一、奔驰销售总监销售技巧大公开，销售高手的话术都是这样的
销售高手一般情商都很高，所谓情商高，其实就是会好好说话。我们来看看高情商的人要怎么说话的？
1.把你说的“不对”统统改成“对”。
我认识一个学识特别渊博的教授，他有个大家都很喜欢的小习惯，不管对方说了多么傻逼的话，他都会很诚恳地说，“对”，很认真地指出对方这个话可以成立的一些点，然后延展开去，在讲出他的看法。慢慢的我也学会了这一点；那就是先肯定对方，再讲自己的意见，沟通氛围会好很多。
2.说“谢谢”的时候可以加上“你”，或者加上对方的名字。
“谢谢”和“谢谢你”的差别在哪？“谢谢”是泛指，而“谢谢你”是特指，更走心。对于陌生人，你说“谢谢你”，对方心里会暖暖的；对于认识的人，加上对方的名字，对方会感觉你很重视他。对你的感觉就会很好，很好。
3.请别人帮忙的时候，句子末尾 一定要 加上“好吗”。
请别人帮忙，千万不要用命令的语气说话，一定要加上“好吗”两个字，就变成商量的语气，对方会觉得更被尊重。一个朋友是上市公司总裁，他每次让我做什么事，都会加“可以吗”“你方便吗”“好吗”——尤其是对待世俗意义上比自己地位低的人，用商量的语气，显得你更有教养哦。
4.聊天的时候，少用“我”，多说“你”。
聊天的时候，每个人都是朕。每个人都只想聊自己。你讲了自己的经历，或者对某件事的看法，然后加上“你呢”，“你觉得呢”，把话题丢给对方，让对方也有表达的空间和权力，你会变得可爱很多。
5.多用“我们”、“咱们”，可以迅速拉近关系。
比如跟刚认识的人约见面，比起问“明天在哪儿见面啊”，换成“明天咱们在哪儿见面啊”，只是一个细节的改动，却显得更亲切。
6.赞美别人的时候，不要太空泛，要具体地赞美细节。
比如认识一个姑娘身材特别好，而她已经听腻了别人夸她身材好了，有个人夸她“中国女孩的腰臀比例都不太好，只有你是一个例外”，她印象最深刻，然后她就嫁给对方了。
7.赞美别人鲜为人知的优点，赞美他期待被夸奖的部分。
美貌的人都希望你夸他有内涵，企业家都希望你夸他有人文情怀，才女都希望你夸她美，缺哪补哪。但如果他真的就是肤浅，真的就是奸商，真的就是丑逼，也不能昧着良心硬夸啊，那不是情商高，那是虚伪。
8.用调侃的方式去赞美别人。
老实说，有时候我觉得直白的赞美挺肉麻的，所以用逗比模式去夸，会好点儿。比如你想夸一个人身材特别好，你可以说“你腿短点、腰粗点会死啊，讨厌，离我远点儿”。比如你想夸一个美女特别有才华，可以说“按照国际惯例，长得美的都是傻逼，你这么好看还这么聪明，这是犯规，不，这是犯罪！”
9.当面说对方的坏话，背后说他的好话。
情商高不等于不吐槽。朋友之间都不能互相吐槽，那还有什么意思？但是，请你当面吐槽对方，背后说他的好话！我一个前同事，大美女，之前我都觉得她很高冷，有一次我无意中听见有人说我坏话，她为我辩驳，我好感动啊。瞬间对她好感倍增。
10.你可以嘲笑你的朋友，但不可以嘲笑他喜欢的东西，尤其不要嘲笑他的偶像。
如果你有追星的朋友，一定要记住这一条。你可以说她追星脑残，但绝对不可以说她追的名星脑残。
11.初次见面，一定要努力记住别人的名字。
很多年前，我刚进报社，彻彻底底的屌丝记者，有一次采访梁文道，他问了我的名字。时隔一年多，第二次见面，他一来就叫了我的名字，太感人了。
12.撕逼再激烈，你再愤怒，也不能说真正伤害对方自尊的话。
吵架的时候容易说气话，但情商高的一大表现就是不要说气话。越是熟悉的人，越是知道对方的死穴，所以说出来的气话不仅具有破坏性，还具有毁灭性。不要仗着你熟悉对方，就肆无忌惮地伤害他。
13.真性情是让你说真话，不是让你说难听的话。
