怎么做销售技巧和话术卖衣服

怎么做销售技巧和话术卖衣服

怎么做销售技巧和话术卖衣服,关于服装销售是有一定的技巧的,想要在销售行业扎根获得更多的客源,是有一定的话术与技巧的,下面整理了怎么做销售技巧和话术卖衣服

怎么做销售技巧和话术卖衣服1

1、将最重要的卖点放前面说。

最先和客户介绍的卖点将获得最有效的效果,也将获得深刻印象。因此,要把产品最显著的卖点放在最前面说。

虽然这些第一印象并非总是正确的,但却是最鲜明、最牢固的,所以将产品最独特的要点和优势牢牢地刻在顾客的脑海里!

2、形成客户的信任心理。

只有信任才能接受,信任是销售技巧的基础。信任可以分对产品的信任和对人的信任,这两点都不能疏忽。所以再给顾客推荐产品的时候,不一定要推最贵的,但一定要推荐最适合的,这样才会取得顾客的信任。

3、认真倾听

不要一见到客户就滔滔不绝地介绍,要先倾听,了解客户的想法,特别是要学会销售提问,打开客户的心扉,才知道应该怎么说。先问明白客户想要什么,有的放矢,节省口舌,也不会让他人反感,说不定还能赢得善于思考的好印象。

扩展资料:

卖女装的说话技巧导购应对策略:

顾客是上帝,但顾客绝对不是上帝!应该尊重顾客,但对于顾客说的每句话并不一定都要像接到圣旨一样去执行,因为顾客对服饰搭配等方面的知识很多时候并没有我们专业。

导购人员作为顾客的形象顾问,对顾客不正确的观点应该从专业角度进行合理引导与教育,这样反而可以获得顾客的尊敬与信任。

可以先认同顾客的感受,然后结合顾客的身体特点来解释颜色深的好处,这样反而更有说服力。当然,如果对方确实不愿意接受你的观点的话,或者也觉得这个颜色不是非常适合,就应该及时引导顾客尝试其他色系的服装。

怎么做销售技巧和话术卖衣服2

1、二选一法

为客户提供两种解决问题的方案,无论客户选择哪一种,都是我们想要达成的一种结果。

运用这种方法,例如客户在餐饮店你可以直接说在这里吃还是打包,应使客户避开“要还是不要”的问题,而是让客户回答“要A还是要B”的问题,在引导客户成交时,不要提出两个以上的选择,因为选择太多反而令客户无所适从。

2、总结利益成交法

把达成交易后,能为客户带来的所有实际利益都展示在客户面前,把客户关心的事项按重要的程度排序,然后把产品的特点与客户的关心点密切地结合起来。

例如客户很在意眼角的鱼尾纹,那就多多强调没有鱼尾纹对她的'好,颜值提升了,看着至少年轻多少岁,这样客户心里美滋滋的就会促使客户终达成协议。

3、无法拒绝

让客户没办法拒绝你:1. 如果客户说:“我没时间!”那么推销员应该说:“我理解。没有人会觉得时间够用的。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你绝对重要的议题……”

4、察言观色

从年龄、性别、服饰、职业特征上判断。不同的消费者,对商品的需求各不相同。一般来讲,老年人讲究方便实用,中年人讲究美观大方,青年人讲究时髦漂亮;工人喜欢经济实惠的商品,农民喜欢牢固耐用的商品,知识分子喜欢高雅大方的商品,文艺界人士喜欢别具一格的商品。

5、优惠成交法

优惠成交法又叫让步成交法,通过提供优惠的条件促使客户立即购买的一种方法。

怎么做销售技巧和话术卖衣服3

1、如果客户说:“我要先好好想想。”那么销售员可以说:“李总,其实相关的重点我们前期已经讨论过了?容我真率地问一问:您顾虑的是什么?”

