五星级酒店设计标准是什么?五星级酒店设计规范包括哪些内容?
设计标准是;
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
设计规范包括内容如下：
接待大厅
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务（英语为必备语种），总机至少能用3种外语提供服务（英语为必备语种），各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1、至少有40间（套）可供出租的客房，70%客房的面积（不含卫生间和走廊）不少于20平方米，至少有5个开间的豪华套房，有残疾人客房。 五星级酒店客房
2、客房装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架，茶几，座椅，床头柜、床头灯，台灯，落地灯、全身镜，行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚，用良好的排风设施，110/220V电源插座，电话副机，吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台，浴缸并带淋浴喷头，配浴帘，晾晒绳，24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话，有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统，播放频道不少于16个，自办节目至少有2个频道，而且还具有两种以上的外语卫星电视频道，为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品，提供开夜床服务，24小时提供冷热饮用水及冰块，免费提供茶叶或咖啡，客房内设微型酒吧，24小时提供中西式早餐，正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务，留言服务、衣装湿洗、干洗，熨烫和修补服务，提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理，每日更换床单和枕套，客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅，至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅，配专门的西餐厨房。
3、有独具特色，格调高雅的咖啡厅，能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅，有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割，有足够的冷气设备，冷菜间有空气消毒设施，粗加工间与操作间隔离，有足够的冷库，有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共区域
1、有足够的停车场，有足够的高质量客用电梯，轿箱装修高档，并有服务电梯。
2、有公用电话，并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场，出售旅行日常用品，旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心，代售邮票，代发信件，办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
编辑本段选择项目
（共78项，至少具备35项，具备项目越多，酒店越高档）
客房(10项)
a.客房内可通过视听设备提供帐单等的可能性查询服务,提供语音信箱服务；
b.卫生间有饮用水系统；
c.不少于50%的客房卫生间淋浴与浴缸分设；
d.不少于50%的客房卫生间干湿区分开(有独立的化妆间)；
e.所有套房分设供主人和来访客人使用的卫生间；
f.设商务楼层,可在楼层办理人住登记及离店手续,楼层有供客人使用的商务中心及休息场所； g.商务楼层的客房内有收发传真或电子邮件的设备；
h.为客人提供免费店内元线寻呼服务；
i.24h提供洗衣加急服务；
j.委托代办服务(金钥匙服务)。
餐厅及酒吧(8项)
a.有大堂酒吧；
b.有专业性茶室；
c.有除西餐厅以外的其他外国餐厅,配有专门的厨房,
d.有饼屋；
e.有风味餐厅；
f.有至少容纳200人正式宴会的大宴会厅,配有专门的宴会厨房；
g.有至少10个不同风味的餐厅(大小宴会厅除外)；
h.有24h营业的餐厅。
商务设施及服务(5项)
a.提供国际互联网服务,传输速率不小于64kbit/s；
b.封闭的电话间(至少2个)；
c.洽谈室(至少容纳10人)；
d.提供笔译、口译和专职秘书服务；
e.图书馆(至少有l000册图书)。
会议设施(10项)
a.有至少容纳200人会议的专用会议厅,配有衣帽间
b.至少配有2个小会议室
c.同声传译设施(至少4种语言)；
d.有电话会议设施；
e.有现场视音频转播系统；
f.有供出租的电脑及电脑投影仪、普通胶片投影仪、幻灯机、录像机、文件粉碎机
g.有专门的复印室,配备足够的复印机设备；
h.有现代化电子印刷及装订设备；
i.有照相胶卷冲印室；
j.有至少5000平方米的展览厅。
公共及健康娱乐设施(42项)
a.歌舞厅；
b.卡拉0K厅或KTV房(至少4间)
c.游戏机室；
d.棋牌室；
e.影剧场；
f.定期歌舞表演；
g.多功能厅,能提供会议、冷餐会、酒会等服务及兼作歌厅、舞厅
