一、求挖掘机电话销售话术~
1。开场白:你好!上午好!节日好!等等
2。介绍:分2种,一种不是要找的人:我找XXX。或XXX在吗?帮我转下谢谢。(转就转了,不转你就要动脑再想办法找到目标) 另一种,接电话就是你要找的人:阐明意图,简单扼要。了解需求.这里面分的细要分楚好多种情况,不过简单来讲就是2种:1,需要 2,不需要 (有时候好的业务员和好的沟通能力可以把不需要的客户说成要考虑的客户,把本来要考虑考虑的客户说成非买你产品不可的客户!这要看个人能力!
3。结束语:要么签单拿钱,要么约见,要么下次再电话
当然了,网络推广话术是一个电话销售最基本的吃饭家伙。因为电话销售人员就是靠张嘴说话吃饭的。不出力,不风吹,不雨打!当然这里面也会有很多的压力,情绪的起伏,思想的波动!因为每个客户都不一定是你想象的那样,这世界上因为有各种人的存在,所以每个人才会与众不同,这里面的东西只有你自己去慢慢体会,慢慢感知,慢慢熟悉,慢慢老练!!
二、怎样销售好挖掘机
首先要坚守承诺,保证服务质量,像徐工挖掘机的销售队伍多学习!!!! 1、在买挖掘机以前蓟县代理口头承诺大臂二臂如有断裂终身包换。(现在他们不承认当时说法,因为没有书面向协议。)2、徐工的天津代理玩协议游戏(抠字眼)让用户无话可说,当时大泵漏油,问题客户同意徐工做出油品补偿,大泵相当于出保,如大泵再有任何问题均由客户自己承担。(用户只是普通百姓法律意识浅)而他们的协议是此挖掘机已经出现的现有故障及以后再出现的任何故障均由客户自己承担。(当时确实没有看内容潦草签下)难道徐工就这样和用户玩字眼游戏把用户的质量保障置之度外吗?3、徐工的仪表显示器土以灌满这到底是仪表的内在质量问题还是徐工的仪表只能用一千多小时?(工作时长显示一点都看不见了,这也可能是产品严重的质量缺陷吧!)4、大臂二臂现在多处断裂用户决绝多次仍继续断裂客户应怎么处理决绝?(正常使用多出严重断裂是否存在质量缺陷)5、二臂油缸缸盖中间主油封隔墙变形裂开(是否存在内在质量问题?)6、空调,现在热了刚想用不制冷了。7、徐工挖掘机尾部腻子太厚感觉如同翻新车。8、至今没有产品质量保证书。9、工业品买卖合同不给盖章。10、徐工挖掘机天津蓟县二级代理今天打电话已给回复:大臂断裂问题把车拖回二级代理那里焊接,但要出所有费用。