你可以吐槽朋友胖，但你不能说她“肥得像头猪”。调侃和侮辱是两回事。幽默和嘴欠是两回事。直率和轻重不分是两回事。
14.看破，但不点破，给别人留一点余地。
发现对方说错话或者说谎，不要当面拆穿。别人背了山寨包来炫耀，没有必要当面戳破。其实，买假包已经很辛酸了，买了假包还要当真包炫耀，更辛酸了。一个人不够强大的时候，才试图用名牌来证明自己，等她变得强大一些，有自信了，就会懂了。
15.把“你明白我的意思吗”换成“我说清楚了吗”。
“你明白我的意思吗？”“你听懂我说的话了吗？”看上去很正常的话，其实是不妥的，因为它会有一种暗示：傻逼你听懂了吗？你能get到我的重点吗？如果换成“我说清楚了吗”，这样就不是指责，而是自责了。意思是，如果我没有讲清楚，我可以再重复一次，是不是礼貌多了？！
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二、销售技巧与话术（ACE和CPR）
CPR话术
何谓CPR ，这是用于消除客户疑虑
C—说明：让客户说明原因
P—复述：设定标准值
R—解决
C说明
——客户有异议时，请客户清楚地说明疑虑所在。 通过开放式提问，帮助你正确理解客户的疑虑表 现出你对客户的关心。
——千万不能带着与客户争执质问客户。积极倾听客
户回答，因为客户的疑虑或许并不是你想象的那样。 ——使用开放式问题，比如，“请问您能否告诉我，您 为什么会这么觉得，您所说的是指，你能否说明一 下”，利用这些提问来更有效地确定客户异议的根源 P复述：
——完全理解客户的异议后，再用自己的话复述客 户的疑虑。使他们重新评估自己的疑虑，进行 修改或确认。
——复述客户异议的一大好处是：你可以重新组织 语言表述客户的异议，使自己更容易回答
——复述时，使用与积极倾听相同的句式：“我听您 的意思是„„；如果我没有理解错的话„„； 也就是说„„：
R解决
——通过上述两步，你可以捕捉到更多信息，并为自己 赢得时间，从而更好地应对客户的异议
——利用客户的购买动机和你的产品知识以及你对竞争 对手的了解来组织你的回答。最好先表示认同客户 的观点。用下列句式开始回答：“谢谢您对„„的 关注;我理解您为什么会对„„有所疑虑„„”
——通过认同客户的观点，让客户感觉你站在他的角度 考虑，因而使你接下来所说的话具有更高的可信度。 消除客户的异议，可以用这样的句式收尾：“我理 解您的感受，我们不妨来比较一下原厂配件与副厂 配件之间的区别。您可以看到，原厂配件是占很大 优势的。”
奔驰公司销售话术
三、经典销售话术和技巧总结
让客户无法拒绝的八句经典话术，看完醍醐灌顶。不管你是做销售的还是做生意的，都值得你背下来。
1、我不能给你极低的价格，但是我可以给你高的品质，我宁愿为价格解释一阵子，也不愿意为品质道歉一辈子。
2、外行人比的是价格，内行人比的是价值，看您就是内行人。
3、做有良心产品一直是我们的初心，好产品加上好服务，让您满意是我们一直的追求。
4、只凭低价去换销量的话，就会想法设法降低成本，质量难有保证。
5、奔驰很贵，开的人越来越多，夏利很便宜，已经停产了。
6、贵的东西除了贵，没其他毛病。便宜的东西除了便宜，其他都是毛病。
7、长江的水不要钱却没人喝，88块的苹果手机都知道是假的。
8、你需要的不是便宜，而是价值。人贵在内涵，物贵在品质。
销售一定要懂得如何把话说到客户心里去。还想掌握更多成交技巧，推荐你研究这本，把话说到客户心里去。
四、请教高手，奔驰S级六方位绕车话术，跪求！！1
你知道哪六个方位吧？从第一个方位开始，你把它当做你心仪的对象你就有话说了。。。话术基本都是一样的，考试的话也不能突出你什么。一周绕下来在来个总结
