直播营销的话术技巧有哪些？

直播话术是影响直播带货转化率的关键因素，很多新人主播在直播前没有做好话术准备，直播时就容易卡壳、冷场，影响直播效果

今天这篇文章主要讲直播营销话术的设计，但是你会发现它的本质还是围绕着营销漏斗来设计的。

根据直播流程和产品推广流程我们可以将直播营销话术大体分为这几类：商品话术、购物车点击话术、促单话术、促活话术。

一、商品话术

作为一名主播，一定要对自己的产品有足够的了解，只有这样，才能将产品的卖点和亮点详细的展现给我们的用户。

在介绍商品的过程中，除了介绍商品的属性和卖点，还需要主播以用户思维思考用户的痛点和爽点，结合场景来介绍商品。

比如在一场直播当中，我们有一款产品是早餐机。

主播结合自己朋友一次低血糖的经历，讲述了吃早餐的重要性，由此引出对早餐机的需求：

我真的奉劝各位上班族一定要好好吃早餐，国庆节跟我朋友去爬山，她走了没几步路就开始头晕，我当时吓坏了，真的就走了没几步她就不行了，后面她自己就在那边反省说，国庆在家都没好好吃饭，以后三餐一定要准时吃。是不是很多上班族都像她这样？早上经常不吃饭，这样长此以往真的对身体不好，她下周生日，我打算就送她一个这个早餐机。

有了这个早餐机，早上可以快速做一个三明治，晚上还可以煎牛排，一机多用，大家一定要好好吃早饭。

通过商品介绍话术可以拉近主播和消费者的距离，在商品介绍当中侧重突出商品的回购率、好评率、销量等这些因素也可以建立信任感，促进用户成单。

这个早餐机我们上次直播卖了有30000+，名副其实的爆款，在商品评价里，我看到好多用户上传了他们用这个早餐机做出的各种美食照片，把我馋坏了...

二、购物车点击话术

通过不断的去强调让用户点击购物车，点击购物车这个行为就更容易被唤醒。

尽管用户当下可能没有直接购买的欲望，但是加购这个行为会产生其它的连锁反应，比如：她通过点击购物车会看到购物车列表的其它商品，也许这些商品里恰好有她的需求品呢，这就提高了她在直播间的停留时长。

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销售中引导点击购物车：

宝宝们，我们现在介绍的是X号链接的产品，大家可以下单了

宝宝们，购物车最上面的一号链接是我们接下来的福利款，XX眉笔 一毛钱给大家送福利，只有500份，我倒数5声之后开始抢，赶紧准备好哦，....有抢到的宝宝们在弹幕里发“抢到”

三、促单话术

促单话术的作用是让加入购物车的用户想要成交。从加购到成单只有一步之遥，这一步则需要用话术激活用户的紧迫感，调起用户“抢”的心态。

常见话术：

X号链接，今天只有XX份了，卖光就没有了

今天这款限时商品，我们只卖10分钟！没办法，这个价格我们好不容易争取过来的，只能给大家10分钟抢购了，需要的宝宝千万要手快。

四、促付话术

有些用户在下单后不会立即付款，这个时候他们对于产品还有一些犹豫不决，下单未付款会影响我们的付款率和成交转化率，所以促付话术就要起到推波助澜的作用。

让未付款用户产生紧迫感：

拍下未付款的宝宝们要抓紧时间付款哦，三分钟内没有付款的订单就会被取消掉的，到时候就被别人抢走了。

利用从众心理，让未付款用户更坚定：

已经付款的宝宝们在商品上弹幕上回复“已付款”，让我看下有多少人已经付款成功的

在直播中我们还经常看到有些没有抢到商品的人会在弹幕中发“能不能踢一下人”，意思是让商家把那些下单未付款的人的订单取消掉，这无形之中也给了那些未付款的人一定的压力，促使他们进一步下单。

总结：

营销话术的基本作用是让用户了解我们所推广的产品、对产品产生需求以及愿意购买我们的产品。合格的直播话术是要说让观众听得懂的话，因为观众听不懂就不敢兴趣、就无法产生共鸣。 而优秀的直播话术还需要主播看懂用户内心的需求和渴望，与用户产生好的互动，就如同朋友之间分享好物一样。

