一、B2B市场如何进行营销?
很多企业做ToB营销的时候,连怎么把产品和服务说清楚都做不到,那营销自然很难
2B营销的关键到底是什么?
1. 要准备好大部分潜在用户都能看懂的内容(案例是个好东西)。B2B营销的内容是要体现产品和服务的价值点,即我的产品能够帮助你(客户)解决什么问题。
2. 内容要解答客户的各种疑问,因此尽量让客户在单个平台或渠道上,能够快速的对你的产品和服务,有足够深度、立体化的了解,从而建立基础的信任。
3. 内容除了让客户了解你,还必须具备销售获客的引导功能,让真正对你的内容和产品感兴趣的客户,主动给你销售线索,然后由销售或运营人员去跟进服务。
然后才是选择合适的媒介和渠道,把你的内容放出去,让潜在客户人群能够看到。在当前搜索引擎、展会仍然是很多B2B企业营销的主流渠道。不过,线上也是有不错的媒介渠道,可以帮助2B企业做营销的,比如一些B2B网站,商业新知这样的商业知识和企业服务交易平台,不但可以让企业放各种产品的介绍资料,还可以发白皮书、案例,以及各式各样的推广内容。对于很多企业来讲,这样的免费推广平台,其价值实际上比做媒体推广有效得多。
二、怎么做好B2B营销?
选择合适的媒介渠道或者运营平台,其实还是很关键的。
举个例子吧,比如商业新知这样的平台,对于企业服务类的公司做营销推广,是很有帮助的:
比如:
1. 在商业新知上,内容的发布可以同步推广产品。也就是科技服务企业发布的每一篇内容,都可以同时带着产品进行分发。对于科技服务企业而言,难的并不是发内容,而是让看内容的人发现产品,了解产品,并转化为潜在客户。
2. 除了文章,还有数据报告、白皮书、案例、音视频等各种内容形式,甚至是源文件都可以上传分发,用以营销推广;另外还有直播、活动等等功能。更重要的是………………全部都可以带产品甚至官网一起推广。惊喜不惊喜?意外不意外?
3. 内容的分发很精准。商业新知的内容组织的底层架构是知识图谱,可以非常精准的触达潜在用户,潜在用户要找内容、找产品和服务,也可以非常快速的找到你……基本上三四个步骤就可以。
最后,商业新知还给企业提供了诸如电话联系、官网跳转、需求表单等比较多的获客手段。
总结来说,除了内容需要企业根据客户人群去好好策划和制作,营销的环节商业新知基本可以帮助企业搞定。
当然,发现这个平台可不只是我,到现在包括戴尔、京东云、用友云市场、通力互联、汇新云等科技服务领域大名鼎鼎的企业,都已经入驻了。
三、如何做好b2b,有什么方法与技巧
通过内容、社交媒体、搜索引擎优化吸引潜在客户的策略已经占领B2B领域,因为入境营销的成本比传统广告少了61%,而吸引的顾客比推播式营销多54%以上。
不论什么客户都不想被目的明确且嘈杂的广告烦扰。带有教育意义、娱乐作用,或者是启发作用的优质内容广告更能吸引他们。
因此为了让目标受众看到你的内容,你需要赋予内容价值使你品牌在众多品牌中脱颖而出。
新80/20规则
如果你从早期就采用集客式营销,你可能会花80%的时间来创建内容,剩余20%的时间推广。但随着世面上的内容越来越多,这个公式可能要反过来用了。营销人员创造了越来越多的内容却没有得到预期的效果,对Derek Halpern of Social Triggers提出的新的80/20规则产生了共鸣。如今,为了增加客户参与度,你要调整一下,花费20%的时间来创建内容,剩下80%的时间推广。
为了使内容推广变得更具战略性,你需要了解如何与受众沟通,确保不仅向他们提供正确的内容,还要在正确的时间和正确位置。以下四种推广方式,能增加你的受众参与度:
1、通过你的网站推广内容
白皮书和电子书不必隐藏于你的资源页面中。利用你的网站推广他们,让他们获得应有的知名度。适当公开一些权限内容的信息,除了能改善用户体验外,还能提高客户转化率。
2、在你的电子邮件签名中推广你的内容
Radicati集团的报告显示,上班族平均每天发送或接收121封电子邮件。要利用这种还未被充分开发的渠道,你可以鼓励员工在电子邮件签名中推广内容,能提高内容的可见性。虽然将内容推广添加到页脚或签名中很简单,但还有一些技巧的,像Sigstr和Exclaimer这两个,能让你根据收件人的需要快速更改电子邮件签名里的推广内容。这样,你可以为不同的员工、客户、潜在客户和合作伙伴提供不同的内容和个性化的体验。如图,Canvas Solution就是这么做的。
3.通过广告重新定位目标客户
许多营销人员正在应用“访客找回”技术重新定位客户,吸引以前访问过他们网站的潜在客户,引导他们完成某个项目,例如提供免费试用的产品,这个方法非常奏效。你只需投资于对你的产品或服务感兴趣的潜在客户。当然,作为一个营销人员,你不能错过利用这个机会将流量引向权限内容,你可以跟踪转化率,验证投资回报率。使用一个全面的营销平台,你可以收听网站活动,然后通过数字广告重新定位访问者,推广相关内容。例如,某人为了解帐户定位解决方案相关信息,浏览了你网站,那么你可能向他们投放一个广告,通过帐户营销来宣传你的最新权限内容。
4、将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料框
将要推广的内容粘贴到你的Twitter个人资料是一种能快速(且免费)提高内容可见度的好方法。虽然Facebook这类的社交平台也有类似功能,但Twitter Pins默认显示你的个人资料在页面的顶部,并且不论资料是多久前发布的。通过这一步,你的帖子获得的流量会让你惊艳。比如Buffer发布Twitter资料卡,转化率提高了10倍。想要了解帖子的点击量是否来自Twitter,可以用Twitter Analytics了解28天内,人们是如何与你的个人资料和帖子互动。
同时选择和打理B2B平台额尤为重要,就拿国际B2B平台DirectIndustry(全球最大在线工业采购平台)来说,会有以下几点因素影响您的推广效果:
选择推广方案的大小,直接影响到您的品牌曝光
产品图片清晰与否,影响顾客体验度
平台的打理情况
平台投入的时间长短
另外一些不可控因素,如您的行业太冷门,产品太贵
四、B2B电话业务的话术
对于话术的话,最好先不要说自己是做什么的
弄清楚对方是什么行业的
例如
你好,是李经理把
我在网上看到咱们公司的讯息,我看咱们是做五金这一块的是把?
咱们公司做这个行业多长时间了?
那咱们公司产品有没有在网络上做过推广啊
是这样的李经理,我们现在有【把服务内容和优势说出来就可以接着交谈了】
之后在介绍公司等情况
这只是一个例子对于销售尽量是能够引导客户的思维
讲话一定要冷静,大方。自信
要相信自己是给客户提供发展机会的
希望对你有帮助把