五星级酒店有那些？

五星级酒店有：

1、JW万豪酒店：JW万豪酒店为万豪（Marriott）集团下酒店，可以说酒店遍布全球各地，一家酒店都独具特色，简约优雅、宁静奢华JW万豪豪华酒店及度假酒店温馨典雅，舒适奢华，提供无与伦比的私人服务，真正商务休闲两相宜。

2、希尔顿酒店：全称是希尔顿国际酒店集团(HI)，为总部设于英国的希尔顿集团公司旗下分支。希尔顿酒店在美国以外的地方也享有颇高声誉，设计独树一帜，旨在为当今商务旅人及度假游客提供真正的舒适享受。

3、喜来登酒店：万豪国际旗下酒店品牌，是喜达屋酒店集团中最大的连锁酒店品牌。喜来登酒店设计呈现了都市避风港的设计理念，使宾客在舒适的环境中放松身心，拥抱自然之美。

4、宝格丽酒店：宝格丽（Bvlgari）世界著名的意大利珠宝品牌，诞生120多年以来，以其大胆的设计，独特的风格而着称，得到世界各国社会名流的热烈追捧，备受皇室贵族、影视明星的青睐。

很多奢侈品牌做到极致之后，都会开始做自己的酒店品牌，宝格丽就是其中的典范。

迪拜宝格丽酒店Bulgari Hotels&Resorts Dubai 坐落于迪拜朱美拉湾人工岛上，整座岛屿像海马的形状，毗邻长达300米通往迪拜中部的海岸线的大桥。

这座度假村将神秘的阿拉伯文化与当代经典的宝格丽品牌融合为一体，是迪拜最昂贵的酒店。

5、香格里拉：来自香港的资深高档五星级连锁酒店，中国五星级酒店排名榜第四名，服务细致、周到，装饰高档、奢华，尤其收到商旅住客的喜爱，代表酒店北京国贸分店，更是海内外驰名，设施一流。

6、君悦：中国五星级酒店排名榜第五位，年轻、时尚、高档、舒适，深受年轻贵族们的喜爱，几年来，君悦的门店遍布全国大城市的核心区域，而且君悦的餐饮也是非常美味的哦!

五星级酒店有哪些部门？

1、酒店分前厅部，客房部，餐饮部，娱乐部，保安部，销售部，人事部，财务部，行政部。

2、前厅部：接待订房、散客入住客人，接待团队，办理问询，寄存行李，处理订房，处理投诉。部分酒店将前厅收银也列为正常管理之内。

3、客房部：清扫客房、日常报修，预订会议室、安排场地布置，办理入退房手续，预订鲜花，清洗布草等。

4、餐饮部“”分为中餐、西餐还有特色餐厅如日式餐厅等，合为一个部门，通常是独立管理核算，接订餐宴，会议室预订，场地布置，外卖团体订餐安排等。

5、娱乐部：接订生日＼婚礼＼喜庆卡拉OK包厢预订，散客表演场座安排＼酒水服务，点歌花篮预订等业务。

扩展资料

大厅基本要求

1、接待大厅宽敞、装修豪华、光线充足。

2、有与酒店规模、五星级相适应的总服务台，总服务台有中英文标志、分区段设置接待、问讯、结帐、24小时有工作人员在岗。

3、提供留言服务、一次性总帐单结帐服务、信用卡服务、18小时提供外币兑换服务。

4、总服务台提供酒店服务项目宣传品、酒店价目表、中英文本市交通地图，全国旅游交通地图、本市和全国旅游景点介绍、各种交通工具时刻表、报刊杂志等。

5、可8小时直接接受国内、国际客房预订，有酒店和客人同时开启的保险箱、设门卫应接员、专职行李员、值班经理、大堂经理。

酒店不允许点外卖,点了外卖不允许带到房间。这合理吗？

酒店从业者回答；目前所有品牌尤其是星级酒店，均不允许外卖进入客房。首先酒店属于特种行业，所有进入酒店客房区域的外来人员，都必须至前台进行身份登记，电梯也是有梯控的。这是特种行业要求，目前在一些大城市执行的还比较好，在三四线小城市，经常会遇到一些投诉。我们也是坚决执行相关政策，直至无奈报警处理，这类投诉酒店不会列入实际投诉当中。其次是安全问题，外卖人员进入客房易造成安全问题，同时会引起高端宾客投诉。很多高端宾客反感这类人员进入酒店，认为酒店管理不到位。尤其还有半夜叫外卖的情况，外卖人员不注意脚步、电话声容易引起投诉。还有食品安全，是酒店人员不经手外卖的主要原因，需要保证所有外卖在监控下，以防止出现食品安全问题，其次酒店没有这么多人员安排送外卖，这在酒店来说如果其他宾客看到并不是什么靓丽的事情。一般酒店的做法是在大堂区域安排位置放置外卖，甚至很多星级酒店需要进行登记。

五星级酒店有那些?

