一、五星级宾馆电脑的配置是什么样的
五星级宾馆的电脑外表华丽就行。要和周围的环境相得益彰。至于里边的配置低一点无所谓。
二、五星级酒店标准
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰,设施安全便捷,装修高档,标注信息的图形符号符合标准,配备中央空调、背景音响、电脑管理系统,与酒店相适应。
接待大厅标准为:宽敞明亮,风格豪华;有总服务台,24小时有工作人员值班;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务;提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订,配备门童、行李员、大堂经理和值班经理,并为客人提供保险箱;
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施,可提供出租车安排和店内寻人服务;工作人员至少会说两门外语,总机部工作人员至少会说三门外语;指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换,但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡,准备一套舒适的睡衣。如果条件允许,可以自带床单,铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体,即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫,间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒,再烧第二壶备用。
三、五星级酒店有哪些?
五星级酒店有:希尔顿酒店、香格里拉酒店、半岛酒店等。
希尔顿酒店,全称是希尔顿国际酒店集团,为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支,拥有除美国外全球范围内“希尔顿”商标的使用权。希尔顿国际酒店集团经营管理着403间酒店,希尔顿国际酒店集团在全球80个国家内有着逾71000名雇员。
香格里拉酒店,创于1971年,隶属于马来西亚郭氏集团旗下,亚洲区最大的豪华酒店集团之一。以印章作为标志,象征商贸饭店以商业旅客为尊,提供高级廉宜的商住服务的精神。
半岛酒店,是香港现存历史最悠久的的酒店,也是香港以至全球最豪华、最著名的酒店之一。半岛酒店拥有多家餐厅和酒吧,吉地士(Gaddi's)被认为是全亚洲最佳的法国餐厅之一。
五星级酒店的分类和排名,多是按照酒店的建筑、设施设备、功能及管理、服务水平来区分,一般标准型五星多是商旅型酒店,可以满足商旅客人高品质的要求,而精选级、奢华级五星,多是为了满足客户高品质的度假需求,从而在酒店的位置、建筑、服务上有更突出的体现。
四、五星级酒店电脑房岗位职责
框框条条的网数上有很多,都是通用的,这里结合自身的经验补充几点:
1、保证酒店的数据安全,主要就是客户信息和酒店各部门的业务信息安全,定期分析防火墙日志,给电脑系统升级,打安全补丁,避免客户资料和业务资料泄露
2、酒店的客用网络和办公网络畅通,与电信方面保持良好的沟通,能在最短的时间内处理网络宽带问题,不用每次都要等电信上门处理,网络和电力是入住客人最敏感的两个东西,能在最短时间内处理此类问题是酒店养专职IT的一个原因,不然让电信服务提供商过来处理或者外包就行
3、及时处理各部门的电脑、打印机、网络、软件故障,保障酒店各项业务稳定运行
4、分配各种系统的员工权限,做好备案记录,及时处理离职员工的各种系统账号
5、维护机房的各种服务器,比如:客房控制系统、酒店管理系统、餐饮管理系统、监控存储系统、叫早系统、内部电话系统、仓储管理系统、机房应急电力系统、机房空调系统、IPTV电视系统,工作内容:清理灰尘、检查运行状态、检查备份,更换问题硬件
6、客房智能设备配置与维护、音响电视系统维护(有的酒店这部分工作是工程部在做,但是很多酒店电脑房是归工程部管的)
7、与当地的网监部门保持良好沟通,同时做好客人上网认证,按网监部门要求保留客人上网日志记录
8、对酒店所使用的系统、软件做一定的正版化部署,根据酒店实际情况部署一定比例的正版软件,并做好持续部署计划,计划就行,不一定要实施,以免收到律师函时懵逼
五、五星级酒店主要的硬件设备有哪些
除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。
五星级饭店是“星级旅游饭店”(简称为“星级饭店”)中的最高级,是由国家旅游局设立的全国旅游星级饭店评定委员会(以下简称为“全国星评委”)按照《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2010)负责评定,截止到2013年2月,中国共有758家五星级饭店。
标志使用:
用星的数量和颜色表示旅游饭店的星级。旅游饭店星级分为五个级别,即一星级、二星级、三星级、四星级、五星级(含白金五星级)。最低为一星级,最高为五星级。星级越高,表示饭店的等级越高。
星级标志由长城与五角星图案构成,星级以镀金五角星为符号,用一颗五角星表示一星级,两颗五角星表示二星级,三颗五角星表示三星级,四颗五角星表示四星级,五颗五角星表示五星级,五颗白金五角星表示白金五星级。
以上内容参考:百度百科-旅游饭店星级的划分与评定
六、五星级酒店有哪些?
五星级酒店有:
1、上海金茂君悦大酒店
君悦大酒店坐落于浦东金融中心陆家嘴,酒店地理位置优越,外滩,豫园都在附近,窗外就可以看见美丽的东方明珠和外滩,君悦采用奢华时尚设计元素融合中式设计风格,显得富丽堂皇,酒店共有548间套房,价格1800-5000元。
2、上海大酒店
上海五星级酒店排行榜第二位,位于上海黄浦区九江路505号,南京东路商务区,酒店房间十分宽敞,窗户也很大,可以很好看风景,酒店价格1100-3000元,酒店二楼法国餐厅十分正宗,味道可口。
3、上海半岛酒店
上海,五星酒店排行榜第三位,酒店紧邻黄浦江外滩,景色迷人,拥有235间套房,价格3000-11000元,酒店采用老上海建筑风格,低调而奢华,而且酒店十分安静典雅,工作人员细心认真,硬件设施齐全。