一、求少儿英语课程顾问销售话术!

家长是决策者,也就是你的目标客户。

首先你要明白你们学校在市场上的定位,所处地段,针对什么消费群体,有钱人和普通老百姓的消费心理是不同的,不同年龄阶段的孩子家长送他们来的目的也是不同的。

确定好消费群体后,分析分析这类家长的心理,他们送孩子去学英语的目的也许也不一样,有的是因为别的孩子都去学了怕自己落后,有的是寒暑假给孩子找点事做,有的是为了让孩子以后出国……

你只有分析的越细,才会有的放矢,命中率高。

只要客户来了,他就是潜在客户,但通常消费者都会货比三家,所以你们的竞争优势在哪里一定要清楚(价格、老师的素质、教程的水平、同学的层次)。

销售技巧上我建议不要光想着推销出去,急于求成反而会吓跑客户。要多站在家长的角度和立场去思考问题,真的为其所想,才能感染对方,得到客户的信任。客户即使当时不能决定,也有利于他们回家货比三家后再选择你。

还有一点,成为真实客户后,一定要多关心其孩子的学习情况,有空和家长多聊天多建议,千万不要做一锤子买卖。这些家长不仅可以继续买课程,还会把你推荐给更多的家长。口碑是最好的销售工具。

二、英语机构推销话术

CC:您好,请问是××家长吗?

JZ:是的,你是?

CC:您好,我是XX这边的老师。

JZ:哦,有什么事吗?

CC:家长是这样的,我们现在在给芜湖一些学校的学生做一个调研,这个调研呢就是想了

解一下学生在家每天花多少时间读英语呢?

一.“几乎不读”这种情况

JZ:几乎不读

CC:恩,那家长您要赶紧督促孩子读了,据我们调查,如果孩子每天坚持读30分钟,而

且大声的读出来,这样的孩子,普遍要比不读不背的孩子成绩包括口语表达能力要好。

JZ:哦,那我回去让他读

CC:那孩子现在英语基础是什么样的呢?

“孩子基础很差”这种情况

JZ:很差,不喜欢英语,没什么兴趣

CC:孩子没什么兴趣,可能是因为自己成绩比较差,对自己没有信心了,或者是不喜欢老

师的教学方式。这样下去孩子会越来越差的。

JZ:是啊,我也担心呢

CC:家长,我们这个星期呢,刚好有个英语免费试听的机会,您可以带孩子来试听一下,

因为我们的教学方式和学校以及外面的机构完全不同,我们会从激发孩子学习英语兴

趣出发的。

JZ:那我回家问下孩子吧,看他愿不愿意去

CC:家长,您一定要带孩子过来,因为您也说了,孩子对英语不感兴趣,可能会比较排斥,

所以家长您一定要督促孩子过来,也许这次听课会改变孩子呢。

JZ:恩,好吧

CC:您看,您是星期六带孩子过来呢,还是星期天来呢,这样我好帮他安排试听,并提前

跟代课老师说一下。

JZ:星期六吧

CC:好的,那我提前帮孩子安排,到时您让孩子带着课本,笔和本子,到时上课做个笔记。

JZ:好的

CC:那今天就不打搅您了,我们周六见,祝您愉快。

“孩子基础还行”这种情况

JZ:孩子成绩还行

CC:那就好,如果坚持每天读英语,相信他会变的更好的。

那孩子现在有没有在外面补英语呢?

“已经补了”这种情况

JZ:已经补了,

CC:家长您的选择是对的,您知道英语现在的重要性。我们这个星期呢,刚好有个英语免

费试听的机会,您可以带孩子来试听一下。

JZ:时间安排的比较紧,课都排满了,没时间。

CC:那没关系,我们这边保持联系,如果您有任何问题都可以随时跟我们沟通的。

JZ:好

CC:那今天就不打搅您了,祝你愉快,再见。