五星级酒店标准

五星级酒店客房标准：

1、客房数量面积标准：至少有50间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不小于20平方米，有单人间、有套房、有至少5个开间的豪华套房、有残疾人客房，该房间内设备能满足残疾人生活起居的一般要求。

2、装饰参照标准：装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等高级配套家具。室内满铺高级地毯，或为优质木地板等。采用区域照明且目的物照明度良好。

3、基础设备标准：有卫生间，装有高级抽水恭桶、梳妆台（配备面盆、梳妆镜）、浴缸并带淋浴喷头（有单独淋浴间的可以不带淋浴喷头），配有浴帘、晾衣绳。采取有效的防滑措施。

卫生间采用豪华建筑材料装修地面、墙面，色调高雅柔和，采用分区照明且目的物照明度良好。有良好的排风系统、110/220V电源插座、电话副机。配有吹风机和体重称。24h供应冷、热水。

4、通讯设备标准：有可直接拨通国内和国际长途的电话。电话机旁备有使用说明及市内电话簿。

5、信息设备标准：有彩色电视机、音响设备，并有闭路电视演播系统。播放频道不少于16个，其中有卫星电视节目或自办节目，备有频道指示说明和节目单。播放内容应符合中国政府规定。自办节目至少有2个频道，每日不少于2次播放，晚间结束播放时间不早于凌晨1时。

6、设备保障标准：具备十分有效的防噪音及隔音措施，有内窗帘及外层遮光窗帘。有与饭店本身星级相适应的文具用品，有饭店服务指南、价目表、住宿规章、本市旅游景点介绍、本市旅游交通图、与住店客人相适应的报刊。

7、各项服务标准：客房、卫生间每天全面整理1次，每日更换床单及枕套，客用品和消耗品补充齐全，并应客人要求随时进房清扫整理，补充客用品和消耗品。提供开夜床服务，放置晚安卡、鲜花或赠品。24h提供冷热饮用水及冰块并免费提供茶叶或咖啡。

客房内设微型酒吧（包括小冰箱），提供充足饮料，并在适当位置放置烈性酒，备有饮酒器具和酒单；客人在房间会客，可应要求提供加椅和茶水服务。提供叫醒服务、提供留言服务；提供衣装干洗、湿洗、熨烫及修补服务，可在24h内交还客人。16h提供加急服务。

8、送餐服务标准：有送餐菜单和饮料单，24h提供中西式早餐、正餐送餐服务。送餐菜式品种不少于10种，饮料品种不少于8种，甜食品种不少于6种，有可挂置门外的送餐牌。提供擦鞋服务。提供擦鞋服务。

星级酒店评定过程

“全国旅游星级饭店评定委员会”（非全国旅游星级酒店评定委员会）是负责全国饭店星级评定工作的唯一最高机构，全国星评委下设办公室作为办事机构（以下简称“全国星评委办公室”）。

全国星评委办公室设在中国旅游饭店业协会秘书处，其办公地址为：北京市建国门内大街甲9号国家旅游局。 五星级饭店均在评定或评定性复核后的第三年接受评定性复核，自2013年起调整为满三年期后接受评定性复核。

酒店提出五星级申请后，所在地旅游饭店星级评定机构审核初评后逐级递交至国家星评委，由国家星评委指派检查员进行检查测评。检查分为两部分，一部分是明查，即对酒店的硬件设施进行全面检查，酒店必须在610分的硬件分中达到420分才能进入下一个程序，即暗访部分。

星评委人员以客人的身份来到酒店，在不让酒店知道的情况下，对酒店的清洁卫生、服务质量、维修保养等进行暗访，并在暗访中给酒店评分，酒店的得分率达到92%以上才算通过，最后由国家星评委授予五星级的标志和证书。星评通过后，国家星评委每年还将对五星级酒店进行一次复核。