做直播的技巧和方法有哪些？

一、表情动作丰富

很多新手网络主播在直播间容易犯错的一点就是：表情动作僵硬，不够丰富。这也是许多新手主播人气不够的重要原因之一。

直播间就是主播和观众沟通互动最重要的桥梁，主播们除了要善于调动现场气氛，处变不惊，还要尽可能的增加与粉丝间的交流，提高每个人的参与感。

除了多笑，新手主播也要考虑更多丰富的表情和动作：比如剪刀手的卖萌，手比爱心的温馨，吐舌头的调皮。即使是唱歌，也可以在演唱的过程中，增加一些灵动的小手势和表情，这会让玩家觉得你唱歌投入，增添很多魅力。不要小看这些细节，这些细节让粉丝们受到了感官刺激，不仅感受到作为主播的积极与热情，更容易产生好感，从而更有意愿消费打赏。

二、多说礼貌感谢

当有粉丝送礼物时，无论数量于价值的多少，都要一视同仁，向送礼物的粉丝表达尊重，表示感谢：“谢谢××哥哥。”能配上适当的赞美最好不过的，比如：谢谢XX哥哥的第二次送礼啦，真大方。让粉丝感受到主播的诚意与热情，并有意愿继续互动。

当没有人送礼物时，不要直接当面要礼物，这其实是一种很让粉丝反感的行为。但可以用一些词句，譬如：“好久没有看到过××礼物了!”“求上榜!”等增加粉丝送礼物的积极性。

三、平时多积累段子

直播间的主播如果有幽默的潜力，就很容易引起粉丝好感。但是许多新手主播自己本身不够外向，也没有幽默的潜质，那么来说，怎么办呢？

比如曾经就有新手网络主播就把段子抄在纸条上，然后直播时可以照着读。虽然略显生硬，但也不失为一种办法。更好的办法，则是平时多积累些段子在心里，直播时可以背下来，至少不会那么生硬，再搭配一些当前的热门话题，相信直播间一定不会枯燥了。

四、多谈自己生活感受和经历

这其实是美女主播相对于男主播最大的一个优势。没事可以多扯自己的生活一些鸡毛蒜皮的小事，容易拉近主播和粉丝的心理距离。比如最近去哪里逛街和旅游了，又比如最近刷淘宝的时候又看上了哪款包包和裙子，特别想买，如果男主播对粉丝说这些就会比较奇怪。

另外，在谈这些的时候，也可以提及到自己目前特别想买但是又买不起，如果是喜欢粉丝，很容易懂的暗示，从而会打赏和送礼物。

五、大方一点，动起来

唱歌的时候一定要试着去挥动胳膊跟大家互动，如果能唱跳那就更好了，如果玩家，喜欢看一本正经的唱歌还是喜欢又唱又跳的表演？所以，一定要动起来，大方一些不要扭扭捏捏。

六、自说自话

“自说自话” 是新主播必须GET的强大的技能，这个很重要。初做主播时房间里的人很少，也没有死忠粉儿，自己要学会把房间搞热闹，自说自话的内容可以是：

1、评论今天看到了什么，做了什么；

2、社会上的新闻；

3、一首好听的歌曲；

4、同时要紧盯着公屏上的用户发言，一定要回复用户在公屏上的发言；

5、这些用户可能就是最初的粉丝，有可能会陪伴渡过最难熬的新人阶段；

七、对准玩家胃口

如果一个主播脸蛋漂亮，这是长处，唱歌不好，这是短处，那么建议，可以唱那些有趣的歌，说唱类型的歌，这类歌不需要怎么会唱：从心里，看到自己，最开心的时候是和大家在一起。既然唱的不好听，那就另辟蹊径，让歌——对玩家胃口。

八、巧用“连麦”

众所周知，连麦是房间互动的小方式之一，特别是跟大主播连麦时，可以在一定程度上为自己带来人气。很多宝宝们，自带对连麦的抵触情绪，又或者因自身是小主播，找不到连麦的对象而心灰意冷，其实不妨仔细留意，先从其他等级差别不太大的主播入手，真诚交流，慢慢的就会拥有数位连麦好友，再依托自身的优质直播内容，也就更容易做到与大主播连麦了。

在做连麦游戏时，一定要牢记：不要怕输，因为当你输的越可怜，越容易激发玩家们的保护欲，有时候这样的勇士也会来自于连麦对手家的粉丝。

九、要有自己独特的直播风格

直播的方式每天都在推陈出新，要善于变换，创新思想，多思考勤动脑。要有自己的直播风格，坚持走人气道路，不惧怕没有礼物，能够抵御住黑粉的谩骂与攻击。多与粉丝互动，打成一片，不论大号、小号。主播之间要相互团结，经常连麦，聊天唠嗑，维系感情。直播时充分展示语言的魅力，文明的聊天能够吸引，素质高的粉丝，带来不一样的感受。不论怎样变换，最终的目的是吸引粉丝的关注。