h.健身房；
i.按摩室；
j.桑拿浴；
k.蒸汽浴；
l.冲浪浴；
m.日光浴室；
n.室内游泳池(水面面积至少40平方米),
o.室外游泳池(水面面积至少l00平方米)；
p.网球场；
q.保龄球室(至少4道)；
r.攀岩练习室；
s.壁球室；
t.桌球室；
u.多功能综合健身按摩器；
v.电子模拟高尔夫球场；
w.高尔夫球练习场；
x.高尔夫球场(至少9洞),
y.赛车场；
aa.跑马场；
ab.射击场；
ac.射箭场；
ad.实战模拟游艺场；
ae.乒乓球室；
af.溜冰场；
ag.室外滑雪场；
ah.自用海滨浴场；
ai.潜水；
aj.海上冲浪；
ak.钓鱼；
ai.美容美发室,
am精品店；
an.独立的书店；
ao.独立的鲜花店；
ap.婴儿看护及儿童娱乐室。
安全设施(3项)
a.电子卡门锁；
b.客房贵重物品保险箱；
c.自备发电系统。
基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求 a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求； b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。 举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰； b.提倡讲普通话； c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。 服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
编辑本段管理
管理制度要求 五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度，10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度； 1、有员工手册。 2、有饭店组织机构图和部门组织机构图。 3、管理制度：主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程（具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容）、管理分工、管理程序与考核指标等项目。 4、部门化运作规范：包括管理人员岗位工作说明书、管理人员工作关系表、管理人员工作项目核检表、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录等内容。 5、服务和专业技术人员岗位工作说明书：对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。 6、服务项目、程序与标准说明书：针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求，对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序，以及为各个程序的质量标准进行说明。 7、工作技术标准说明书：对国家和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等，必须有相应的工作技术标准的书面说明，相应岗位的从业人员必须知晓。 8、其它可以证明饭店质量管理水平的证书或文件。
宾馆背景墙设计颜色怎么选?宾馆背景墙设计哪种材料
好的形象主要是通过客户的视觉感受而产生的,其中影响人的感觉的重要视觉因素是毕竟墙。所以一定要把背景墙弄好,但对于许多新手来说,是一件比较困难的事,要自己去了解、学习,那么接下来我就和大家介绍一下宾馆背景墙设计颜色怎么选?宾馆背景墙设计哪种材料?
好的形象主要是通过客户的视觉感受而产生的,其中影响人的感觉的重要视觉因素是毕竟墙。所以一定要把背景墙弄好,但对于许多新手来说,是一件比较困难的事,要自己去了解、学习,那么接下来我就和大家介绍一下宾馆背景墙设计颜色怎么选?宾馆背景墙设计哪种材料?
宾馆背景墙设计颜色怎么选?
1、波尔尼香槟:正如蒙德里安的抽象画,这种明度极高的艳黄色大面积运用在墙体上,唤起了居室的亮度和热情。这种具有广告色意味的色彩,很有现代感。几何线条的装饰也能令这种色彩充满活力。
2、淡咖喱:黄绿色流露着浓浓的生机与朝气,适合 户型 空间不大的居室。居室中增添白色或层次不同的二到三种绿色,都适宜与这种自然的草绿搭配,使年轻自然的气质相得益彰。
3、海中珊瑚:红色墙面具有浪漫、温馨而甜蜜的感觉,能营造出富有激情的氛围。这种明媚的色彩适宜与造型典雅细腻的家具搭配,突出柔和甜美的感觉。粉白、粉蓝等色彩都是提亮空间不二的选择。
4、一帘幽梦:自然浪漫的蔚蓝色,把天空的宁静与开阔带到家中,通过明度上的提升,放大了居室的面积。蔚蓝色与白色过渡十分 流畅 ,正如白云和蓝天的感觉,而暖色调的家具和布艺则为空间带来朝气蓬勃的感觉。
5、香木缘:明亮的柳绿色铺砌在整面墙上,令空间显得有机而自然。白色是调和这种色彩佳的选择。现代简约的田园家具,稍许点缀些鹅黄、青瓷色,也能使这种绿色显得更生机勃勃。
6、北极春:鹅黄色的墙面能提升居室空间的亮度。黑白色与鹅黄的搭配不仅能流露明朗温暖的味道,更有几分艺术的浪漫感觉。古典家具以及黑色大花图案,都让空间回归中世纪浪漫感觉。
7、甘蔗:豆青色是一种淡灰绿色,这种色彩在不失田园味道的同时,体现出宁静和平和的感觉。碎花花边图案的柔美布艺和淡雅色彩的田园家具,能更好地映衬出乡村 格调 。
宾馆背景墙设计哪种材料?
