一、联想电脑销售技巧有哪些
电脑销售技巧，结合自己的销售工作经验分享下：1、首先要明确好自身的角色，把自己定义为帮助客户选取到适合自己需求的电脑，而不是一心想着推销；
2、明确好自身心态后，就要有着顾问式销售的意识，与个客户沟通，先多了解客户购买电脑的主要目的及使用环境是什么，是学习，普通还是大型软件开发或设计或游戏等，以及使用场景是什么，是放办公室还是经常出差等，把客户的需求及实际使用产品可能遇到的问题了解清楚后，然后再结合自己的业务知识，通过提问引导的方式，帮助客户分析，逐步的引导客户，并给到客户建议，让客户意识到你的建议就正是客户需要的，进而促成成交；在一种分析客户需求，沟通如何解决需求完成心愿的愉快洽谈氛围中实现销售；
3、最好的销售技巧永远是对客户真实的用心，以及真心的帮助其解决问题或得到更好的感觉。因此，千万不要让所谓的销售技巧超超过你对客户的用心。
4、平常多学习，多看书籍，销售层面书籍建议详读《输赢》、《销售巨人》两本书，是讲解顾问式销售及大客户销售方面非常棒的书籍。
二、笔记本销售有哪些技巧
古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在和客户销售时，销售人员只有熟练的掌握了各种 销售技巧 ，才能对成功稳操胜券。那么 笔记本 销售有哪些技巧呢?下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
笔记本销售技巧一、让您的笔记本电脑走出纸箱和保鲜膜。
到店面看看，笔记本电脑在纸箱内，或者是在展台上被保鲜膜包得严严实实还是很普遍的现象。我们作一下换位思考：假设自己是位笔记本的潜在用户，如果笔记本在纸箱里、包在保鲜膜里，不让您看，不给您演示，不让您试用，您愿意掏腰包吗?这是显而易见的道理。这一点，我们有时间可以看看商场里卖小家电和数码相机的柜台是如何做的，看看Sony的店面是怎么做的。您如果能够为消费者着想，他就可能购买您的产品。如果您只站在自己的角度考虑，笔记本摆出来，磨损了，上灰了，脏了，自己损失。那么用户不会那么轻易掏腰包的。只有你的产品让用户随时可以触碰，随时可以体验，演示的内容能吸引他的眼球，让他看着不想走，这样才能让你有落单的机会。
笔记本销售技巧二、出样要全
一些店里，只能看到一款笔记本，孤零零的一台摆在展台上。这样不容易激发用户的购买欲。“货比三家”是很多购买者的心理，“货比三款”也是购买者的心理。如果有多款产品陈列，给购买者产品琳琅满目的感觉，让用户感觉有可选择的余地。再加上在地州城市，消费都往往会认为店面的样机多，型号全，店面演示和布置吸引人等才是有实力的店面，在这样的店面购买才会放心!
笔记本销售技巧三、卖场布置要有气氛
现在大多数店笔记本专区，在不影响店面整体布置的情况下，应该将招贴海报、吊旗、橱窗布置得新奇，有气氛。同时，有条件的终端，还可以通过笔记本连接投影、打印机、数码产品、手机等方案的方式呈现，激发购买者的购买欲。
如果你还有疑问，抽时间去当地大的商场去看看，是否能够给你灵感。如在沃尔玛超市的家庭日用产品区，你会看到旁边会挂着一些 儿童 玩具，这不但让带小孩逛超市的女士不担心小孩走远，同时还有可能增加销售机会!
笔记本销售技巧四、了解和掌握笔记本基本原理
能否了解和掌握笔记本基本原理，决定着你给购买者留下什么印象。能够将复杂的技术以客户听得懂的语言介绍，使用户明白，客户就会认为你很专业，从而对你产生信任。很难想象，一个连产品上的一键恢复、无铅设计、快速充电、MTBF30000小时无故障运行等基本话术都不懂的销售人员，能够让客户相信你?