十、用心培养自己的粉丝团

1、关心每个玩家的言论，留意他们的动态，玩家说话时，不要冷落了他们，玩家刷礼物时要道声谢谢，不要管礼物的多少，这是态度问题。

2、高等级玩家一般都有固定的主播，除非你魅力特大才能吸引他们，基本不会留下。主播应该发掘小号，和他们多沟通，争取把他们培养成粉丝，甚至打造铁杆粉丝。

3、主播不要和玩家斤斤计较，你不送我就不给，要体谅小号够可怜的。不要开口就问，要管理吗？委婉一点，一声道谢，再一份感言，经常来房间玩的直接加管显得大气素质高，值得付出。

十一、与粉丝交流应该把握好的“三个度”

一、把握好新老粉丝的度。老粉丝是你长期的支持者，新粉丝是你未来潜在的支持者，这两者之间不可偏颇。跟老粉丝的交流可以借助社交软件等场外手段，与分享自己的快乐与悲伤，鼓动大家活跃房间氛围。

在房间表演的过程中，应以新粉丝和游客为主，让大家感到自己得到了主播的重视，从而成为固定粉丝。当然，这个过程中并不是说与老粉丝不交流，而是要把握一个度。

二、要把握好唱与交流的度。观众进入房间，主要还是听唱歌的，在那里长时间跟一个人或几个人聊天，游客可没有那么多的耐心，超过两分钟，会立马离开。所以主播一定要把功夫下在唱和表演上，提升演唱功底，同时把整个表演的过程尽量连贯起来，如果交流时语言更灵活，更诙谐，更搞笑，当然更好。

三、要把握好交流语言的度。什么样的主播，吸引什么样的粉丝，主播交流的语言应与自己的风格相符。如果走清纯路线，这个度就要紧一点，说话时要更萌一些，有的话题应该避免；如果走性感路线，这个度就可以松一点，说话时可以泼辣一些，粉丝敢说，就敢回，总之就是要让主流的粉丝开心，不反感。

十二、选择合适的直播档时

很多主播以为晚上7点到11点是黄金时期，都抢着这个档，其实不然，黄金档的确上网的人会多点，但是上线的大主播更多，新人主播很难和那些已经成气候的大主播竞争，这时应学会合理的错峰直播，此外，当主播发觉自己选择的当前直播时段人气状况不理想时，可以尝试考虑更换其他直播时段，以发掘更多的潜在用户。

十三、直播时长

现在每天只直播一场，4小时？有一个主播，用了2年，在最后让她火起来的那段日子，她每场4小时，每天2场，这样很累，但是，粉丝的积累速度增加了一倍。这一点可以考虑一下。

十四、直播周边小细节

1、优质的海报：要求清晰，柔和，完成的五官，近照；

2、房间布置： 直播背景区域要尽量整洁、大方、有品位，避免陈列过多杂乱摆件，在背景色彩方面，60%面积的白色或浅黄色可以更好的衬托主播的肤色及服饰；

3、音频效果：清晰柔和的视频，甜美的声音更容易得到高分；

4、打扮自己：不一定要艳丽，但一定要整洁，大方得体；

快速吸引客户的销售技巧和话术

六大营销技巧，快速吸引用户

纵观当今市场，我们不难发现，为了吸引消费者，各大品牌有着许多对策，而在这些对策中，根据不同的目的选择或综合运用，就会产生很好的实际效果。而往往这些对策在我们日常的生活中十分典型，接下来我们就从以下这六个方面来简单说一说。

1.精准定位

建立品牌自然有其成立的理由和市场，所以在建立企业口碑时，首先要找出企业的优势。透过对品牌的深刻了解，从现有市场分析、产品定位、竞品对比、产品定位等多角度，不断深入挖掘品牌具备的竞争优势与劣势，从而找出企业的差异与创新，确定传播内容。唯有准确定位，才能更好的做品牌宣传。

