决关键点使销售成功的典型案例。从那以后，我就把解决关键点做为每次销售过程中的指导思想，感觉销售比以前轻松多了。

经典的销售案例

(李老太买李子的三段对话)，与大家分享，评估一下您的销售团队的销售水平是以下哪种状况?

对话1：

李老太到集市买李子，她走到第一家水果店门口

问店员：这个李子怎么卖?

店员回答说：1.8元每斤。这李子又大又甜，很好吃的…

李老太没等她话说完，转身就走了

对话2：

李老太走到第二家水果店门口，问：你这李子怎么卖?

店员店员回答说：1.8元每斤。您要什么样的李子呢?

李老太说：我要酸的李子。

店员说：正好我这李子又大又酸，您尝尝…

李老太选了一个尝了尝，有一点酸，于是买了两斤。

对话3：

李老太提着李子回家时路过第三家店，她想验证下她李子是不是贵了，于是她便问：你这李子多少钱一斤?

店员店员回答说：1.8元每斤。你要什么李子呢?

李老太说：我要酸的李子。

店员奇怪：您为什么要酸的呢，这年头大家都要甜的?

李老太说：我儿媳妇怀孕四个月了，想吃酸的

店员说：原来这样?那您为什么不买点弥猴桃呢?弥猴桃口味微酸，营养丰富，特别含在丰富的维生素，同时这些维生素很容易被小宝宝吸收呢?即可满足您儿媳妇的口味，也为小宝宝提供了丰富的维生素，一举多得呢?

李老太觉得有理，于是又买了两斤弥猴桃.

以上的销售经典案例让我们所有销售人员清楚一个问题，一个成功和合格的销售人员首先要做到二点：第一，对自己的产品知识一定要充分熟悉，充分了解。作到能随时回答客户的任何疑难问题，这才是业务成功是本。第二点，就是做为一名成功和合格的销售人员一定要懂得抓住客户的需求，要善于去听，去挖掘，去寻找对方的需求。你只有用心的听客户说，用心的和客户交流你才会从客户的言语中了解到他的想法，并及时抓住他的购买欲望，只有这样才能达到销售的目的!