2、如果客户说:“我再考虑考虑,下星期给你电话!”那么销售员可以说:“欢迎您来电话,李总,你看这样会不会更简单些?我星期三下午晚一点的时候给您打电话,还是您觉得星期四上午比较好?”

3、如果客户说:“我们会再跟你联络!”那么销售员可以说:“李总,也许您目前没有什么太大的意愿,不过,我还是很乐意让您了解,要是能参与这项业务。对您会有大利益,比方说年销售额提升.... ”

4、如果客户说:“请你把资料寄过来给我怎么样?”那么销售员可以说:“李总,我们的资料都是精心设计的纲要和草案,必须配合人员的说明,而且要对每一位客户分别按个人情况再做修订,等于算是量体裁衣。所以最好是我星期一或者星期二过来看您。您看上午还是下午比较好?”

5、如果客户说:“我没兴趣。”那么销售员可以说:“我完全理解您,对一个谈不上兴趣或者手上没有什么资料的项目,您当然不可能立刻产生兴趣,有疑虑有问题是十分合理自然的,让我为您解说一下吧,他可以使你赚到...您看星期几合适呢...?”

6、如果客户说:“我没时间!”那么销售员应该说:“我理解。我也老是时间不够用。不过只要3分钟,你就会相信,这是个对你非常重要的项目,这个项目可以让你赚到...”

7、如果客户说:“说来说去,还是要推销东西?”那么销售员可以说:“我当然很想销售产品给你了,不过一定要是性价比最好的那一款,才会卖给你。有关这一点,我们要不要一起讨论研究看看?下星期一我来看你?还是你觉我星期五过来比较好?”

服装销售话术900句(最实用的服装销售话术)

服装店铺经营中想要店铺业绩好,首先你的导购得“会说话”,只有会说话才能引起顾客的喜爱,从而购买你的服装。掌握一套让顾客100%满意的销售话术是必要的。那么服装店卖衣服需要掌握哪些技巧呢?卖衣服的语言该怎么说呢?今天就为大家奉上几个实用话术技巧,供大家参考。

面对老顾客我们的服装导购该如何应对呢?

错误应对1

“您好,欢迎光临!”

平淡地对待老顾客,和对待新顾客没有什么区别,会让老顾客感到很失落,减退再次购买的热情。

错误应对2

“李姐,好久没来了呀,今天打算买点什么呢?”

表述太过直接,好像双方之间除了交易,没有别的关系,很难让导购和老顾客的关系升温。

错误应对3

“李姐,您来啦,请随便看看,有需要的时候叫我。”

所以,导购不能用对待新顾客的方式对待老顾客,而要有区别,给予更多的关爱。

总的来讲,对待老顾客的方式,一方而要把她们当成最尊贵的客人,另一方而要将她们当作亲近的好友。

这才是老顾客希望在店里得到的,只有这方面的情感得到满足后,她们才有可能重复购买,成为最忠实的顾客。

正确话术案例解析

导购:李姐,欢迎光临!好久没见您了,还是这么漂亮。对了您上次说想买××衣服,现在到货了,您要不要试试?……

点评:记得老顾客的姓名及上次购物时提出的需求,会使老顾客充分感受到自己被重视,而适度的赞美会让老顾客心情更好。

导购:李姐,欢迎光临!好久没见到您了,皮肤真的越来越好了,今天想带点什么?

点评:记得老顾客的姓名,对导购来说是起码的要求。

同时,因为是再次打交道,导购可以更热络些,像朋友一样和她寒喧,并赞美她,而再次推产品时,不要太急迫,可以在寒喧过后进行。

如果对方表示这次来没有购买计划,只是来看看,导购切不可表现出不快情绪,而是要继续热情对待老顾客,让老顾客在店内感觉到归属感,从而成为更忠诚的顾客。

导购:当导购正在为顾客A服务,这时老顾客B进店了。导购对顾客A说对不起,请稍等,我马上就来。

然后一边走向老顾客B一边大声说:李姐,您可来了,好久不见您了。接着走到老顾客B身边小声说:您随意挑选一下,我招呼完那位客人马上过来。

点评:尽管导购在忙碌中,仍然对老顾客热情有加,并通过小声的说话方式建立与老顾客的亲密感,这样更能培养顾客对导购的信任感。

还有导购将服装展示给顾客,并加以说明之外,还要向顾客推荐服装,以引起顾客的购买的兴趣。推荐服装可运用下列方法:

推荐时要有信心,向顾客推荐服装时,营业员本身要有信心,才能让顾客对服装有信任感;适合于顾客的推荐。

对顾客提示商品和进行说明时,应根据顾客的实际客观条件,推荐适合的服装。

配合手势向顾客推荐。

配合商品的特征:每类服装有不同的特征,如功能、设计、品质等方面的特征,向顾客推荐服装时,要着重强调服装的不同特征。

把话题集中在商品上:向顾客推荐服装时,要想方设法把话题引到服装上,同时注意观察顾客对服装的反映,以便适时地促成销售。

准确地说出各类服装的优点:对顾客进行服装的说明与推荐时,要比较各类服装的不同,准确地说出各类服装的优点。

在面对新客户大家可以用求助的方式来缓解不信任感,这个方法运用的好,效果会是非常明显的。为什么向别人求助,让他帮助自己一个小忙,就能有这样神奇的效果?如果想要理解这个原理,就要学会剖析人性。

爱帮助别人,人的天性

人类是群居物种,我们有非常发达的大脑,非常丰富的语言,作为工具,来随时随地的捕捉,和他人协作的机会。每个人都有帮助别人的意愿。

中国有句老话叫,送人玫瑰,手留余香。帮助别人所带来的成就感非常神奇,他能带来心理和精神方面的愉悦感,每个人潜意识都享受这种感觉。

特别是一些小忙,随手就可以完成的,它的成本很低,多数人会同意施以援手。比如你看到上坡路,有位大爷吃力的推着车,可能不自觉的就上门帮着推一把,而且推完会感到很开心。

关系的打破,同情弱者

如果你和一个人,地位和能力都相同,你们默认的是平等或竞争关系。比如做职场销售,都是每月能做100万业绩的高手,谁也不服气谁。

但如果其中的一位,突然有一天向另一位发起求助,你们之间平等的关系就被打破了。提出求助的那个人,就默认的成为了需要帮助的弱者,可帮助的那个人,就成了可提供帮助的强者。

这种关系的打破与确定,也会带来身心的愉悦,潜意识会发出一个信号:原来他不怎么强,还需要我来帮他搞定。并且这种帮助会非常认真,因为要匹配自己强者的身份和关系。

关系的建立,破冰时机

我们经常在电视剧中看到这样的桥段,男主和女主因为一件事,互相看不顺眼,对彼此产生偏见。后来女主的灯泡坏了,或者床上有只老鼠,不得已向男主求助。男主来到二话不说,帮他搞定。

有了这样的机会,两人对彼此有了新的认识,关系就迅速升温了,最起码两人熟悉了,然后才有了后来的暧昧,直到发展成男女关系。

如果没有求助的这件事,两人可能还在彼此讨厌着,就没有演下去的必要了。正是因为有了求助,才让这段关系升华。所以男主抱得美人归的时候,也要感恩那个坏掉的灯光,或者迷路的小老鼠。

这个世界上做销售的人很多,但能成为销售冠军的很少。能熟练的讲产品的人很多,但是能把讲产品之前的销售环节做到完美的却少之又少.成功并不难,把每一个环节都用心的设计,通过研究客户关系、研究人性来让自己的销售更具趣味、更容易接受,是每位销售都该研究的方向。你实在不知道如何改变客户关系,或者久攻不下,不妨请客户帮一个小忙。

好啦,今天的分享就先到这里了。大家有其它问题也可以留言哦!