合肥五星级酒店有哪些？

合肥五星级酒店有合肥元一希尔顿酒店、合肥世纪金源大饭店、天鹅湖大酒店。

一、合肥元一希尔顿酒店

合肥元一希尔顿酒店坐落于合肥新火车站开发区中心，地处合肥市内环地带，距市中心商业繁华地段仅3分钟车程。酒店邻近合肥最大的购物场所——元一时代广场。

酒店拥有超大客房，3间标志性餐厅，5个别具风格的酒吧，占地6000平方米的兰蕙轩水疗中心及绿萝轩桑拿中心；全市规模最大的宴会厅，提供设备先进的希尔顿会议TM服务；行政楼层、餐厅及所有公共区域均设有无线宽带网络接入，能满足宾客在商务、休闲、会议和娱乐等的各方面需求。

二、合肥世纪金源大饭店

合肥世纪金源大饭店是世纪金源酒店集团开业的第十二家五星级酒店。拥有各类客房635间套，是一座集客房、餐饮、康乐、会议、与写字楼、公寓于一体的现代化五星级商务酒店。

酒店共45层，总建筑面积为10万平方米，拥有近500个停车位。一街之隔是安徽省最大的“金源时代购物中心”，还有永辉超市，购物休闲极为便利。

三、天鹅湖大酒店

天鹅湖大酒店位于合肥市政务文化新区核心地段，各类娱乐配套设施齐全。所有房间和公共区域均配备了环保设施——中央空调空气净化器，并配有先进的载车电梯，以及同声翻译、高清晰投影等先进设施设备。

17个功能各异的多功能厅及会议场馆能满足各类会议及活动的需要。位于新闻中心二层面积为两千两百平方米的国际厅，可以举办各类国际、国内大型会议、商务、聚会活动。天鹅湖大酒店由皖宣投资发展有限公司投资。

武汉五星级酒店有哪些？

1、武汉光谷金盾大酒店

武汉光谷金盾大酒店坐落于东湖新技术开发区黄金地段，面朝景色秀美的东湖风景区，背倚旖旎的德胜山，毗邻武汉科技会展中心，地处中国光谷腹地。按五星级酒店标准设计建设的武汉光谷金盾大酒店，总投资4.5亿元，总建筑面积49000平方米，分地下一层，地上十六层。

2、武汉马哥孛罗酒店

武汉马哥孛罗酒店邻近武汉商业中心，所有房间均配有现代化商务设施，包括宽带上网、豪华浴室、室内保险箱和最先进视频、音频系统。贵宾楼层设于酒店的29-34楼，为尊贵的旅客提供极为豪华而细致入微的服务。

马哥孛罗宴会厅、绫绸厅和9间多功能会议厅可容纳800多人，是举办商务会议、鸡尾酒会、大小宴会的最佳场地。

酒店咖啡厅内设有开放式厨房，提供亚洲特色的自助餐和各式中西美食，上都桃源中餐厅是全市最正宗的广东食府，由香港厨师精心烹调上等佳肴，餐厅并设有大厅和4间私人贵宾房。

3、武汉新世界酒店

武汉新世界酒店地处汉口交通要道-解放大道中心地段，与武汉新世界中心百货及休闲步行街相连，毗邻武汉国际会展中心、武汉广场等大型购物展览中心。2008年开业，2008年装修。

4、武汉保利白玫瑰大酒店

保利大酒店（原保利白玫瑰大酒店）是由中国保利集团有限公司全额投资的高端酒店，酒店投资额逾四亿元人民币。酒店楼高22层，拥有精致客房322间套，针对不同类型的商务客人，设置了标准间、行政标准间、行政套房、豪华套房、贵宾套房、总统套房等10余种房型。

并设有6处不同风格和特色的餐厅，包括中餐厅、西餐厅、宴会厅、韩国料理餐厅、大堂吧、红酒吧。酒店能够提供约1600平方米的宴会和会议场地，其中最大的宴会厅可同时容纳400人的商务宴会，充分满足不同商务活动的需求。

5、武汉锦江国际大酒店

武汉锦江国际大酒店，西北湖畔的五星级标准的国际商务酒店，位于武汉市汉口建设大道金融一条街的黄金地段，依傍30万平米的西北湖绿化广场，环境优美，毗邻建设银行大厦、新世界国贸中心等高档写字楼及新世界百货。

酒店距离武汉国际会展中心仅5分钟车程，武汉天河国际机场25分钟车程。2008年开业。2008年装修。

参考资料来源：百度百科-武汉锦江国际大酒店

参考资料来源：百度百科-武汉保利白玫瑰大酒店

参考资料来源：百度百科-武汉新世界酒店

参考资料来源：百度百科-武汉马哥孛罗酒店

参考资料来源：百度百科-武汉光谷金盾大酒店

五星级酒店有那些?

