母婴店销售新手如何提高销售技巧
送你母婴行业十句话！ 用这十句话，自己慢慢学把！
一、小地方开大店——这是婴儿用品行业研讨会得出县城开店的结论,它包涵了几个意思：一是：婴儿用品业进入门槛比较低，假如营业面积不是很大，很容易出现大家一拥而上，然后靠价格竞争，最终大家都没钱赚；二是：最终成为行业翘楚的，都是那些专业的，规模大的。三是：中国人都喜好跟风，只有一开始就占领制高点，让别人很难再与你抗衡，这样，对手最多只能做个追随者！
对于小县城想开店的人，这是最重要的一句话！
二、一个成功的导购员就是一个合格的育婴师————这句话让我们了解了婴儿用品行业的特殊*，它特别重视产品附加值，需要导购员在销售产品的同时能给客户输灌实用的育婴知识，因为对年轻妈妈来说，没有比育婴知识更能让她们愿意倾听的。
三、客户服你才会信你——婴儿用品是一个靠引导消费的行业，在交易过程中掌握主动权至关重要，导购员对于婴儿用品光懂行是不够的，要做到精通，因为现在的客户都很挑剔，只有让她服你才会信你。你才能达到引导她消费的目的！
向左转|向右转
四、量大的才是赚钱的——这句话对别的行业一样适用。我们一定要把婴儿用品重复消费强的商品做起来（食品、内衣、外套、纸尿裤、洗护、日用品）
五、感冒两次花得钱，保健食品吃半年———— 很多消费者会给孩子买奶粉米粉，但舍不得给孩子买保健品，感觉比较贵，但现在医院收费这么吓人，小小的感冒都要花好几百，甚至上千元。让导购员学会这句话，让她学会向客户输灌这样一个理论：小孩的感冒是很有可能发生的，假如一开始吃保健辅助品，感冒是可以减少或可以避免的，其实钱最终都是花掉了，不过一个是花在医院里，一个是花在孩子的食品里。
六、从婴幼到婴童————以前的店名是某某婴幼儿用品店，现在是叫某某婴童店，一字之差，市场两码事。前几年竞争不激烈的情况下，做好0——3岁的婴幼儿产品就可以，现在竞争激烈了，必需把产品延伸到小童范围内才有可能获得更大的生存空间。
七、面积不大不做孕妇装——很多新手认为，做好孕妇生意是前期重要环节，所以就算面积有限也上一些孕妇装。就像我们去**店，真正吃的就是那3-4个菜，但假如只有3-4个菜我们是不会去的，因为选择余地太少，一样的道理，孕妇装上得少，客户选择余地少，假如上得多，那又喧宾夺主，所以面积不大的店面千万别上孕妇装！
八、进货比卖货难——婴儿用品涵盖了：食品、车床、玩具、书籍、洗护、孕妇用品、产后用品、外套、日用品、床上用品、礼品、纪念用品、鞋帽，行业跨幅特别大，品种繁多，而市场又分散，食品类和有些知名品牌又有区域限制。中国目前没有一个市场可以让消费者一站式进全所有的货，“进全想进的商品难”，这是婴儿用品店最头疼的问题。
九、有钱赚不赚————很多妈妈在怀孕时没事情就去比较商品价格，没有一个行业能像婴儿用品这样有这么长时间（10个月）好比较好选择的，像强生、贝亲之类的商品，她们能记住所有的差价，新店一开张，她们先不考虑买什么，先努力寻找你哪一款产品价格比别人高，然后有根有据的告诉你哪款产品比哪里贵，贵多少，最后告诉你，你的东西贵，所以婴儿用品店一定要有些产品“有钱赚不赚”，不加利润，只是用来吸引客户。
十、试试看一定完————前几年用试试看心态开一个婴儿用品店或许能成功，但现在你用这种心态一定失败。因为市场已不是以前的市场，现在进入了全方位竞争年代，因为一个试试看心态的老板不可能找很大的店面，不可能进很全的货，不可能很有耐心的去经营，不可能去认真的学产品知识育婴知识，而现在的婴儿有用品店这些全都要具备，假如你只是试试看，那一定失败！
婴儿衣服销售技巧和话术大全
童装店销售技巧
1、重点销售就是指要有针对性。对于服装的设计、功能、质量、价格等因素，要因人而宜，真正使顾客的心理由“比较”过渡到“信念”，最终销售成功。在极短的时间内能让顾客具有购买的信念，是销售中非常重要的一个环节。
2、重点要简短。对顾客说明服装特性时，要做到语言简练清楚，内容易懂。服装商品最重要的特点要首先说出，如有时间再逐层展开。
3、具体的表现。要根据顾客的情况，随机应变，不可千篇一律，只说：“这件衣服好”，“这件衣服你最适合”等过于简单的笼统的推销语言，要依销售对象不同而改变说话方式。对不同的顾客要介绍不同的内容，做到因人而宜。
4、营业员把握流行的动态、了解时尚的先锋，要向顾客说明服装符合流行的趋势。
一个服装店的总体形象主要表现在四个方面：店面形象、服务、销售、产品。店面形象好，自然能够吸引到更多顾客前来光顾，而当顾客进门的时候，招呼顾客的就是服装导购员，良好的服务态度，给顾客留下好印象，顾客便会心情舒畅，开心选购物品。
当顾客在选购的过程中，服装导购员的精湛销售技巧，会让顾客产生信服感，才会愿意购买，而要达到这样的结果，服装导购员需要对产品有足够的了解，需具有丰富的产品知识，这样才能把产品卖得好。
母婴店销售技巧
母婴店销售技巧
一、顾客接待四S法则：
