一、星级酒店设计标准 五星级标准介绍
五星级酒店装修设计要注意什么?根据以往酒店装修设计地经验,进行五星级酒店装修设计的装修公司要想设计装修一家五星级酒店,就必须要在酒店装修设计注意人性化、科学性、实用性、经济性、艺术性、超前性。下面小编从多方面为大家详细解析了五星级酒店装修设计注意细节。一起跟随小编的脚步来了解下吧!
五星级酒店设计标准
总体
1、酒店功能划分合理、设施使用方便、安全。
2、酒店室内外装修高档、建筑及装修选用豪华材料。
3、酒店内部公共信息图形符号符合LB/AT001标准。
4、有中央空调系统。
5、有背景音响系统。
6、有与五星级酒店相适应的计算机管理系统。
接待大厅
1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。
2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台,总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。
3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、24小时提供外币兑换服务。
4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图,全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。
5、可8小时直接接受国内、国际客房预订,有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。
6、在非经营区设客人休息场所、提供店内寻人服务和安排出租车服务、门厅及主要公共区域有残疾人出入坡道、配备轮椅。
7、至少能用2种外语提供服务(英语为必备语种),总机至少能用3种外语提供服务(英语为必备语种),各种指示用和服务用文字至少用中英文同时表示。
客房
1、至少有40间(套)可供出租的客房,70%客房的面积(不含卫生间和走廊)不少于20平方米,至少有5个开间的豪华套房,有残疾人客房。
2、客房装修豪华,有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架,茶几,座椅,床头柜、床头灯,台灯,落地灯、全身镜,行李架等高级配套家具。
3、卫生间用豪华建筑材料装修地面、墙面、顶棚,用良好的排风设施,110/220V电源插座,电话副机,吹风机和体重称。装高级座便器。梳妆台,浴缸并带淋浴喷头,配浴帘,晾晒绳,24小时供应冷热水。
4、有直拨的国内、国际电话,有彩色电视机、音响设备、并有闭路电视系统,播放频道不少于16个,自办节目至少有2个频道,而且还具有两种以上的外语卫星电视频道,为国外游客带来方便。
5、有与五星级相匹配的文具用品,提供开夜床服务,24小时提供冷热饮用水及冰块,免费提供茶叶或咖啡,客房内设微型酒吧,24小时提供中西式早餐,正餐送餐服务。
6、提供叫醒服务,留言服务、衣装湿洗、干洗,熨烫和修补服务,提供擦鞋服务。
7、客房、卫生间每天全面整理,每日更换床单和枕套,客房用品和消耗品每天补齐。
餐饮
1、有布局合理、装饰豪华的中餐厅,至少能提供2种风味的中餐。
2、有布局合理、装饰豪华的西餐厅,配专门的西餐厨房。
3、有独具特色,格调高雅的咖啡厅,能提供自助早餐、西餐正餐。
4、有适当的小宴会厅,有封闭的酒吧间。
5、餐厅、酒吧的主管、领班和服务员能用英语提供服务。
6、厨房冷菜间、面点间独立分割,有足够的冷气设备,冷菜间有空气消毒设施,粗加工间与操作间隔离,有足够的冷库,有专门放置临时垃圾的设施并保持其封闭。
公共活动场所
1、有足够的停车场,有足够的高质量客用电梯,轿箱装修高档,并有服务电梯。
2、有公用电话,并有市内电话簿。
3、有男女分设的公共卫生间。
4、有商场或超级市场,出售旅行日常用品,旅游纪念品、工艺品等商品。
5、有商务中心,代售邮票,代发信件,办理电报、电传、传真、复印、国际长途电话、国内行李托运、冲洗胶卷等。提供打字服务。
6、有医务室。
7、提供代购交通、影剧、参观等票务服务。
8、提供市内观光服务。
9、有应急供电专用线和应急照明灯。
五星级酒店服务质量
基本原则
对客人一视同仁,不分种族、民族、国别、贫富、亲疏,不以貌取人。
对客人礼貌、热情、友好。
对客人诚实,公平交易。
尊重民族习俗,不损害民族尊严。
遵守国家法律、法规,保护客人合法权益。
基本要求
仪容仪表要求
a.服务人员的仪容仪表端庄、大方、整洁。服务人员应佩戴工牌,符合上岗要求。
b.服务人员应表情自然、和蔼、亲切,提倡微笑服务。
举止姿态要求举止文明,姿态端庄,主动服务,符合岗位规范。
语言要求
a.语言要文明、礼貌、简明、清晰。
b.提倡讲普通话。
c.对客人提出的问题无法解决时,应予以耐心解释,不推潘和应付。
业务能力与技能要求
a.服务人员应具有相应的业务知识和技能,并能熟练运用。
b.服务质量保证体系具备适应本饭店运行的、有效的整套管理制度和作业标准,有检查、督导及处理措施。
以上就是关于五星级酒店设计标准的全部介绍,希望能帮助大家了解五星级酒店的设计和服务情况!
