一、老凤祥黄金钻石的销售员怎么写演讲稿
尊敬的各位领导、各位来宾、各位同事:
大家晚上好!我是来自老凤祥黄金钻石的于艳岩,我今天要演讲的题目是:
你快乐,所以我快乐
我是一名普通的营业员,每天都把柜台擦得明亮,首饰摆放整齐,为顾客营造一个温馨而又舒适的购物环境,用自己的真诚和热情换来顾客的满意,顾客的快乐也是我的快乐。
我爱销售,更爱珠宝!因为珠宝是奢华和祝福的代名词,它的璀璨和闪耀是无可替代的。作为珠宝销售员的我们要学会把握进店的每一位顾客,只有用十分的真诚来对待他们,才能得到信任,即使他现在不是来购买,而只是来逛一逛,但可能明天、后天他们就会成为你的大客户,所以我们要善待每一位顾客。
我们用“心”的微笑,换回顾客对珠宝的肯定。顾客的选择,也就是我们的动力。在我看来,销售不光是买卖,应该是对一个公司和一个品牌的认可,让顾客明白同样的东西,同样的价钱,无论是产品或是服务,我们都是最好的。珠宝销售是一种时间的积累,实践经验的积累。销售的核心是服务,这包括销售过程中的服务和售后的服务,只有让顾客买的明白,用的放心,才能得以最后的成交。在实际销售中,有很多顾客是回头客,并会带来另一部分的新顾客,对这类顾客不但要热心,更要真心,因此,我建立了顾客档案,有新款后,及时联系,并定期让顾客来保养。一分耕耘,一分收获,付出多少,就能得到多少,坚持不懈的努力,就会取得成功。我坚信,每当我接待一位顾客时,就等于多了一个朋友,为他们创造了一份快乐,多了一次经历,为自己赢得了一份自信,多了一次成功,为企业创造了一份荣誉。
今天,佩戴珠宝更多被视为一种文化,一种时尚,一种生活态度,珠宝以其丰富独特的文化内涵,越来越多地满足着人们的精神需求,我将运用这几年所学的专业知识和服务技能,为传承和弘扬珠宝文化贡献自己的力量,我为自己能做为传播珠宝文化的一个使者而自豪。
几年来,每天平凡的工作,简单而实在。崭新的每一天,伴着清晨永恒的朝阳蓬勃而来,让我们带着美好而轻松的心情,用甜美和热情的微笑投入到全新的工作中,让我们用真诚打动每一位顾客,换得他们的满意和快乐。
愿老凤祥黄金钻石的明天会更美好!
二、怎样推销老凤祥黄金首饰
1、熟悉自己所卖的东西的优缺点,这就需要你有一定的专业知识的基础。因为这样你在推销你自己所卖的东西的时候才可以避开它的缺点抓住它的具体的优点去说,比如卖18K金的时候,你就要说虽然18K不纯但是18K首饰硬度高呀,所以18K首饰的款式呀工艺呀都很好。比纯金要好看呀,而且还有很多颜色,有18K黄金,18K白金还有18K红金。当有人看上了铂金钻戒时候,你就要从铂金价值昂贵稀有,钻石闪亮恒久来说。
2、分析每一位顾客的心理,当站在你面前的不管是中年男女,或是时尚青年,你一看就需要抓住他们心理上的需要,年纪大点的人可能更喜欢简单朴素一点的饰品,不要花里胡哨的。年青女孩可能就喜欢款式新颖,时尚潮流类的东西。
3、多交流,嘴勤一点,多问。这样你就可以从他们的嘴里套出很多有用的信息,看他们喜欢什么样的东西。
4、亲和力,对人要亲切要诚恳,掌握好一个距离,不要让人感到厌烦,要让别人感觉到你是在帮她挑选东西,而不是你想卖东西给她。比如一个人到了你面前,你可以跟她说,“先生小姐您随便看看,有什么需要的就叫我”这样你给顾客一个自由购物空间,如果一旦他心理有什么想法你这单生意就很可能做成了。可是如果有人一人过来,你就急吼吼的上去追这人家“先生小姐想看看什么?看看钻戒吗?我们现在打折呢。看看K金吗?我们到了好多新款”反正我遇见这样的人会赶紧离开这个柜台。