保险营销技巧和话术
1. 保险作为一种无形商品,既看不到也摸不清,一般人很难正在认识到它的好处,也就没有主动购买的意识,因此保险销售必须学会主动出击,去寻找客户,这也是做好保险销售工作的第一步
2. 客户是理财师的财富。很多时候,只有学会持之以恒地开发客源,让自己拥有稳定充足的客户群,保险销售才能有效地开展工作,实现自己的人生价值。
3. 在理财经理日常工作,电话邀约是最常用与客户保持沟通的手段。甚至有时候只需要几次短暂的通话,就能将保单顺利地销售出去。
4. 这就要求理财师要精通电话沟通中的各种技巧,从而在与客户进行电话交谈的过程中,轻松拉近双方的心里距离,为将来顺利成交奠定基础。
5. 无论是电话沟通还是约见面谈,理财师经常会遭遇各种各样的拒绝,有的是拒绝推销,有的是拒绝保险产品,甚至有些拒绝仅仅出于客户的一种习惯。
6. 但无论如何,保险销售员都要注意自己与客户的沟通方式,要尽量避免对方拒绝;同时,面对不同的拒绝理由,还要注意采取不同的方法加以对应。只有这样,你才能妥善处理好客户的各种拒绝。
7. 在保险销售活动中,碰到客户提出异议是非常普遍的。而能否处理好客户异议也是保险销售顺利销售保险产品的一个关键环节。
8. 一个成功的保险销售员能及时处理客户名目繁多、亦真亦假的异议,要能够消除客户的抵触心理,让客户更加相信保险,从而打消其疑虑,主动购买保险。
9. 优秀的理财师要掌握促成签约的各种技巧。
10. 具体来讲,保险成交有方法,签单有绝招。只要理财师在于客户的交流中能够明察秋毫、循循善诱,善于运用技巧、多注意一些细节上的问题,那么,保险对于他来说,就很容易签订。
微信如何销售保险
要想通过微信销售保险,要做好以下几件事情:
(1)微信头像设置。做好专业的头像,最好是本人真实照片,增加可信度。不要用一些动特、山水之类的头像。
(2)不要在朋友圈发产品。这个社会最不缺的就是产品,你自己看别人发产品,你也会讨厌。
(3)不要群发问候。这个套路己经在这几年被做保险的人玩乱了。一天收几十天问候短信,一回过去,对方都不知道你是谁。
关于如何维系客户:
(1)要塑造专业形象。自己还是要多学下专业知识,不忽悠。
(2)关注客户的问题。不仅要关注,还要自己心中有解决答案。
(3)做好服务是关键。不能成交了客户就不管了。
关于如何和陌生客户沟通。
(1)介绍自己。简单介绍自己的特长,不要太自我吹捧。
(2)了解客户需要解决的问题。进行顾问式的咨询。
(3)解答客户的疑惑。这个与上一步同步进行。
(4)回复给客户方案的时间。让客户有一个明确了解下次沟通的时间。
微信上怎么推销保险
1、首先保险公司的系统要跟上时代发展的步伐。比如一些保险电话销售ITS系统就要更新,有客户微信资源。进行微信销售。
2、注册添加微信公众号,从现有的客户资源当中发展,引导其关注,前期刚发展要多做一些活动引导客户分享在朋友圈当中,大数法则,开发更多的客户。前期主要是开发客户。
3、其次就是微信上的产品最好是跟市面能买的到的产品不一样,只有通过微信才能办理,加大了产品的稀缺性。
4、售后最好是跟当地机构合作,通过下单打印保单,专业的送单人员送上门。
总结:微信产品吸引人,稀缺性。引导客户自己下单,跟在淘宝上购物一样,自己填写资料。其次得有专门的专员为其进行解答,如果是原有的客户,可以通过自己以前的服务专员工号找到他,进行解答。新客户可以在微信上下面的对话框中引导客户找适合自己的服务专员。
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销售保险的经典话术?
保险销售经典话术:
1、顾客:我还是要等一等再买保险。
推销员:保险你可以等,但风险你可以等吗?买保险就是卖风险和买健康,买保障,不怕一万就怕万一,万一有风险,保险就是你给家庭的避风港和救生圈,人生在世,如海上行船,有风和日丽也有惊涛骇浪,我们不能把握天气,却可以准备好救生衣。保险是我们每一个家庭都需要的,迟办不如早办,早办不如现在就办,早买早受益,早得保障。
2、顾客:我没有时间谈保险,以后再讲吧!
