客人感觉KTV店里的酒贵了该怎么回复
顾客就是上帝,即使心里再生气,也要笑脸相迎。可以这样说:
您好,我觉得我们店里的酒一点都不贵。超市里的酒可能便宜,但是您站在超市里喝酒绝对没有坐在我们的包房里喝的高兴,快乐!开心是无价的!
KTV一般消费多少?
KTV一般消费200到1000不等。包间收费:大包间80元/小时,小包间50元/小时,不带酒水和果盘,只唱歌。包厢按时段计费,不同时段价格差异明显,非节假日和白天的价格非常之优惠。
服务方式,包厢不设专职服务员,采用自助服务。附设便利超市,酒水大都高于市场价,规模化经营,一般拥有几十个甚至上百个大小包厢。
扩展资料
经营特色:
1、提高包房周转率对于喜欢演歌的消费者来说,量贩式KTV吸引他们的不仅是低廉的包房费,歌厅内附设的平价超市,也是一种难以抵抗的诱惑。虽说利润率只在30%左右,但较高的包房周转率保证了量贩式KTV的整体利润。
2、时段分割引导差异化消费量贩式KTV最大的卖点,就在于它把本来属于高消费的场所变得大众化了,其中的关键就在于有效的时段分割,而不同的时段引导的是完全不同的消费。
3、自助式的点歌为消费者留下了足够的自由空间,也大大节省了量贩式KTV的人力资源成本。过去一个服务员管1-2个包房,集约化的管理减少了人员,也大大节省了开支。
客人说这里的消费太贵了,做为KTV服务员该怎么说合理呢?
把价钱贵在什么方面说出来,比如说是服务?还是设备配置?还是什么优惠活动?是软件还是硬件?把这些给顾客讲清楚,让顾客对比同行业觉得这里就是不错,还明白自己花钱花的什么地方,这样如果能让顾客信服,那是这个行业的最高境界!祝你成功!