1、用 硅藻泥 装修 背景墙,已然成为一种装修的流行趋势了。宾馆酒店装修用硅藻泥,硅藻泥只有熔点没有燃点,能够耐高温1300度,KTV娱乐场所装修硅藻泥,可以吸附空气中的异味,比如说空气中的烟味和宠物的体味等,家庭装修硅藻泥,可以吸附甲醛,净化空气。
2、吸附辐射。电视的辐射对身体有害,而且电磁辐射是心血管疾病、糖尿病等疾病的主要诱因,对孕妇的伤害更严重,可能导致孕妇流产、胎儿畸形等。如果用硅藻泥做 电视背景墙 ,可以吸附甲醛,净化空气。
3、声学原理。硅藻泥拥有无数个微孔,这些微孔具有双重降噪的功能,可以吸引降噪,降低回响。而且硅藻泥的凹凸的 肌理 能够对声音起到漫反射的作用,让电视的声音更加的迷人,现在许多电影院和KTV都用硅藻泥做墙面,就是因为硅藻泥可以让声音变的更美妙。
4、保护视力。硅藻泥的颜色是采用的无机颜料调色的,属于亚光色系,色彩柔和,不会反射光线,降低了眼疲劳,是对儿童的眼睛起到了保护视力,降低近视的发生。
5、艺术性强。硅藻泥的可塑性的强,可以根据自己的喜好,让装修师傅做出不同的图案,而且硅藻泥的肌理的丰富,效果更是自然、生动,具有好的艺术效果。
因此,选用硅藻泥代替过去的传统壁材— 乳胶漆 和壁纸,成为人们对于环保的必然选择。
通过以上我对于宾馆背景墙设计颜色怎么选,宾馆背景墙设计哪种材料好的一些简单介绍,相信大家对背景墙颜色的选择和材料选择有了一定的了解,希望大家都可以装修好,有一个优美的环境。
挑高电视墙，如何设计比较好？
纵向设计，适用于宽大的电影院、电视墙，或正方形、或横长方形的墙面，通过造型形成视觉中心，一般在造型的左右两侧，中间做壁纸或其他材料的电视，纵向设计，适用于宽大的电影院、电视墙或正方形、或横长方形的墙面，通过造型成为视觉中心，一般在造型的左右两侧，中间做壁纸或其他材料的电视，在上面挂画或墙面装饰。
类似这样的大理石表面，设计简单、牢固、美观、低调的大理石和自然的文字将村庄空间的高度和宽度表现得淋漓尽致。背景墙的印刷和绘画材料有很多，包括竹子、大理石和高分子UV板墙面基材。相对环保和健康，操作更方便。尺寸可以根据自己的需要来确定。最好是在后墙的两侧使用罗马柱。
马德拉正面电视的背景墙更注重展示你的自然汤姆和木质纹理。马德拉的柔软质地还原了最纯粹的视觉概念，这是其他材料所不能比拟的。TEM丰富纹理电视的背景墙变化，装饰艺术效果也不同。它可以改变空间的视觉尺度，赋予空间以独特的节奏感和韵律感，在对比和平衡中带给我们不同的感官体验。
背景墙的设计不能用图片来代替，MAS通过专业项目的尺寸比例，在材料的选择上可以根据不同的风格进行定位和选择，包括当地的实木马德拉漆、石头剪刀、石膏剪刀、墙纸，Y轴的高度在视觉上被压缩，控制比例，协调空间。同样，其他尺寸也是一样的。唯一的目的是让空间看起来更舒适、更美观。比如欧式美式主要用大理石做背景墙，新中式美式主要用棕色的木头或格子做电视背景墙，而现代风格的背景墙就比较多样化，根据主人的喜好来选择。然后进到衣柜里，在外面加一块门板。一些老的五星级酒店还保留着这种风格的电视柜，通常用结实的豪华马德拉装饰。效果，参考《哈利-波特》。