基本个人觉得你要突出奔驰的大气，豪华，人性化，引擎，安全设施
五、求奔驰E级车六方位话术！急~~~
如下：
第一方位 车辆正前方
展现在您面前的是2009年7月28日全球同步上市的新款E300，这是E级车的第九代产品。他是1947年问世，经过62年的积淀与洗礼，目前在全球销售已经超过了1200万辆。首先映入您眼帘的是我们梅赛德斯-奔驰的三叉星辉，他象征着奔驰在海、陆、空三大领域的卓越成就和广泛应用。
（该车的车宽是1.854米（较上一代车型加宽了32毫米））前机箱盖的V型设计，象征的成功与荣耀，彰显了该车的稳重与大气。前方的六个雷达传感器，在您停车时，为您提供了很大方便。
该车配备了智能照明系统（乡村道路模式、高速公路模式、主动转弯照明、弯道灯、增强版雾灯）,它会随着路况、车速以及方向盘的转动来自动调节灯光的明暗，远近，左右等等，一切都是由车载电脑完成的，您只需要正常驾驶就可以了。
第二方位 车辆右侧方
接下来，我们来到车辆的右侧方，E300的车长为4.872米（较上一代E级车增长了20毫米），车高为1.454米。
您看我们这款车采用的是245/45 R17的轮胎，不仅能为您提供更好的操控性能，也能使高速行驶更加安全。后视镜的上的LED（发光二极管）转向灯，不仅美观大方，同时反应更快、更亮、也更节能。
侧面的腰线设计再加上车窗周边的镀铬饰条，给人一种时尚、动感的视觉冲击。该车采用了超高强度钢，使该车的抗扭曲程度大大增强（31%）。
微微突起的后轮眉，是根据空气动力学所设计的，就像一只蓄势待发的猎豹一样紧绷着肌肉。
第三方位 正后方
与前方交相辉映的奔驰三叉星徽，同时也代表了我们奔驰的“三服务”：科技为安全服务，科技为豪华服务，我们为您服务。（为客户打开行李箱盖）超大的行李箱容积（540升），非常的宽大和平整。
（演示行李盒）里面配有一个便携式的行李盒，非常的方便和实用（能承载10公斤，7-55升的物品）。（掀开行李箱垫）我们这款车所采用的是全尺寸备胎，不仅让您的长途旅行没有后顾之忧，也可以在发生碰撞时提供吸能的作用。
工具包、急救包一应俱全，体现了奔驰的人性化设计。（演示后备箱关闭）一键式的关闭按钮，并且具有防夹功能。
这么动感时尚的一款车，您是不是想体验一下它的乘坐舒适性呢？您这边请。
第四方位 驾驶员后排
（为客户打开车门，邀请客户入座。）
整个车的内饰看上去很协调，给人一种家的感觉。全景式的天窗，使车内显得更加的宽敞、明亮。座椅是根据人体工程学所设计的无压力座椅，让您的长途旅行更加舒适。这款车所配备的是三区域空调系统，前后均可独立调节空调的温度，从而照顾车上每一个人的感受。
这款车的轴距为2.874米（较上一代车型增长了20毫米），加上腿部凹槽的设计，增加了后排的空间。这款车所配备的是直接悬挂控制系统，可以根据路况自动调节悬挂的软硬，如果路面比较颠簸的话，悬挂会自动调的比较软一些，从而保证您的舒适性。
如果路面比较平顺的话，悬挂就会自动调的比较硬一些，从而为您带来更多的驾驶乐趣。
这么舒适、安全的一款车，您是否想了解一下它的操控性能呢？那请您随我来到驾驶室来体验一下。
第五方位 驾驶室
（为客户打开驾驶位侧车门，邀请客户入座，并为客户调节座椅，半蹲式的为客户讲解）先生您看，我们这款车具有三个记忆组件，可以存储三种不同的驾驶姿势，包括座椅，方向盘和外后视镜。E级车的多功能方向盘可以控制车内多种功能，这样提高了行驶的安全性。
中控台上的旋钮，是控制驾驶室管理及数据系统的，根据人体工程学原理设计。这个系统里有硬盘导航、收音机、蓝牙电话、6碟DVD以及车内一些系统设置，不仅方便实用，同时也能使您专心驾驶。