五星级酒店如下：

1、北京天伦王朝饭店：北京天伦王朝酒店座落于北京繁华的商业区之一井大街东侧，独踞古都核心地带，以其的地理位置成为境内外商务和休闲客人的钟爱之选。

2、北京嘉里大酒店：北京嘉里大酒店位于CBD核心腹地，与观光及购物娱乐区近在咫尺，坐拥顶级地理位置，酒店前卫的设计和所营造的高雅活泼的氛围使之成为北京名副其实的时尚地标。

3、北京昆仑饭店：北京昆仑饭店座落于风景秀丽的亮马河畔，邻近使馆区、农业展览馆、燕莎购物中心，周边有众多写字楼环绕；机场高速公路近在咫尺，地理位置优越，交通十分便利。

4、北京西苑饭店：酒店主楼开业时间1984年，楼高26层，客房总数927间（套），酒店坐落于京西二路和三环路之间的黄金地带，饭店环境优美，交通便利。北京展览馆，商业交通中心举步可及。

5、首都宾馆：首都宾馆是一家位于北京市中心的综合性五星级宾馆。宾馆西临东交民巷，北望紫禁城，王府井商业区，前门、天安门等一批国家级名胜古迹环绕周边，另有众多政府机关及公司写字楼林立，地理位置优越，交通便利。

首都宾馆拥有A、B两座楼宇，A座于1989年试营业，B座2007年建成并投入使用。拥有小桥流水、鱼塘瀑布和中式亭台的外庭院花园于2018年5月完成升级改造。目前宾馆绿化总面积约5000多平方米，为宾客呈现出气派的庭院花园景观和绿色优雅的旅居环境。

以上内容参考：百度百科-首都大酒店、百度百科-北京天伦王朝饭店、百度百科-北京嘉里大酒店、百度百科-北京昆仑饭店、百度百科-北京西苑饭店

五星级酒店名称有哪些？

五星级酒店名称有香格里拉大酒店、IHG洲际酒店、万豪酒店Marriott、凯悦－柏悦－君悦等等。

详细介绍：

1、五星级酒店有香格里拉大酒店：该品牌名称来自詹姆斯·希尔顿的小说《失落的地平线》里，在中国西藏群山中的世外桃源，以中国5000年商业文化的精髓─印章作为标志。其主要业务是拥有及经营酒店，提供酒店管理及相关服务，出租写字楼、商业、住宅大厦及展览场地。

2、五星级酒店有IHG洲际酒店：1984年进入中国，是最早拓展中国市场的国际酒店集团之一，拥有洲际、皇冠假日、假日酒店等多个酒店品牌。

3、五星级酒店有万豪酒店Marriott：万豪国际酒店集团公司（MarriottInternational）是一家国际酒店管理公司，成立于1927年，总部位于美国马里兰州贝塞斯达，拥有万豪、万丽、万怡、万豪居家、万豪费尔菲得等多个品牌。

4、五星级酒店有凯悦－柏悦－君悦：始于1957年美国，十大酒店集团，世界知名的跨国酒店集团，行业著名品牌，大型连锁酒店品牌，凯悦酒店集团。

酒店等级划分：

酒店等级划分一星酒店设备简单，具备食、宿两个最基本功能，能满足客人最简单的旅行需要，提供基本的服务，属于经济等级，符合经济能力较差的旅游者的需要。

酒店等级划分二星酒店设备一般，除具备客房、餐厅等基本设备外，还有卖品部、邮电、理发等综合服务设施，服务质量较好，属于一般旅行等级，房内有卫生间、冷热风设备、地毯、电话，家具较简单，收费低廉，经济实惠。