二、我是如何拍摄五星级酒店的
摄影师给人第一印象的往往是他的作品,而经过时间的积累,把握审美的脉络,每个摄影师的作品都会有不同的面貌呈现,用镜头诠释着自己的风格。王笑飞商业摄影目前的定位是:美食摄影+环境摄影。 酒店的拍摄内容主要包括酒店大堂、客房、餐厅、酒吧、宴会厅、会议室、商务中心、健身房、游泳池、酒店外观等。 拍摄酒店的流程:布置环境——整理卫生——布光——补光——试拍——实拍。 客户对照片有自己的理解,会看得出摄影师的风格是否适合自己的酒店。拍摄酒店的摄影师需要兼顾酒店集团的风格和艺术要求。我在拍摄中与国际酒店集团的要求基本保持一致,讲求画面简洁、取景构图中正、色调反差柔和。 器材方面,以前是4*5座机反转片,现在几乎都是数码照片了。 商业摄影师一般都有助理,酒店项目也需要助理。摄影助理的工作在我这边主要是负责灯光的布置,我会告诉他们我要求灯的位置和强弱。他们来安装接线。 事先要做好拍摄计划,安排好时间,在每个时间点上,在每个拍摄环境上都尽可能布置好。 酒店拍摄又区别于建筑摄影。建筑摄影师的优势是对建筑结构的理解,对建筑整体的把握,但酒店摄影重在表现酒店设施的豪华、入住的舒适、服务的感觉等方面。 我喜欢室内设计,也愿意去做一些设计的工作,通过对环境设计的了解,在拍摄中也能更好地把握酒店的环境风格。一种环境就是一种生活方式,家居环境摄影是一种个人生活方式的展示,摄影师要用光线和摄影语言把主人的品味体现出来。 拍摄酒店与拍摄时尚家居杂志有区别,留给摄影师创作的空间比较大。拍摄餐厅,我会找它给我的印象,有时会选取一个角落或一个场景的局部,要把最具有代表性的风格表现出来。 酒店物品的摆放都是相对固定的,不能有太多的改动。在拍摄一些时尚家居的时候,为了画面的美观和构图,可以对场景和环境进行重新调整,物品和道具也可以进行布置。 有时客户提出的要求概念性比较强,与客户也会有分歧,但仅仅是细节上意见不同,注重沟通的话在整体感觉上应该是保持一致的。因为客户在寻找摄影师的时候就会分析他的作品,选择你就会认可你的风格。比如对于同一个画面,我会多拍一些不同的构图,以便让客户来进行选择。 拍摄中最大的困难多来自于现场条件,需要的元素不齐全,不协调,这些细节都会影响整体的画面效果。如果装饰品不齐全,准备道具的时间会很长,而且临时找来的道具和装饰品也不一定适合,会有很强的拼凑性。和拍摄服装一样,需要服装模特、造型师、化妆师和专业的服装道具一起配合才行。 环境的补光也很重要,需要模拟得像自然光,补的没有痕迹。 摄影作品质量是维持客户的重要条件,不论现在还是将来,我希望能成功完成每次拍摄工作,如果作品达不到客户的要求,可能就没有下次机会了。 我理解的环境摄影也是商业摄影的细分,还是摄影师审美能力决定你的照片的质量。 当然在环境及室内设计方面要有一定的积累,高品质的照片是多年艺术积累的结果。
三、酒店情侣房图片大全,五星级酒店评定标准需要
说到酒店情侣房图片大全,大家都知道,有人问五星级酒店都有什么房型,另外,还有人想问那些饭店一星级跟五星级有什么区别,还有没有更高级…,你知道这是怎么回事?其实五星级酒店客房标准是什么,下面就一起来看看五星级酒店需要多少间房,希望能够帮助到大家!
