一、全球最奇葩酒店，客人只能睡水泥管子，是咋回事？

墨西哥的水泥管酒店其实并非最奇葩的酒店，主要是刻意把水泥管结合现代化制造成特别的房间，吸引更多游客的入住。其实，这样直接使用水泥管而建造的房间其实近几年也得到了很多住客的热爱，甚至我们会发现国内的某些酒店也开始模仿这样的模式建造群居的水泥管房间，其实水泥管酒店就好像日本的胶囊酒店一样，简单而有温馨。

一、水泥管酒店直接把水泥管打造成现代化的小房间，供给游客体验特别的住宿环境

在看到“住水泥管”时候，相信很多人都会觉得这个酒店一定很落后，可实际是这个酒店一点也不落后甚至是华丽的，而这水泥管子其实在酒店里面特殊的房间而已。当地设计师刻意把水泥管融入现代化的建设，营造了特别的小空间提供给住客选择；住客可以在这小小的空间里面感受群居的生活，最重要是水泥管都是设计的很好很先进，并非我们所想的原始水泥管样子。甚至有游客觉得，水泥管酒店就好像日本的胶囊酒店一般，在狭小的空间感受群体的生活。

二、群居模式的水泥管酒店深受游客的喜欢，享受着简单的群居生活

虽然说水泥管酒店名字并不好听，但由于其设计太特别而深受游客的喜欢，大家都想到这些水泥管子里面住上一个晚上，感受特别的酒店生活。其实使用水泥建造的酒店房子慢慢也得到了推广，甚至在国内也出现了类似水泥管酒店模式的酒店提供给游客居住；这水泥管酒店虽然说是直接通过水泥管建造，但是在隐私以及安全方面都做的很好，因此游客才觉得者的去尝试。

水泥管酒店的客人并非直接睡水泥管子，而是住当地特色水泥管子房子，感受简单的群居生活。

二、你工作中遇到过哪些奇葩的客户？自己会怼吗？

有一种奇葩客户，大概是最让人无语的，极不爱说话，意思全靠猜。坐下也不说办什么业务，问了也不一次说清楚，按字蹦或打手势，要问好几遍才能问明白，这样无形中就延长了办理业务的时间，于是小柜员们就只能接受后边排队的客户们的眼神洗礼了。怼是不可能的，只能忍着。

三、五星级酒店有哪些普通顾客所不熟知的惯例？

免费班车：尤其是在国外，很多五星级酒店提供免费去景区与购物中心的班车，门口有牌子可以免费穿梭，省去高昂的出租车费用。免费会议室，当然要求是高级别的行政房，偶尔开个会议很牛掰的，行政会议室还是顶楼呢。免费服务也是行政房待遇，就是晚间的行政酒廊欢乐时光，溜达一天，这里有几乎所有世界名酒，香格里拉酒店和索菲特雅高酒店集团都有这样的服务，要知道外国喝酒很贵哦。

四、5星级酒店水壶里有袜子，你在住酒店时遇到什么坑爹事？

其实大家都心知肚明，很多酒店他的水壶都有可能煮过袜子或者是内裤，因为这个跟住客的素质有关系。但是住酒店这种东西遇到还算是平常的，像之前我去外面住的时候。遇到过很多事情，有的时候不仅仅是卫生上面的。有些时候一些事情能够刷新你对酒店的认识。

有一些地方他的精品酒店可能要比五星酒店还要贵，但是它的服务真的很差。针对于一些酒店，它虽然看起来很好，但是在管理方面上有很多的问题。有的时候住酒掉掉一些东西，上次的说有一个姐姐她出去住酒店，然后他丢失了一条比较贵的项链，应该就是落在了房间里，然后打电话问酒店前台，问有没有看到，然后当时酒店前台态度的超级真的是超级差。说什么这个他们无能为力。

我就觉得很奇怪了，在你们酒店丢了东西为什么和你们没有关系？那非得要报警吗？这件事情也不愿意闹的那么严重，首但是我觉得做服务行业的态度这么差，真的体验感极差。还有以前出去在一些很小的旅馆住的时候，你就会发现那个房间里面有镜子。以前不知道，然后来的话在旅馆发现过双面镜子。因为当时网上关于双面镜已经有了很完整的解释，当天就选择换了一家。

更奇葩的是在一家酒店，然后当时时间不算太晚吧，突然有广播说着火了。当时就火急火燎的从房间里面跑了出来，然后发现这个酒店并没有什么不同的也没有说着火有黑烟冒出。后来他们的经理就解释道，这是他们酒店的消防演习，让我们不要太紧张，但是我觉得如果在消防演习的话，为什么早点说，搞得别人都神经兮兮的。

五、在酒店工作的都遇到过哪些奇葩事？

在大学假期间，想出去挣点钱，找了一个宾馆打工，在这期间，遇到了好几件😓奇葩事。

一天晚上，夜里我值班，前台电话响了，有个客人喝多了，想要找个👧玩玩，我告诉他先生，这是正规宾馆，没有这种服务。没过一会，就走到前台，想要找服务员聊聊人生。吓的我，赶紧打电话给老板，他到这里一看，情况不对，立刻报了警。

另一件事，就是白天的时候，一个40多岁的男的和一个20多岁的女的，开了房。当时我们那几个正在讨论是什么情况，过了大概半个小时，来了一个阿姨，手里拿着一张照片，问我们见过那个男的没？我们以保护客人隐私为由，拒绝告诉她，她就一个房间一个房间的听，在一个房间的后面听了一会，确定里面的人是自己的老公。就拿起门外的灭火器，把门砸开了，怕发生意外的我们，马上来到了这间房间，看到了阿姨在殴打那个女的，她老公还说，是那个女的勾引的他。混战了一会，离开了。试想，那男的要是洁身自好，怎么会被人勾引。

六、做酒店前台时，你都遇见过哪些奇葩的客户？

自从做了酒店前台，遇到的奇葩客户就特别多，举几个例子吧！

1、遇到一个自称是老板亲戚的。

让我给他开一个免费的豪华房，我们老板是上海人，一听这人说话就不对头，后来我就打电话给我们老板，老板看到这人，二话没说给他开了房，特别热情，最后走之前还是服了房费，其间老板还天天找他打麻将，天天输给我们老板。

2、还有一次有个喝醉的

睡在酒店大厅，我确认过不是客人后，就通知派出所了，派出所来人说，这人也没犯什么法，没必要送到派出所，要不然就在这边开个房就好了，然后我这边说那房费也得先付呀，后来派出所的同志没有办法，就说把他带到所里，就在这个时候，那个喝醉的，突然醒了。说自己能走了。

3、还有一次呢，被吓了

那时正是旺季，有一天晚上我在上夜班突然凌晨3:00多钟，轰隆隆从电梯里跑出来七八个男的冲着前台来，那我心里吓的呀，七上八下，后来他们就问我，“你们酒店有保安吗”。后来，其中有个大哥就说：你们一楼有个客人喝醉了，趴在地上，让保安去看看吧。原来是好人，第二天保安部上班的全都被罚了款。

4、还有一个客人，我感觉他是精神有问题，

这个客人跟我说，他这次来这座城市，是来要账的，对方欠自己几千万，还掏出了一张名片，那张名片简直了，分明就是用A4纸打印，然后剪裁的。上面还手写的国际总裁。非常无语。