1、什么是4S? SPEED(迅速)、SMART(灵巧、优雅)、SMlLE(笑容、微笑)、SlN ERlTY(诚恳)
2、4S的重要性： 在现今物质丰富的时代，同样的商品在其他店中也能轻易买到，因此，顾客会考虑在“愉快且有信用的商店购物”所以，导购若不具备4S素质，难以使顾客享受购物的乐趣，就无法获得顾客的支持。
3、如何实行4S： 导购要确实实行4S必须注意健康，保持良好的身体状况和心理状况，同时要以愉快的心理面对顾客。还要有行家的自我定位，面对顾客时必须决心努力达到“我要4S来接待顾客，使他获得购物的兴趣”。
二、销售技巧“FABE”法则
当顾客对某一产品产生了兴趣，仔细询问时，应运用FABE法则向顾客介绍产品。
F(Feature) 商品的特性。如品牌，营养成分、规格、包装等。
A(Advartage) 指产品特性而带来的优点。如改善肠道功能、增强抵抗力、促进智力发育等。
B(Benefit) 指顾客使用产品时所得到的好处。独特性和优点引发，如让宝宝更健康、更聪明、有活力。
E(Evidance) 如：画册、POP、案例
三、销售技巧一推二法则：
一推二又称附加推销，在顾客确认购买一件产品时，导购应抓紧时机向该顾客组织进行二次销售， (奶粉+奶瓶+刷子+辅食+服装)成系列销售，提高客户购买量。
【案例】
张女士已经决定购买奶粉时
导购：张女士，您可以看看这是进口的奶瓶
张女士：好的。
导购：您看，这款奶瓶的材料是目前最环保的PPSU材料，而PPSU奶瓶既不含亚硝氨，也不释放双酚A。宝宝使用更安全，让宝宝更健康。
张女士：是啊，的确不错
导购：这款奶瓶最近正好做活动，如果再起购买的话打8折
注意：在二次销售的过程中，不能太刻意表现出意图，在成交过程应适当帮客户做决定，要注意产品的关联性。
四、销售技巧“两把刷子”
两把刷子指的是：认同和赞美。
对顾客所说的话表示认同并适时寻找机会赞美顾客，与顾客建立信任关系，能迅速达成铺售。
赞美不等于奉承，赞美的7项原则：
努力发现长处
只赞美事实
以自己的语言赞美
具体的赞美
适时的赞美
由衷的赞美
在对话中加入赞美
【案例】
张女士说：“您这款孕妇装的设计、颜色、质量都很好，可惜看起来好像是旧旧的，应该是去年的产品吧。”
导购说：张女士，您的眼力真好，这款的确是去年的。您对婴装行业好了解呀，是不是从事相关的工作?但是您应该知道，我们品牌的新款，价格可能就要比现在这个价格高出很多了。再说这款质量、工艺和设计，都很适合您的，买下的话，是很划算的。
五、销售技巧“借力法"
销售技巧“ABC”借力法又称第三人推荐法，优秀销售人员最喜欢的方法是借力使力，利用第三人推荐顾客购买。销售人员会提到与自身和顾客都有关系的`人，来拉近与顾客之间的距离。尤其是第三者是顾客比较熟悉并信赖的人，或者第三者是专业权威时，顾客会很容易被销售人员所说服。(例如：如果你去妇幼保健院的话，里面的医生都会建议您使用这个品牌的奶粉)
【案例】
张女士想买孕妇裤子与李女士一起来到婴童店。导购在清楚张女士的意图后，介绍了一款孕妇裤给张女士试穿。这时：
导购对李说：您朋友的身材好，穿我们的孕妇裤子一定很漂亮，我们的孕妇裤臀围线都是按人体黄金比例分割的，都有提臀托腹的效果，这样腿会更修长，又能保护腹部，等出来后，您一定要看看。
李女士：是的，我想应该很漂亮，我也很喜欢那条孕妇裤子。这时，张女士从试衣间出来。
导购：您看，穿着多漂亮，是吗?李女士。
李女士：是啊，不说还不觉得，一说果然臀围很漂亮。这条孕妇裤子不错，您买吧!
( 这里运用了ABC法则。与第三者迅速建立同盟，促使顾客加快购买决定。 )
六、销售技巧“二选一”法则
“二选一”法则又称假设成交法，是指销售人员在假定顾客已经接受销售建议、同意购买的基础上，直接向顾客提出若干购买的方案，并要求客户选择一种购买方案购买。从表面上看来，二选一成交法似乎把成交的主动权交给了客户，而事实上就是让客卢在一定的范围内选择，可以有效地促成交易。
二选一成交法的要点：使顾客避开“要还是不要”的问题，让顾客回答“要A还是B”的问题。
【案例】
导购：这两套内衣都非常适合宝宝，一套适合宝宝休息时穿，一套适合宝宝玩耍时穿，您看您比较喜欢哪一套。
刘小姐：我想还是选宝宝玩耍时能穿的吧。
导购：那好，我给您介绍一下洗涤，保养需注意的事项，帮您包起来。 (这里运用了二选一法。顾客选择了一套服装，这个时候，导购必须当机立断。)
七、AIDCA法则：
Attention„-注意：向顾客展示货品、 邀请顾客触摸货品 、为顾客作搭配 、其他;
Interest„一兴趣 简要介绍货品FAB、列举其他顾客购买例子、其他
Conviction—确信 以专业的角度给于顾客全方位建议、性价比合理、品牌知名度、其他;
Desire„一欲望 强调货品如何配合，顾客独特需要、 强调货品畅销程度 、强调随时卖完;
Action„-行动 主动询问顾客购何种货品?