2.创意吸引

产品能否引起消费者的关注，不仅体现了品牌的审美，更体现出用户的审美，因此在我们进行品牌包装时，产品外观的改进远远不止是包装外观的创新，更是包装形式的创新。

3.用户口碑

对企业来说，口碑是最有力的营销。当我们在购买某件商品不知道怎么选择的时候，我们往往会参考他人的建议和推荐，去选择那些历史悠久、有知名度、有口碑的品牌。因此，在做好品牌营销的时候，我们要切记以用户需求为核心，同时结合产品卖点与用户痛点，从产品优势、产品特色等多角度切入，为用户提供有价值的信息。

4.完善的服务体系

网上口碑营销可以在创建品牌的初期进行，网络口碑营销注重品牌口碑的塑造，但同时也会引流一些咨询客户，我们建议企业在线上咨询及售后服务后再配合大规模的网络推广，从而降低流失客户的网络推广费用。

5.以用户口碑，建立消费场景

消费者行为，决定了品牌的价值。用户口碑是消费者决策过程中最重要的决策参考坐标，是品牌定义的基础。为了创造良好的用户口碑，我们必须建立真实的场景，取得用户的信任。比如在主流社交平台：微博、 B站、抖音等平台与消费者进行互动，建立有效的口碑。

6.网络营销传播

随着网络营销模式的高涨，很多企业仍然保持着原有的营销模式，不愿意进入视频直播和网络营销传播。我们建议企业在不同的发展阶段还是应该采用不同的网络营销方法，针对企业自身产品的热点，进行网络口碑营销，从而达到最佳的口碑营销效果。

图片来源：Pexels

做直播的技巧和方法

1、丰富的表情动作

刚做直播的朋友可能会因为紧张或者其他愿意而面部表情， 面部僵硬的问题。这也是新手主播人气上不去的主要原因之一！

小姐姐刚直播的时候不要怕丑，出来多小表情夸张也会很吸引人气，每个时代都谐星，小编不是说谐星不好，反而在这个高压的生活环境中，人们需要欢歌笑语。

一个直白的例子，都知道谢娜的风格，而她的粉丝却是全网最多，这是为什么么呢？因为她的主持给人带来了幽默和笑语。

2、有人刷礼物，多说感谢，要有礼貌

小编不建议有人进直播间就说欢迎，那样显得太没逼格，但是有人刷礼物特别是刷大礼物的时候。

主播一定要表示感谢，提到粉丝的名字，表情中洋溢这快乐和感谢，如果你记得他就多说一些关于这个粉丝的细节。

这也是留住粉丝的终于因素，男粉丝一般都有很强的占有欲，每个人都希望自己是王者。抓住他们的虚荣心很重要！

3、会说段子是必须的

刚开始播的时候，可能人气很少，很少有互动，但一旦有互动，就一定要抓住，留住这些老粉丝。

那么平时就要多积累段子和事实，和这些人聊一些彼此的兴趣爱好，建立感情。

段子一定要熟记于心，应用得手，不要抄下来直播的时候照着念，那样生硬又枯燥！

4、谈一下自己的生活感受和经历

这是女主播相对于男主播的一大优势吧，平时特别是某些金主在的时候可以和他们聊一些鸡毛蒜皮的事情，拉进与他们的距离。

比如最近去哪里逛街旅游，看上了哪款宝宝小裙子什么的，字里行间流露出想买又买不起，这时候懂的金主就会给你耍礼物了！

5、刚开始的时候，要学会自说自话

初期没有人气，没有死忠粉，没有弹幕可念那么房间就不是可以用冷场来形容了，简直一阵冷风吹过。所以会自说自话真的很重要。

一般内容有总结自己今天做了什么，有什么比较有趣点，或者让你生气郁闷的。

然后今天发生了什么大新闻，明星结婚，离婚，出轨，名人去世，社会新闻，今天听了一首好歌这些都可以聊了。

但是要在直播过程中找准粉丝的胃口。

6、交流要把握度

首先把握好新老粉丝的度，老粉丝可以在平台外qq群，微信群里多交流，分享每一天的喜怒哀乐，还有工作，但是一定要注意不要透露太多个人私密信息，比如家庭住址，如果粉丝要送礼物你可以让他送到公司！

然后把握好才艺和聊天的度，不管是唱歌为主还是其他什么，游客进来一般是想听唱歌或者其他才艺的，但是你如果一直固定和几个人一直聊天，游客一般一两分钟就出去了。因此还要不断的提升语言技巧和在唱功上下功夫。

最后要把握与粉丝交流语言的度，这就跟你走的路线有关，看你是走萌妹路线还是御姐或者诙谐路线！总而言之，就是要让你的主流粉丝开心，愿意刷礼物