一、五星级酒店标准?
五星级酒店的一般标准:
功能划分清晰,设施安全便捷,装修高档,标注信息的图形符号符合标准,配备中央空调、背景音响、电脑管理系统,与酒店相适应
接待大厅标准为:宽敞明亮,风格豪华;有总服务台,24小时有工作人员值班;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账和留言服务;提供酒店相关价目表、宣传资料、本市或全国交通及旅游地图等。;能够8小时接受国际国内预订,配备门童、行李员、大堂经理和值班经理,并为客人提供保险箱;
有供残疾人使用的客人休息区和相应设施,可提供出租车安排和店内寻人服务;工作人员至少会说两门外语,总机部工作人员至少会说三门外语;指示性服务标志应至少用中文和英文表示。
扩展信息:
需要注意的事项
1.床上用品虽然酒店的被套每天都换,但是皮肤敏感的人还是会觉得不舒服。普通人也尽量不裸睡,准备一套舒适的睡衣。如果条件允许,可以自带床单,铺在身下。
2.马桶这种频繁接触皮肤的物体,即使再清洁也不能放松警惕。可以准备一些一次性马桶坐垫,间接隔离皮肤接触。
3.尽量不要在浴缸里洗澡。最好用淋浴。
4.热水壶。一般酒店会为客人准备一个热水壶。第一次烧开水后建议不要马上喝。先烧消毒,再烧第二壶备用。
二、五星级酒店有哪些呢?
五星级酒店有:
1、长富宫饭店:
长富宫饭店,位于北京长安街和二环路的交汇处,是1983年由北京市旅游集团和日本C.C.I株式会社共同投资兴建的具有国际一流水准的五星级饭店。长富宫饭店,外观雄伟高大,中式庭院繁花似锦、流水淙淙。饭店拥有客房500间,其中包括标准间、商务楼层、各种套间。
2、中国大饭店:
中国大饭店位于北京商务中心区,香格里拉饭店管理集团管理。接待过几十位国家元首和政府首脑。每年接待高级政务、商务客人上百次,承办的大型会议等国际商务活动数百场,有“第二国宾馆”之称。
3、天伦王朝饭店:
天伦王朝饭店位于东城区王府井大街。1990年12月开业。由北京国际信托投资公司、天伦服务公司与香港王朝发展有限公司、加拿大亚森国际发展公司合资经营。建筑面积5.34万平方米,主楼10层。饭店外观具有中国宫廷式建筑风格。
4、华侨大厦:
新的北京华侨大厦,坐落于北京市中心的王府井大街上,天安门、故宫、景山、北海近在咫尺,与美术馆、首都剧场、民航总局为邻,交通便利。在装修后,华侨大厦整体硬件设施步入京城一流行列。卫生间新增单独淋浴间,国际流行的黑色理石更显豪华高贵。
5、王府饭店:
王府饭店由香港半岛集团经营管理;建筑面积7.2万平方米,主楼18层,其中地下3层、地上15层。酒店拥有各类客房530间,卫星电视可以接收美国、日本的电视节目,设有两个24小时服务的闭路影视频道。饭店拥有7个小型多功能厅和各种会议室。
三、国内国外的五星级酒店外观有哪些类型?
哪有固定的造型,既有造型比较独特和奇异的,也有比较传统朴素的。
特别是国外,星级更多的考虑酒店的服务。
如果你想多参考的话,可以在携程网酒店频道页脚看到一些著名酒店集团的介绍,有相关酒店的图片可以参考。
四、五星级酒店图标
5星级酒店的标志:5个实心的五角星
在酒店进门的大堂最显眼的地方挂着
含义:
一星:安全
二星:卫生
三星:舒适
四星:豪华
五星:文化
酒店建成后一年才可以参与评选,评选后不是一成不变,每年都要复查,要书复查不合格,国家旅游局将取消酒店星级.
五、五星级酒店有哪些标准
五星级酒店的总体标准:
功能划分清晰,设施安全方便,装修高档,标注信息的图形和符号符合标准,配有与酒店相适应的中央空调、背景音响及计算机管理系统。
对于接待大厅的标准:宽敞明亮,风格豪华;设有总服务台,工作人员24小时在岗;可提供外币兑换、信用卡、一次性结账及留言服务;提供与酒店有关的价目表、宣传品及本市或全国的交通和旅游地图等;能够8小时接受国际和国内订房,配备门卫、行李员、大堂经理和值班经理,有供客人使用的保险箱;
设有客人休息区和相应的残疾人设施,能够提供安排出租车和店内寻人服务;工作人员至少会两种外语,总机处工作人员至少会三种外语;指示性的服务标识最少用中英文两种语言表示。
扩展资料:
注意事项
1、床上用品 酒店的床单被套虽然每天都更换,皮肤敏感的人还是觉得不舒服,普通人也尽量不要光着身子睡觉,准备一套舒适的睡衣,有条件的也可以自己带床被单铺在身下。
2、马桶 这个频繁与皮肤接触的物件哪怕清洗的再干净也不可以放松警惕,可以准备一些一次性马桶坐垫,把皮肤接触间接隔离开。
3、浴缸 尽量不要泡浴,用淋浴花洒最好。
4、热水壶 一般酒店会为住客准备一个热水壶,建议不要第一次烧水后马上就饮用,先烧一遍消毒后烧第二壶再使用。