第一次接触蛋糕,怎么向顾客推销蛋糕…谢谢这款蛋糕
怎么向顾客推销蛋糕
一个好的销售要学会察言观色,在跟客户交流的时候,要搞清楚客户关心的问题是什么。
比如你感觉客户关心的是口味,那么你可以着重讲解这款蛋糕的口味很好,很细腻,好吃不腻,奶粉是动物奶油等等优势,如果是女孩子还可以说热量不高等等这样吸引客户的话术。
如果客户关心的是安全材质这块,你就可以着重讲蛋糕的什么材质优势。
如果客户关心的是价格,你可以推荐你们的优惠套餐,然后说一份钱一份享受,口感是真心的好,可以买一个试试,看跟平时的低价的对比下。绝对不会让你失望之类的。
其他的...每个客户关心的都不一样,但是大部分也都是这几大类。所以你平时要积累客户话术,自己总结,相信不久的将来销冠就是你。
纯手工书写,烦请采纳!
向顾客推荐西点蛋糕话术?
要弄清楚客人的想法,客人无非就是两种目的,一种是要求外观的,一种是要求档次和口味的。
比如名称,所用材料,生产日期,特别之处,口感如何,手工做法;现在流行的是慕斯坯子或芝士坯子的,把你的蛋糕特色推荐给客人就好了。
销售技巧培训的五条金律:
第一:在不能了解客户的真实问题时,尽量让客户说话
多打听一些问题,带着一种好奇的心态,发挥刨根问底的精神,让客户多发发牢骚,多提提问题,了解客户的真实需求。
第二:同意客户的感受
当客户说完后,不要直接回答问题,要感性回避,这样可以降低客户的戒备心理,让客户感觉到你是和他站在同一个战线上。
第三:把握关键问题,让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议,详细了解客户需求,让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四:确认客户问题,并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话,这个叫做先跟,了解并且跟从客户和自己相互认同的部分,这个是最终成交的通道,因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处,这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五:让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机,销售就可以从此处入手,想到并且说出客户需要的价值,那么彼此之间的隔阂就会消除,只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系
蛋糕店怎么营销
营销是一个系统的工程,而不是简单一两句就可以替你改变一个店的整体运营的。
也是做蛋糕店的,也是从私房到开店一步步做起来的,所以你一定要把我上面说的这些内容提前想好。
私房水三个月后开的小店
半年后换的大店
首先:
你要做好你的店的定位:(你是走中端还是高端,是重点针对个人消费,还是团体,庆典之类的!定位不同,顾客群不同)
你的产品的选品,(你是做私房外卖为主还是门店销售为主,所选产品不同,比如我们是外卖为主,所选的产品要利润高,价格高,容易派送的产品主为。如果是门店销售为主的话,可能美观看起来有食欲更重要些,派送问题不用考虑)
产品的定价策略:(定价是一个很讲究的问题,如何让你的价格看起来顾客像沾了便宜)
如何利用各种方式做推广,(这种推广方式很多,但是只要你精通一两种把他做精做细就可以了。)
前期的活动怎么做,中期活动怎么做,(前期和中期的活动目的不同,所以方法不同)。
还有就是你应该注意推广运营过程中有哪些容易犯的错误,这些都要提前想清楚。