笔记本销售技巧五、了解竞争对手竞品的区隔
给用户一个购买联想产品，而不是索尼、华硕的理由。有时间多到网上看看其他品牌同类机型的价格、功能。后续，我们也会陆续给大家一些竞品比较的资料。拿联想旭日C467A2330 与宏碁 Aspire 4710G举例，同样的价位联想旭日C467A单配置就比竞品好，并且联想还有特色的一键恢复，一键杀毒，高触感键盘，IGRS闪联等。具体比较如下：
笔记本销售技巧六、会演示，吸引客户参与。
PC一开始，大家演示起来，也是有困难的。时间久了，大家熟悉了，消除了神秘感，演示和卖起来就得心应手。笔记本对很多店员来讲，还是个新东西，大家或多或少有一种神秘感，怕弄坏了。实际上，笔记本一点也不神秘，只
要你大胆的去操作。就是不小心删掉一些系统文件，只需一键恢复，一切都OK。我几次到店里，问店员是否会演示。回答是肯定的，但真正演示起来却不是让人满意。如果你不会演示，就不自信，说起来也就让用户感觉似是而非。将笔记本的一键恢复、杜比音效、娱乐飞梭、闪联等功能完整的让客户体验，你就有将5%的希望变成100%现实的能力。
笔记本销售技巧七、合理设计店员激励方案
给予店员销售笔记本产品奖励，或设置专人销售笔记本产品，有助于店员积极性的提高和笔记本产品销量的提高。比如：笔记本产品销售占一般店员40%的考核权重，或给予单台销售奖励或是奖励参与联想组织的学习。或是给予团队目标考核，如果达成，组织大家出去旅游!
三、电脑销售技巧
一、迎客一句话：
长城家用产品全线升级打折，正在促销热卖，现在买还可以参加各种优惠活动，中奖百分百，还可能获得香港迪斯尼旅游机会，随便那一款，我来帮您选。
二、问问需求：
1、一问电脑谁来用，定位主用户
（1）、主要是您自己用吗？【对于二三十岁的年轻人】
（2）、主要是给孩子用？【对于接近四五十岁的中年人，一般都领着孩子】
2、二问会干啥，掌握熟练度
（1）、您现在用的电脑啥配置？【对于一些看起来知识层面较高的客户】
（2）、他（孩子）现在学校在上电脑课吧？【对于1—4级城市的中年客户】
（3）、他或您以前接触过电脑吗？【对于5－6级城市的中年客户或者看似受教育程度较低的客户】
3、三问想干啥，抓住主应用
（1）、主要想用电脑作些什么，比方说除了上网、文字处理等基本使用外，您还有什么更高的使用需求，比方说办公、玩大型3D游戏、录制电视节目、编辑数码照片、音乐、录像等等？
（2）、除了孩子学习用，您还有什么其他方面的使用需求吗？
4、四问价取向，够用或超前
（1）、您希望电脑配置功能够用就好、还是超前一些？
（2）、价格相同的情况下，您更关注电脑的哪一项：功能、配置、还是外观？
5、五要善总结，用户来确认
（1）、您除了….几点外还有什么别的需求吗？
三、P4液晶推介一句话话术：
现在买P4液晶电脑最值，液晶电脑辐射低，对健康有好处，现在大家越来越重视健康了，还是买一台液晶电脑划算。长城电脑全线采用A级屏液晶，现在好多品牌都采用B级或C级的，B级和C级是A级的淘汰后的次品，在显示效果和寿命上都有问题，现在用B级的价格就能享受A级的品质，液晶电脑在大城市的普及率也很高。并且，P4才是电脑的主流配置。
四、64位CPU推介一句话话术：
电脑马上就全部64位了，速度理论上是32位的2倍，性能大大加强。就好比汽车的发动机，用16缸发动机的汽车肯定要比8缸发动机的汽车动力强很多！同样可以用交通来比喻64位技术，8车道高速公路和4车道普通公路来比较，8车道的宽度大，一次通过的车流量大，因此车的速度也随之加快，节省了大量的时间。而且马上很多硬件和软件都会为64位技术开发，现在买64位，电脑至少可以多用3年。所以还是很超值的。
五、节能认证推介一句话话术：