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为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,上曾先后对饭店的等级做过一些规定。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务
②二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。情侣旅馆那些事图片。
③三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务
设施。每间客房面积约20米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准五星级的房图片。
较高。能满足中产以上旅游者的需要。
④四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
⑤五星饭店。这是旅游饭店的等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、… 为了促进旅游业的发展,保护旅游者的利益,便于饭店之间有所比较,上曾先后对饭店的等级做过一些规定。按照饭店的建筑设备、饭店规模、服务质量、管理水平,逐渐形成了比较统一的等级标准。通行的旅游饭店的等级共分五等,即一星、二星、三星、四星、五星。
①一星饭店。设备简单,具备食、宿两个最基本功能,能满足客人最简单的旅行需要,提供基本的服务
②二星饭店。设备一般,除具备客房、餐厅等基本设备外,还有商品部、邮电、理发等综合服务设施,服务质量较好,收费低廉,经济实惠。情侣别墅照片。
五星级酒店客房标准是什么?
③三星饭店。设备齐全,不仅提供食宿,还有会议室、游艺厅、酒吧间、咖啡厅、美容室等综合服务
设施。每间客房面积约20米,家具齐全,并有电冰箱、彩色电视机等。服务质量较好,收费标准西安情侣酒店图片大全。
较高。能满足中产以上旅游者的需要。酒店情侣椅子大全图片。
④四星饭店。设备豪华,综合服务设施完善,服务项目多,服务质量优良,讲究室内环境艺术,提供优质服务。这种饭店上通常称为一流水平的饭店,收费一般很高。
⑤五星饭店。这是旅游饭店的等级。设备十分豪华,设施更加完善,除了房间设施豪华外,服务设施齐全。各种各样的餐厅,较大规模的宴会厅、会议厅、综合服务比较齐全。是社交、会议、娱乐、购物、消遣、保健等活动中心。环境优美,服务质量要求很高,是一个亲切的小。收费标准很高。
拟申请星级的饭店必须向星级饭店评定与检查机构出示以下材料,并保证其真实有效性。速8酒店情侣房图片。
一、 员工手册酒店情侣房布置图片。
包括总经理致辞、角色阐释、服务理念、行为通则、以及员工福利、奖惩、安全基本管理制度等。
一至五星级饭店必须提供。
二、 机构图
本报告书中所说的机构图是指负责饭店运转的正式机构图,包括饭店机构图和部门机构图。酒店的情侣房图片。
一至五星级饭店必须提供。
三、 管理制度
管理制度是饭店科学化管理的基础和服务与管理的操作工具。它能最大限度减少包括管理者在内员工行为的随意性。本报告书所谓的管理制度主要针对管理层如层级管理制度、质量控制制度、市场营销制度、物资采购制度等,必要可专门形成《经理手册》。一项完整的饭店管理制度包括制度名称、制度目的、管理职责、项目运作规程(具体包括执行层级、管理对象、方式与频率、管理工作内容)、管理分工、管理程序与考核指标等项目。大体来说,管理制度可以分为服务流程管理制度、支持性流程管理和全局性职能管理制度几大类。情侣酒店房间名字大全。
管理制度应当及时修订,以达到现代饭店科学管理的基本要求。为此,提倡星级饭店积极采用合惯例和通行的财务、质量、人力等方面的管理制度。酒店情侣房个性房间。
