一、润滑油销售技巧和话术 润滑油的销售技巧与经典话术

1、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

2、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

3、最优秀的销售人员是那些态度最好、商品知识最丰富、服务最周到的销售人员。

4、 获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客、销售人员就不再有成功之源。

5、选择客户、衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

6、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

7、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

8、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现、去追踪、去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

9、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果

10、有三条增加销售额的法则：一是集中精力于你的重要客户，二是更加集中，三是更加更加集中。

11、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速、准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

12、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

13、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

14、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

15、倾听购买信号-----如果你很专心的在听的话，当顾客决定要买时，通常会给你暗示，倾听比说话更重要。

16、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

17、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

18、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

19、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。

20、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

二、汽车养护品销售技巧大全

养护品是增加单车维修产值的最有效的方法，但过度的推销会影响客户的满意度，甚至会导致客户流失，因此必须抓住客户的困惑点，在合适的时机，运用专业推销话术才能有效提升单车产值，还能确保客户满意。下面是我为大家收集关于汽车养护品销售技巧大全，欢迎借鉴参考。

1、润滑系统清洗保护剂

客户疑惑：有什么效果?/真的有效吗?

作用：有效溶解分散润滑系统中的油泥;能够有效清除油底壳、机油泵、油道和零件表面形成的油泥;

避免润滑系统因油泥造成的润滑能力下降，发动机磨损加大等问题产生

时机： 正常保养时(每一万公里)

话术：先生/女士，您的爱车已经行驶1万公里了，需要做一次机油改善项目。主要目的是抑制发动机内部的油泥和积碳产生，减少机油的损耗。还可以避免冷车启动时的“半干摩擦”，使发动机冷启动瞬间零磨损，延长车辆的使用寿命。

方法：换过机油后，在发动机内部加入专业保护剂。1、能显著提高机油的抗酸抗氧化能力,抑制机油变质，降低机油的损耗;2、还能提升机油的清洁分散能力,分散发动机内部的胶质和油泥，使其光亮如新;3、还能增强极压抗磨性,极压抗磨成分对金属的附着能力极强，可在金属表面形成保护膜，使发动机冷启动瞬间零磨损(发动机50%的磨损来自早晨起动的瞬间，因为早晨机油都沉淀在油底壳,启动瞬间发动机许多部位处于半干摩擦状态。)

客户：我赶时间，不做保养项目，只换油就行了。话术：这些保养项目并不会耽误太多时间，很多项目都是可以同时操作的，因此和单纯换油时间不会相差太多，但能给您的车辆提供更好的保护。

注意：在和客户沟通时根据客户不同的关注点只突出一个特性即可。

2、节气门清洗剂

作用：

快速清洁燃油节气门系统污垢，保证吸入发动机中的空气量，保证喷油量;避免尾气排放超标，避免油耗增加。

时机： 正常保养时(每1万公里)话术：节气门清洗操作简便，节约等待时间，车辆保养服务操作过程仅需十五分钟;快速清洁燃油节气门系统污垢，服务通过专用仪器同步后，用户能即刻感受到怠速抖动改善，加速性能优化;由于采用环保配方，快速挥发，无残留，保证清洗过程不会对车辆造成二次污染;

3、喷油嘴清洗剂

作用：保证喷入发动机中的燃油量保证可燃混合气浓度避免尾气排放超标避免发动机动力不足

避免油耗增加

时机： 正常保养时(每1万公里)话术：喷油嘴清洗剂清洗部位多，能够有效清除油箱、油泵、管路、燃油分配器、喷油嘴、进气门上的积碳等沉积物。清洗效果好，因为是加入油箱在行驶过程中进行清洗，所以可以长时间进行清洗自然效果更好。例如：一箱油可以行驶500公里，就相当于在500公里行驶过程中持续进行清洗。使用高效合成配方能够有效去除喷油嘴上的沉积，避免燃油消耗增加，恢复动力，产品不损害三元催化反应器和氧传感器。可以与汽油和乙醇汽油配合使用

4、进气系统清洗剂

作用：能够对进气系统各个部位形成的不同类型积碳进行清洗，使用安全有效;属于清净分散剂，对清洗下来的积碳在溶解的过程中进行分散， 在燃烧室燃烧后排除车外，清洗彻底使用安全;使用无灰份技术，能够充分燃烧不堵塞三元催化反应器;含有独特成份能够在高温下持续溶解燃烧室内部的积碳;

主要解决发动机动力不足，油耗增加，冷启动困难，启动熄火等问

时机： 正常保养时(每1.5万公里)话术：您的车辆已经行驶了**万公里，需要清洗进气系统了。进气系统中如果有积碳就像我们的鼻孔中有东西堵住一样，会造成爱车的“呼吸”困难，出现发动机抖喘、油门不灵敏等问题。此时及时清洗积碳就能有效的解决这些问题，提升车辆的驾驶感受。

注意：如果客户还未接受，可在维修时利用电脑检测数据向客户再次建议。

5、助力转向清洗剂

作用：

清洗转向系统的油泥，保障转向系统不出现转向迟滞、噪音等现象。

时机1：正常保养时(每四万公里)话术：这次您需要给爱车做一次转向系统的清洗和油泥控制项目了。转向系统内也会产生油泥，造成转向迟滞、噪音，还会污染新的转向液。

时机2：混加不同品牌助力油话术：不同品牌的油品粘度、性能都不同，会影响动力转向系统。您这次应该彻底地清洗动力转向系统后再换油。

6、水箱清洗剂及保护剂

水箱清洗剂作用：迅速、有效地清除冷却系统中的铁锈和水垢;避免因冷却系统锈垢而导致发动机“过热”，恢复冷却系统的散热功能

水箱保护剂的作用 防止冷却系统中铁锈和水垢的生成; 防止金属部件锈蚀，延长水箱寿命;

有效润滑水泵和节温器，防止渗漏;

时机1：正常保养时(每四万公里)

话术：水箱长时间使用会产生水锈、水垢及腐蚀物,不清洗,很快污染新的冷却液，影响散热效果，高温时水箱易“开锅”。清洗水箱后，再进行冷却系统防酸化项目可以让冷却液酸碱平衡，防止冷却液酸碱值失衡而腐蚀水箱，保持良好的散热性,延长冷却系统的使用寿命。

时机2：错加不同品牌冷却液时

话术：不同品牌的冷却液由于成分不同会发生化学反应，腐蚀冷却系统和发动机缸盖。您这次一定要先清洗水箱再更换冷却液,千万别混加不同品牌的冷却液了。

三、机油电话销售话术？

“这款机油非常适合你的车。”很多销售员都会向消费者强调,我认为合适的,就一定适合。可是从消费者角度,这样的话术显得过于生硬,不能让人很愉悦地接受。