E300最新装配了警示辅助系统。据数据调查，高速公路上25%以上的事故都是由于疲劳驾驶引起的。如果您在驾驶车辆时犯困了，它就会在仪表盘上显示一个小咖啡杯，同时，发出”嘀”的一声(声音警告)，提醒您休息一下。我们这款车还装配了带引导功能的驻车定位系统。他会在仪表盘上引
导您如何停车，既方便，又安全。
同时我们这款车还配备了预防性安全系统、碰撞响应式颈部保护头枕等，为您提供全方位的安全保护。
E300所采用的变速箱是7速手自一体变速器，能和发动机达到一种最合理的匹配。换挡更加平顺、更加省油，也更富驾驶乐趣。
这么好的一款变速箱，当然离不开台高性能的发动机，请您跟我一起来到发动机箱前。
第六方位 发动机舱
打开发动机舱盖后，您能看到整体的布局非常合理，从各个细节中都能体现出奔驰的做工精细。E300搭载了V型6缸发动机，在6000转时能释放出170千瓦的最大功率，在2500-5000转时能释放出300牛米的最大扭矩。发动机采用的V型设计，大大减少了空间的占用，同时动力输出更加稳定。
（介绍防冻液、刹车油、机油、玻璃水、转向助力油的位置。包括警示标志。）红色代表着禁止标志，请您不要再发动机运转时，将手或者领带伸入发动机舱。黄色代表着警告标志，提醒您请不要接触高压工作中的氙气大灯。
这款车的首次保养是7500公里，以后是每1万公里一次保养，6万公里做一次大保（更换全车油液）。
奔驰E级轿车是奔驰开发出的介于C级与S级之间的一款中大型高端商务轿车，跑车，旅行车，公认E级车的鼻祖是1947年的奔驰170，它是战后奔驰开发的第一批车型之一。
与同一年代的170s相比，170的外形较少修饰，装备也进一步简化。1953年，170的改进型180和190继问世。从那时起，奔驰E级车就逐渐形成系列，车身型式有轿车和旅行车两种，汽油机排量有2.0——3.0三种，还可选装柴油机。
截止到1961年，170系列总共生产了46．8万辆。全新的奔驰E级轿车已不同以往，全新的E级将分为运动轿车和轿车两大系列，全系也更换了更省油，更强劲的增压发动机。
作为一款最知名行政级座驾，全新E级的舒适性并不用过多的阐述，独特的乘坐感受只能亲身去体会。全新E级在保证了舒适性的同时，同时具有非常出色的操控性。
无论是在车流拥挤的城市街道还是高速路，开着全新E级均会让你柔韧有余，较重的油门踏板可能是女士不喜欢的，只要将转速保持在2000转以上，你就可以体验涡轮增压给你带来的源源不断的动力。
此次试驾的E200、E260车型均搭载1.8L-CGI缸内直喷涡轮增压技汽油发动机。
全铝制的1.8升直列四缸CGI引擎依靠可变气门技术，高压力涡轮增压技术以及定点缸内燃油直喷技术，全新E 200 CGI轿车拥有高达135千瓦的动力输出，而在1800至4600的宽泛引擎转速范围内提供270牛米的强劲扭矩，百公里加速仅为8.2秒。而其百公里综合油耗仅7.6升。
同样配备全铝CGI涡轮增压缸内直喷1.8升直列四缸引擎，全新E 260 CGI轿车依靠更加趋向于运动性能的引擎调教而为喜爱动感座驾的消费者提供了更多的选择。全新E 260 CGI轿车的功率输出达150千瓦和310牛米，百公里加速只需7.8秒，相应的百公里油耗为7.8升。
第二代汽油缸内直喷发动机可以显著降低了燃油消耗达10%，同时输出功率显著增加。相比用传统机械增压发动机的车型，搭载涡轮增压缸内直喷发动机的车型拥有更高效的能量管理标准，它的最大优势在于均匀运行的直接喷射系统。
与以往进气口喷射系统相比，这种喷射系统显著提高了能量效率。在气缸中的燃油气化降低了燃烧室的温度，从而在减少发动机爆燃倾向的同时，提高了压缩效果。