五星级酒店如下：

1、北京天伦王朝饭店：北京天伦王朝酒店座落于北京繁华的商业区之一井大街东侧，独踞古都核心地带，以其的地理位置成为境内外商务和休闲客人的钟爱之选。

2、北京嘉里大酒店：北京嘉里大酒店位于CBD核心腹地，与观光及购物娱乐区近在咫尺，坐拥顶级地理位置，酒店前卫的设计和所营造的高雅活泼的氛围使之成为北京名副其实的时尚地标。

3、北京昆仑饭店：北京昆仑饭店座落于风景秀丽的亮马河畔，邻近使馆区、农业展览馆、燕莎购物中心，周边有众多写字楼环绕；机场高速公路近在咫尺，地理位置优越，交通十分便利。

4、北京西苑饭店：酒店主楼开业时间1984年，楼高26层，客房总数927间（套），酒店坐落于京西二路和三环路之间的黄金地带，饭店环境优美，交通便利。北京展览馆，商业交通中心举步可及。

5、首都宾馆：首都宾馆是一家位于北京市中心的综合性五星级宾馆。宾馆西临东交民巷，北望紫禁城，王府井商业区，前门、天安门等一批国家级名胜古迹环绕周边，另有众多政府机关及公司写字楼林立，地理位置优越，交通便利。

首都宾馆拥有A、B两座楼宇，A座于1989年试营业，B座2007年建成并投入使用。拥有小桥流水、鱼塘瀑布和中式亭台的外庭院花园于2018年5月完成升级改造。目前宾馆绿化总面积约5000多平方米，为宾客呈现出气派的庭院花园景观和绿色优雅的旅居环境。

以上内容参考：百度百科-首都大酒店、百度百科-北京天伦王朝饭店、百度百科-北京嘉里大酒店、百度百科-北京昆仑饭店、百度百科-北京西苑饭店

五星级酒店的送餐服务由总机做合理吗

由餐厅来接管更合适！首先，餐厅比总机更了解菜品，知道口味和出品，这是看得见的！其次，存在沟通问题。餐厅和送餐和厨房本就同一个部门的，离厨房也近，有什么情况一看便知，面对面沟通。而总机还要通过电话打给送餐然后送餐转告或者询问厨房才能回复，反复于此，那么点一个单有可能至少打3到4个电话，不利于有效沟通。而且，总机本来就不熟悉餐饮知识，这要花很多精力去培训，还要经常去餐厅试菜培训。加之，把送餐加给总机，这是解决了餐饮的问题，但是这给总机加了工作量。其实总机工作很繁琐，除了接听内部客人电话，日常物品需求，提供叫醒，回答各种个样的询问，还要给各部门过滤电话，转接电话，负责各部门传真收发，处理客人的简单投诉，跟进客房工程问题，还要预定餐位，客房等等，一分钟接2-4个电话，这种情况下还要去点餐。那么点一个餐平均需要2-3分钟，这算快的，遇上磨叽的客人可能要5-6分钟，那就表示在这5分钟内，为了接一个客房点餐就导致会接不到10个左右的客人电话，就会造成客人投诉总机不接电话！或许大家觉得又不是一个人上班，但是如果就一个人上班呢？就算2个人上班，那另外一个人也在接点餐呢？不要觉得怎么会那么巧，但就是那么的巧。客人投诉，客人的体验指数就会下降，得不偿失！！！总的一句话，还是由餐饮部自己接管比较合适！个人意见。

重庆威斯汀酒店晚上有送餐服务吗

重庆威斯汀酒店属于五星级酒店，一般来说这么高规格的酒店晚上是有送餐服务的，你可以放心订餐。