一、在五星级酒店里当服务员,要有什么要求?
第一关面试的时候,应该要注意举止要端庄稳重,落落大方,表情自然。
复试主要看应聘者的站立、行走和语言三个方面举止。
1、 站立是生活静态造型动作,它也是对服务员最基本素质的考验。站立虽是静态造型,但对餐厅服务员来说则是静中有动,目光必须照顾到工作区域内的各个餐位。
2、 行走是生活中动态美的造型。餐厅服务员行走要求是上身平稳。
3、五星级语言要求英语熟练。服务员应把基本的礼貌语言贯彻在日常工作中,见到客人时的问候语,迎接客人时的欢迎语,打扰客人时的致歉语,做完事情的致谢语和送别客人时的告别语。服务员的语言要求还包括,讲话的音量以使客人听清为准严禁高声阔语打扰其他客人。讲话时应该尽量采用选择性问句,杜绝使用否定语。
4、面部始终保持微笑。
因为你没有酒店餐厅的服务经验,你就坦诚希望入店获得规范的培训。
总之,通过复试,考官们想知道,你能不能融入他们的企业文化和所需人才。
二、去五星级酒店去面试需要注意什么?
、首先就是你的形象气质,前台很注意这些;
2、你的谈吐,不要慢吞吞的,要显得干练、清楚
3、微笑必不可少;
4、有经验更好;
5、流畅的口语是你的亮点;
例如:
1、 服装
没有必要为了面试专门去买新衣服,而是要注意服装是否干净、整洁,扣子是否掉了等细节;
在颜色上选择深蓝或是灰色等素色的人比较多;
女性要注意裙子是否过短或是领口过大等细节。
鞋
与服装一样,同样没有必要专门购买新鞋,而是要确认经常穿的鞋是否干净后,再穿;
女性在面试时不适合穿高跟鞋,最好不要穿。男生皮鞋一定要干净,亮!
发型
特别是女性在鞠躬时,头发挡着脸会令人感到不舒服,要使发型在回答问题时不至分散注意力,而可以精力集中,要下工夫使发型利落大方。发型更重要.职业化最应该,无论是哪一个岗位,哪怕是基层.
化妆、饰物、香水
化妆的人要考虑有清洁感是第一注意点;化妆不要过浓;当然平时不化妆的人也没有必要为了面试而化妆;另外,最好不要涂指甲油;
饰物注意不要过大或不要配戴过多;
在进入面试室时即可闻到的强烈香味的香水尽量不用; 或者干脆不用任何香水.比如香奈儿的任何一款都不要用!
态度(表情和动作)
无论问题回答的有多好,或态度不好,同样会给考官留下不良印象。
三、五星级酒店招聘男服务员的要求有哪些?谢谢!
相貌较好,有大学专科以上学历(旅游管理或酒店管理专业优先),身高在1.72米以上,普通话流利,待人彬彬有礼。