一星级饭店必须提供3项以上服务流程管理制度,2项以上支持性流程制度和1项以上全局性职能管理制度;从关键项目和严谨程度方面进行要求,不分星级,不从量上要求。投诉处理、设备养护、清洁卫生、成本控制、员工培训、激励。大连主题酒店情侣水房。
二星级饭店必须提供4项以上服务流程管理制度,3项以上支持性流程制度和2项以上全局性职能管理制度;
三星级饭店必须提供5项以上服务流程管理制度,4项以上支持性流程制度和3项以上全局性职能管理制度;
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四星级饭店必须提供8项以上服务流程管理制度,6项以上支持性流程制度和5项以上全局性职能管理制度;酒店情侣房房间布置。
五星级饭店必须提供12项以上服务流程管理制度,10项以上支持性流程制度和8项以上全局性职能管理制度;
四、 部门化运作规范
为了使各工作区域和不同的管理层级能够达到一种有序运行的状态,星级饭店需要制订各个部门的运作规范。一般来说,部门化运作规范包括以下主要内容:情侣酒店的名字大全。
1、岗位工作说明书
对的工作岗位、班次、指令与反馈渠道、工作目标、工作职责和任职条件、任职要求等项内容进行说明。
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2、工作关系表
对不同部门和不同层级进行与饭店管理有关的计划、组 织、审批、指令、反馈、控制等活动以及相应的上下级关系、协调关系进行表格化说明。
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3、工作项目核检表
每天、每周、每季、每年需要进行的工作项目进行列表,以备自查和上级核查。郴州情侣主题酒店大全。
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4、专门的质量管理文件、工作用表和质量管理记录西昌酒店情侣房。
质量管理和饭店星级标准是贯穿于饭店管理各个方面、各个环节的常备工作。而且质量是管理出来的,而不仅仅是检查出来的。为此,饭店需要有专门的质量管理文件以及与此配套的工作用表和质量管理的记录。饭店管理者,特别是管理者也应当在自己的日常管理行为中尽力体现上述文件所规定的质量理念,包括顾客导向、全员参与、专业管理、全流程要覆盖等原则。燕郊32号酒店情侣房。
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五、 服务和专业技术人员岗位工作说明书酒店情侣房为啥是圆床。
对服务和专业技术人员的岗位要求、任职条件、班次、接受指令与协调渠道、主要工作职责等内容进行书面说明。
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六、 服务项目、程序与标准说明书
针对服务和专业技术人员岗位工作说明书的要求,对每一个服务项目完成的目标、为完成该目标所需要经过的程序,以及为各个程序的质量标准进行局面说明。
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七、 工作技术标准说明书
对和地方主管部门和强制性标准所要求的特定岗位的技术工作如锅炉、强弱电、消防、食品加工与制作等,必须有相应的工作技术标准的书面说明,相应岗位的从业人员必须知晓。
一星级以上饭店必须提供。
四星级以上饭店还要求提供与设施设备、空间区域的维修保养与清洁卫生有关的作业技术标准的书店材料。
八、 其它可以证明饭店质量管理水平的或文件酒店情侣房价格。
在饭店提供的上述材料中,必须体现现代饭店管理和星级饭店所要求的质量、环保、科技和对当地文化发展的承诺,并有相应的措施保证这些承诺能够在饭店管理中得以贯彻和执行。酒店情侣。
以上是与五星级酒店需要多少间房相关内容,关于五星级酒店都有什么房型的分享。看完酒店情侣房图片大全后,希望这对你有所帮助!