推销员:我知道像你这样的成功人士时间一直很紧,工作一直很忙,但是我能否能你提个小小的建议,有人曾经这样讲过:“你的事业干的再好,也是他人的;你的金钱再多,也是儿女的;而你的身体去是你自已和家人的”,你是这样把你100%时间都投入到工作当中,而你为什么不能给自己留一点时间吗?哪怕1%也好?为你的将来做一个规划设计呢?你就算不为自己想一想,也要为你的家庭和孩子着想,为你和家人办理一份保障,以解决你的后顾之忧,省一点时间,费一点事情,省一点零花钱,办一点保险,保你一家平安,显你一世英明,我相信你今天明智的选择必然换来明日的辉煌。
3、顾客:我暂时不需要保险,等我需要时我在找你。
推销员:人总是要老的,老了总是要钱来养的:人总是要生病的:生病总是要钱看的,年轻力壮之时依靠身体来赚钱,年老体弱之时花钱买健康,你如果说单一依靠储蓄来养老,那么未免单一,如果说我们不幸生病,银行是不给我们报销医疗费的,如果万一我们有一日驾鹤仙去,银行能给你我一笔风险金吗?显然不行。我们的人寿保险是帮助你理财计划。有人讲:“吃不穷,用不穷,不会计划一生穷”,保险其实也是一种变项的储蓄,它只不过是分散投资罢了,它一方面是强制储蓄,别一方面是帮助你有计划的使用现金,有病时它既可以给你报销医疗费,意外时又可以给你伤残基金,万一哪一天我们出差永远的远行,它还可以给我们的家人留下一笔可观的生活费、你讲这样的保险金你不需要吗?
销售保险的技巧和话术
销售保险的技巧和话术有以下11点:
先市调30家保险公司,现在一个地级市一般都有大大小小40家保险公司,线上有100家左右,先在线上做好市调。
线下市调,去面试,去了解各家公司的优劣势和团队氛围,带着录音笔去充当客户,随时向高手学习,学习产品知识和销售技巧,回家后反复听录音,打造自己的销售话术。
随时向同行高手学习。
打开公司的客户档案资料,看看哪几个行业的人购买保险最多,要单点爆破前三个行业,定位自己的客户群,其他人都在漫无目的陌生拜访,没有规划,如果咱们和他们一样,充其量是一般人,所以要仔细研究他们的做法,找到自己的差异化,确定自己的目标客户群。
拜访客户前,先做好常见的10大销售问题的答案,一个一个的单爆,一天不行,两天,一月不行,两个月,直到全部单爆完成为止。
提前做好话术,做个3分钟的,做个10分钟的,做个20分钟的,并且锤炼到极致。为啥要准备三套话术?道理简单,你遇见客户有时候很忙,有时候想听你闲聊几句,如果只有一套话术版本,遇见很忙的客户,只能说前半截的推荐,遇见有闲的客户,讲完还意犹未尽,这都是事先不做准备的结果,当然很难开单啦。
俗话说:卖产品就是卖故事,人家投资保险,说什么也要给客户准备20个关于保险的故事吧,针对不同的客户讲不同的故事,人啊,都是喜欢听故事的,以故事包装咱们保险产品,客户听起来更容易理解和接受。当然,准备好故事,还要在私下反复练习,对着镜子反复讲,最好能做到有感情、抑扬顿挫。
以保险知识普查宣传为由,例如:大哥以前买过保险吗?帮你看看以前的保单,顺便带上一个透明的文件袋(大约1元钱),正面还有一个小兜那种,帮助客户写上,什么时间存的,什么时间需要缴费,缴费周期,到期日期,一目了然。
并且这样说:这是一份保障,一放就要放20年的,我帮你把这个日期什么都写在上边了,不用每次都打开,看看这个卡片就行,以后还有什么不懂的,直接给我电话,我已经为上千户做过服务了。
为大家做公益,做人情,并且讲解社保、保险之类的知识,坚持做,厚积薄发,要耐得住寂寞。
服务好一家客户,形成转介绍,形成自己的口碑,慢慢就会破冰。保险销售属于务虚销售,务虚销售一定是人情做透在前,利益驱动在后,客户没有信任度,甭想开单,所以这个跟客户的信用度就显得尤为重要,但跟客户建立信任度非一朝一夕,需要数量级,不是今天见面,明天开单。