现在电荒这么厉害，电价估计还得涨，您买家用电器都选节能的吧？其实电脑也一样，据统计一台电脑每小时也要耗0.25度电，一天按照8小时计算下来也要2度电，比一般的冰箱、电视等都多，长城产品现在全线都通过了国家节能产品认证，一样的功能和价格，为啥不买个节能的呢，还能为自己省钱。
六、长城救护中心推介一句话话术：
使用电脑您肯定最烦病毒等原因引起的死机、文件丢失、驱动丢失、系统崩溃等问题，没关系，现在长城家用电脑全线预装了长城救护中心，具有数据和系统备份恢复、智能驱动、故障诊断、病毒查杀等超强实用功能，可以为您打造一个超级维护平台，一切问题都能轻松搞定，您还怕啥？
七、嘉翔V新品推介一句话话术：
嘉翔V是今年刚刚推出的新品，产品外观靓丽、时尚，提供多种实用功能，如：提供长城影音中心、救护中心、杀毒软件、智能驱动等，还有创新的键盘功能键设计，是一款宽带电视液晶电脑。现在购买嘉翔V，就等于保值购买，让你的电脑可以多用2－3年，当然很划算。
八、落单3式，成交敲定
推荐买电脑不要买品牌机，买组装机好！！
■ 电脑销售技巧大曝光
1：虚报高价
做这一行的要会察言观色，并且最好能够在和购机者几句话的交流中，看出这位购机者是否是行家，然后再采取具体的行动。这一点至关重要，也是利润来源中来得最容易的。但是遇到纯粹的菜鸟机会非常小，如果不小心真的遇到了，是绝对不会放过的。
你听听本JS遇到的一个典型的菜鸟消费者：
“欢迎光临，看看您有什么需要的，我可以帮您介绍”
“我想买个迅驰CPU的笔记本电脑，什么机器轻一些呀？”（这句话已经暴露了它并非高手，众人皆知，迅驰技术是包含了三个核心部件的集成技术，而他竟然要买迅驰CPU的机型）
“买迅驰的话，你可以考虑X10或者T40”（这句话是非常阴险的，可以充分看出面对的购机者是否对市场行情、笔记本品牌了解）
“X10是什么样的？T40你们这里有展示吗？我想先看一下”（这句话说明了购机者并非有备而来，至少对机器型号不很了解）
“好的，您今天要买吗？买的话我就让人去仓库给你拿一台新的”（这句话是试探购机者在没有很了解市场的情况下是否要购买，无心购买的话就不再和他多浪费时间了）
经过这一段对话，怎么样？您感受到鸿运的JS说话，句句都有陷阱的情况了。事实就是如此，如果经过这段对话了解到购机者今天就会购机的话，就会包一个比较高的价钱，以次来盈利，虽然这样的钱赚的容易，可是真正遇到如此菜鸟的可能性很小。所以还要结合下一招：
2、压低价格
压低价格主要是针对那些非常了解市场的购机者所常用的办法，JS通常会以谈话的方式了解到购机者目前已经知道的市场价位，然后在这样的基础上压低售价。不要以为压低售价的是一种很不明智的JS行为，其实，孙子兵法中说得好，进既是退，退亦是进，压低售价有几个明显的好处：
1）对其他销售商进行价格竞争，他们在保证合理利润的前提下肯定有一个价格的底线，而JS报出的价格恰恰低于它们的价格低限，导致他们无法出货，JS通常会告诉购机者一些敷衍的话，让他们过两天再来提货，这样一来，有一个时间差，容得JS从广州、深圳那边直接拿到一手货源，而不用从鸿运的上家处拿货。利润方面还是基本保持到原来的标准，这和房地产中的现货和期货的区别很相像。
2）还有一个好处，就算生意没有谈成功，但是购买者会了解到市场上有这样的低价，给一张名片，等购买者转了一圈鸿运的时候，购买者就会乖乖的给JS打电话了。
看看下面的一段对话：
“我想买T40 I2H，要境外发票，你给我报多少钱？”（这样的购机者一般是有备而来，或者说是已经了解了一圈市场行情，要谨慎对待）
“兄弟，看你是行家，来来，先喝杯水，交个朋友”（先用甜言蜜语迷住他，然后再进行下一步）
“好的，谢谢，还是先给我报价吧”（这时候要保证水端上来，他已经喝到嘴里了）
“看您是行家，你先跟我说说您寻的最低价吧，我看看敢不敢给你报价”（先了解对方的对价位了解的情况）
“我在XXX号寻到的价钱是14600，带包带境外发票”（聪明的消费者一般会在自己寻到的价位上减掉一部分来告诉商家，估计他寻到的价位也就是14800）