四、摄影后期 lightroom教程 - 照片整理(上)
lightroom
摄影后期
lightroom教程第一弹
照片整理
照片整理的重要性
/
先来说说大部分人使用的照片整理方式
以文件夹的方式进行整理
我之前也是这样子的,每个文件夹分类好,标记上日期时间和活动内容或是地点信息
其实文件夹无非就是按时间分类或按事件分类
因此文件夹整理方式必然有它的 缺点
会产生大量重复文件,占用磁盘空间
比如你去北京拍了一张照片,你调色过,好,保存一张,你又ps过,好,再保存一张,你又用这张照片参赛了,好,再复制一张~
一张照片可能就要重复2次以上,占用大量磁盘空间
存放是非常杂乱的,难以搜索查找需要的照片
如果你突然想要参加摄影比赛,如果只有几十张照片其实还是很好选择的,但如果有成千上万张未整理的照片呢?那么你将很容易漏过最精彩的照片,而且还会被搞得晕头转向。
摄影/Eric
//
接下来介绍我们需要用到的照片整理方式
lightroom照片整理
我刚开始学习摄影,还仅仅认为这个是一个调色软件,经过这几天的学习,我发现lightroom(后面称为lr)是 一个很强大的照片整理软件
lr功能
其实lr相当于把照片放进软件进行显示 ,然后在软件中直接查看修改或删除,这会比文件夹整理方式更加直观而且更加便于操作,关键是下面的
lr的收藏夹机制 ,相当于给照片增加一个索引,并没有复制照片,照片只有一份,所以不需要额外的磁盘空间,而且可以在收藏夹中建立筛选条件,进行自动或半自动整理,大大提高效率而且井然有序!
lr的星级机制 ,为你的照片评上星级,5星照片就可以直接拿去参赛了,不需要再一张张筛选,而且lr一共有0、1、2、3、4、5六个星级,你可以自己建立自己的规则,如五星级非常棒、一星级还看的过去等(照片整理~下会详细介绍)
摄影/Eric
/ / /
lr整理文件的文件夹结构
在磁盘上看,一个文件夹至少包含两个子文件夹,即 目录 (存放lr目录引导文件)和 文件库 (存放导入到lr要整理的照片)
lr整理照片优点
自动或半自动智能整理 (自己建立收藏夹筛选条件,导入时还可以按时间自动分类)
大大节省磁盘空间 ,调过色的照片并没有额外多占用空间(只会产生一个很小的照片调色数据文件)
星级评选机制 ,0星的照片就不需要费时间去调色和后期了,查看时可以根据需要,如只查看3星及以上的照片,大大提高照片处理效率
摄影/Eric
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建立自己的图库并导入照片(划重点! !!)
打开电脑开始边看边做啦~
当然你需要在你的电脑上安装好你的lr
(mac版本和win版本操作都是一样的,不需要担心教程不通用)
打开lr
选择新建目录(选择你要存放照片的位置)
选择待整理照片的文件夹,逻辑就是左侧为源头,照片来自哪,中间进行要导入照片的选择,一般就是全都导入,记住要勾选右侧不包含重复的照片
中间上方可以选择导入方式,一般选择移动,当然为了保险起见或者备份考虑可以选择复制
如图我选择了移动
照片会从磁盘的原位置或者sd卡移动到文件库(你需要指定一个自己记得住的位置,最好跟目录在同一个文件夹)
在右侧指定文件库的位置,而且选择适合自己的照片导入时的分类方式,如图我选择的是按日期整理,格式为 年/年-月/年-月-日 三层文件夹的结构,按自己喜好来就可以了
然后点击导入就可以将照片整理到文件库了
之后等待一会,等待照片移动并且获取初始预览,如果照片非常非常多的话,这个过程会非常漫长,比如我第一次导入了1400多张照片,整个过程持续了20多分钟
之后要初步的对文件夹进行命名,标记照片的事件
直接右击照片文件夹就可以重命名
目的就是方便自己查看,一眼就能想起那个文件夹底下是什么照片
之后简单的对你的作品标记一下星级
只需要选定照片然后按数字键就可以了0~5对应不同的星级,新照片默认都是0星级
我只标记了国庆节的照片,就是因为学习照片整理太晚了,越早学习照片越少越容易整理!建议手头方便的同学开始一步步实操~
当然这么干货的教程也帮忙分享一下啦,毕竟有很多小伙伴仍然饱受杂乱无序照片的困扰~
简单看一下我标记完之后的样子
大部分为0星,而且出了一张最喜欢的猫猫照片,标记为了五星(给大家放大一下)
下个摄影后期教程会继续我们的照片整理
教大家如何智能归类及评分甄选
还有一些照片整理小问题的答疑
最重要的,看完了得去练,照着做呀~
- end -
Eric,陪伴在你身边的暖心学长