我明天要去海澜之家应聘导购我该注意点什么啊，我刚出社会一点经验也没有，还有导购是不是和营业员差不多
言谈举止，大方得体，注意语言就好。沟通很重要，做这个行业。不要紧张，每个人都有第一次。相信自己，加油。
我是海澜之家的新店员 在销售方面感觉挺困难的 希望您们能够给我一点帮助
超级说服力秘诀（乔吉拉德）
在每位法律系学生上的第一堂课里，教授会告诉他们：“当你盘问证人席的嫌犯时，不要问事先不知道答案的问题。”
相同的训诫也可以用在销售上。辩护律师如果不事先知道答案就盘问证人，会为他自己惹来很多麻烦，同样的情形也会发生在你身上。
绝对不要问只有“是”与“否”两个答案的问题，除非你十分肯定答案是“是”。
例如，我不会问客户：“你想买双门轿车吗?”；我会说：“你想要双门还是四门轿车?”
如果你用后面这种二选一的问题，你的客户就无法拒绝你。相反地，如果你用前面的问法，客户很可能会对你说： “不”。下面有几个二选一的问题：
“你比较喜欢三月一号还是三月八号交货?”
“发票要寄给你还是你的秘书?”
“你要用信用卡还是现金付帐?”
“你要红色还是蓝色的汽车?”
“你要用货运还是空运的?”
你可以看见，在上述问题中，无论客户选择哪个答案，业务员都可以顺利做成一笔生意。你可以站在客户的立场来想这些问题。如果你告诉业务员你想要蓝色的车子，你会开票付款；你希望三月八日请货运送到你家之后，就很难开口说： “噢，我没说我今天就要买。我得考虑一下。”
因为一旦你回答了上面的问题，就表示你真的要买。就像辩护律师问：“你已经停止打老婆了吗?”这问题带有明显的假设(请注意，这问题不是 ：“你有没有打老婆?”)。证人席的嫌犯如果回答了上面的问题，等于自动认罪。
养成经常这样说的好习惯： “难道你不同意……”。
例如： “难道你不同意这是一部漂亮的车子，客户先生?” “难道你不同意这块地可以看到壮观的海景，客户先生?” “难道你不同意你试穿的这件貂皮大衣非常暖和，客户女士?” “难道你不同意这价钱表示它有特优的价值，先生?”此外，当客户赞同你的意见时，也会衍生出肯定的回应。
我认为推销给两个或更多人时，如果能问些需要客户同意的问题，将会特别有效。举例来说，当某家的先生、太太和十二个小孩共乘一辆车子上街买东西时，我会问这位太太： “遥控锁是不是最适合你家?”她通常会同意我的看法。
接着我会继续说： “我打赌你也喜欢四门车。”因为他们是个大家庭，我知道他们只能考虑四门车。她会说： “哦，是的，我只会买四门车。”在一连串批评车子的性能之后，这位先生猜想他太太有意买车，因为她对我的看法一直表示赞同。
正因如此，到了要成交的时候，我已经排除先生得征求太太意见的这项因素。然后，我会说服他答应，他们彼此都认为对方想买这辆车，没有必要再召开家庭会议讨论，我也得到这张订单了。
当你推销给两个以上的客户或一群生意人时，这一招特别管用。先说服有支配权的那个人，是非常有效的方法——如此一来，其他人也会跟着点头同意。
我在海澜之家上班如何做一个好的导购
给顾客介绍商品是很简单也是很复杂的一项工作：
说它简单是因为在你熟练了以后见到顾客就象见到你的朋友一样轻松自然。
说它复杂是因为人与人不同，你要去揣摩顾客的心理，这不是一件容易的事。
这行是有技巧的，但不是在这里几句话就要说清楚的，简单的说几点：
1．详细了解你的商品的特性，有什么优点，有什么缺点。
2．看着客人的眼睛，面带微笑，说话有逻辑又不失点小幽默。
3．让他随着你的思路走，不要让他过多的注意商品的缺点。（每件商品都有缺点）。
导购的三步曲：
第一步：招呼和接待顾客热情周到，尽快与顾客交流，表现专业形象（制服整洁，使用普通话，自我介绍），礼貌待客（微笑，注视，礼貌用语），保持一定距离（给顾客留一定空间和时间），兼顾顾客的同行者。
第二步：与顾客沟通（商谈）十心十意，与顾客接触有信心，观察顾客要留心，关心顾客要真心，利益让顾客动心，产品演示要细心，与顾客沟通有耐心，把握顾客的好奇心，善用顾客从众心理，对待异议要用心，对顾客的购买决策有平常心。
第三步：促成购买。看准成交时机，巧妙促成购买，测试和检查商品，开单并协助付款，欢送顾客，做好客户回访。
我明天就去海澜之家上班了 是导购， 如何做到最好？
一、简单的（实际上非常难，知易行难）
无需多想，带着尊重、真诚、认真、勤奋的态度去做即可。
二、复杂的（反而比较简单，知难行易）
1、全面了解海澜之家的优势、特点、风格、缺点、历史、企业文化、营销策略等
2、全面了解竞争对手的同上事项
3、了解你所在的店面的同上事项
4、了解你的领导、同事的工作风格、性格特征等
5、了解导购这个职业的胜任力、要素、技能技巧、知识等
6、了解自己与优秀导购所要求的能力、素质、知识等方面的差异
7、找到你自己在导购上的核心能力