“不会吧，真是不正当竞争，他们报的这种价钱可是我们的拿货价钱，（是不是觉得这话很熟）兄弟，都是做这一行的，我也不瞒您，我能给你的也就是这个价位，但是我可以给你做中文操作系统，还可以保证境外发票是真的，给你到蓝色快车注册完，保证你以后用的爽，怎么样？”（其实14600的确是鸿运上家的出货价，JS报出这个价钱的话就是想实施我上面说到的外地提货手段，现在深圳的上家价位是14380，一天到货）
看到购买者面露喜色“是吗？我先看看样机吧”给购买者一台样机，“那咱们就这样成交吧，你给我拿机器吧”“好”，说完就拿起电话，随便拨一个号（不知道是不是拨110），对着电话说：“阿，仓库没有货了？不会吧，你们怎么搞的，什么？销量太大？什么时候能到一批？明天上午？好的，到多少台？50台，好好，我跟客户说说，你让我怎么解释，真是的”，说完就挂掉电话。扭头十分抱歉的对客户说：“对不起，仓库的户都被提光了，这样吧，我们明天上午回到一批货，一次到50台，你可以明天过来拿货，好不好，这样你也有的挑头，今天你只交几百块钱定金就行了” 这就是虚报低价的内幕，一般是针对那些了解市场的购机者所准备的，效果非常显著。
3、乱夸功能
这些手段就是辅助来蒙客户的，用众多并不是鲜明特点的宣传用于来麻痹消费者，让消费者以为这是一款非常功能非常强大的机型（他们常会套用购买电视机的选购方法，以为功能多就是好的），JS推荐的机型一般都是利润高的机型，譬如水货的SONY，水货的三星等等，或者用此来吸引消费者，是一种辅助手段。
4、以水充行
这样的方式JS现在已经不用了，或者说不经常用了，JS一般会把水货的产品说成是拥有国际联保的产品，售后服务由厂家负责等等。用比行货低一些、水货高很多的售价来销售一台纯粹的水货笔记本。毫无疑问，这样的利润是非常高的，但是目前各大网站、报刊类似于区分行货水货的文章太多了，所以说这样的手段已经基本淘汰，只有一些水平太差的JS会使用了。
上面说到了面对客户的一些欺骗手段。这样的手段是用察言观色的JS经验来实现的，风险稍高。遇到那些非常了解市场的用户就不适用了，但是JS有一套针对电脑本身的一些手段，来给大家分析一下：
水货刷成行货（刷号机）
这样的方式目前各大网站还没有曝光，只是在JS内部流传的一种办法。是一种纯粹是用技术手段和内外勾结的方式来实现的：要求有一定实力的技术人员和蓝快公司里面的内鬼，加上能够完成这项工程的渠道来辅助完成。具体实现的方法是这样的：先找到技术人员通过专用的设备将BIOS中的机身型号、序列号刷写成为与行货相同的类型。这一步非常有技术难度，一般需要有大厂的专业工程师来完成，一般的小JS是没有实力完成的。完成之后需要将机身背面的序列号标签用热吹风机吹掉，然后用自己制作的（一般的名片店或小印刷厂能做这项工作）序列号标签贴上去，用同样的办法将包装箱上的序列号也换掉，用塑料胶袋重新封装就可以了。最后通过蓝快里面的内鬼把序列号刷进蓝快的数据库。这样本机就看起来就和行货一模一样了。但是这样的机器，由于序列号本身的问题，当用户机器出了问题到蓝快接受售后服务时。由于JS印刷的序列号重复，根本得不到蓝快的有效质保，最终受害的还是用户。这种刷号机一般是针对IBM来做的，其他机型比如SONY，就不太适用。一来，SONY行货和水货售价差距不大，不值得这样大动干戈，二来，SONY的机器行货和水货的产地不同、型号也不同，造假的可能性很小。
装扮成行货机器之后就按照稍低于行货的售价来销售，非常受欢迎，但是这样的办法不能太嚣张，一般来说一月之内不要做超过10台，否则很容易被查到的。
更换配件
这样的办法也比较常见，并且是大家都在做的一件事情。JS通常会将可以更换的原装配件更换为一般市场上买到的一般配件，然后再将克扣下来的原装配件高价卖出去，赚取其中的差价。如果一台笔记本被JS克扣掉的东西太多，JS甚至会低于进货价销售，让购机者感到的吃了甜头，就会放松警惕。
一般来说，经常下手的配件是：内存条（这一点非常简单），JS通常会把诸如单条512M的内存换为两条256M，要知道市场上的单条512M非常少见，同时也是买到天价的。硬盘，JS会将高速硬盘换成一般的低速硬盘，其中差价在200元左右，这一点一般不容易被购机者发现，发现的话就用机器每一批货的配件都不同来搪塞。光驱，可抽换的光驱也是我们常下手部件，JS从市场上买来二手的光驱配件，插进可抽换的光驱盒中，重新贴上贴纸，插进机器中，一般不会被发现，可以告诉购机者一点，分别光驱新旧的办法是看插槽处有没有多次插拔的痕迹，有的话就说明很有可能被换过。
克扣附件
附件和配件不同，附件是指诸如笔记本原装包、附送鼠标、附送优盘之类的东西，这些原装配件的市场售价非常高，JS通常会将这些东西单独的拿出来，如果客户发现少了这些附件，JS就会以单独拿出来清点过为理由，随后给客户拿来。如果客户根本就没有发现这些小的细节，JS就赚了，一个IBM的原装红点包JS可以卖到150元的价位，几乎和一台笔记本的利润相同了。
好了，说了这么多，大家也应该体会到业界秘密的不良手段，也希望那些购买机器的新手能够不再受骗。
■ 个人的几点看法
1.首先在你和客户谈判时，不要一股脑的把产品的优点说出来！你首先要搞清楚客户买电脑的主要用途和他想买什么样档次的电脑！然后你再跟据他的需求给他推荐一款适合他的电脑！这样做至少显的你较专业！并不只是想挣他的钱，要让客户体会到你的服务！
2.当客户不反对你的建议时，你可以把被你推荐的产品的相关优点一点一点的说出来（记住：一定要讲的够清楚，因为有些客户是电脑肓，你不说清楚他是不会明白的。而且，不要一次说完，留下一点然后再找机会补充。这样客户会觉得你推荐的产品确实有很多优点）。然后你再说说你为什么给他推荐这个产品！
3.最终强调一下你们的服务以及你们的特色！
这时基本上可以给客户留下一个好的印象！如果对方真的需要，并你的价格的报的不比别人家高时，基本上就可以成交了！
首先呢～要看客户是什么样的人群啦～属于什么样类型的消费者，比较时尚的一定跟钱没有关系啦～你可以说这机子是目前为止最好的～然后呢，遇到大众形的，主要说的是性价比高～很多人用这机子都没有出问题～～遇到那个比较内行的，主要说的是服务！以后机子有问题呀你可以来找我哇～～遇到了外行，你就想说什么就说什么咯～～反正上述的你的要后谈价格啦～～主要呢还是以热忱为主啦～～呵呵～～希望你的销售水平直直上升哈～～
四、电脑销售话术
第一：在不能了解客户的真实问题时，尽量让客户说话
多打听一些问题，带着一种好奇的心态，发挥刨根问底的精神，让客户多发发牢骚，多提提问题，了解客户的真实需求。
第二：同意客户的感受
当客户说完后，不要直接回答问题，要感性回避，比如说我感到您。。。。。这样可以降低客户的戒备心理，让客户感觉到你是和他站在同一个起跑线上。
第三：把握关键问题，让客户具体阐述
“复述”一下客户的具体异议，详细了解客户需求，让客户在关键问题处尽量详细的说明原因。
第四：确认客户问题，并且重复回答客户疑问
你要做的是重复你所听到的话，这个叫做先跟，了解并且跟从客户和自己相互认同的部分，这个是最终成交的通道，因为这样做可以了解你的客户是否知道你的产品的益处，这为你引导客户走向最后的成功奠定基础。
第五：让客户了解自己异议背后的真正动机
当客户看到了背后的动机，销售就可以从此处入手，想到并且说出客户需要的价值，那么彼此之间的隔阂就会消除，只有这样才能和客户建立起真正的相互信任的关系。
你要是学的话，可以到百度搜索一个叫做→★财商屋★←的地方去学习，这里有详细高清视频课程。你要好好的学会，把里面的技巧好好融入到自己的行业中来，是有很大的帮助。
